來源:時代周報-時代在線
廣州海珠區地鐵換乘最頻繁的站點之一客村,熱鬧非凡、人流如織。在經營了近30年后,客村附近的交通銀行上渡路支行卻在這片繁華地帶悄然關閉了。
“聽說是這里租金太貴了,整個支行都合并搬遷到了附近的另一個網點。”8月11日,在交行上渡路支行附近上班的一名工作人員告訴時代財經。
根據國家金融監督管理總局官網金融許可證信息查詢系統顯示,交通銀行上渡路支行設立于1994年,退出日期為2023年4月28日。
8月11日,時代財經探訪發現,該網點處于停業狀態,門面招牌等均被摘下。不過自4月份至今,門面仍未租出。
近年來,伴隨著金融機構全面推進數字化轉型,不少商業銀行正在撤并網點,進行相應的升級改造。
根據國家金融監督管理總局官網披露的數據,時代財經對2023年以來(截至8月31日)退出的銀行網點(包括支行、分理處、服務點、儲蓄所、營業所,不包括村鎮銀行與信用社)進行了相關統計。
從總數上看,2023年以來,全國商業銀行退出網點數量約達到1583家,同期新設網點數量約為857家。若按此簡單相減,則2023年以來全國“消失”的銀行網點約726家。
國有大行撤點數量較多
“這家支行關閉之前,平常來這里辦業務的人也不少,不過老年人居多。”8月11日,時代財經探訪交通銀行廣州上渡路支行時,停車場保安亭內的一位工作人員如是說。
時代財經在該網點附近走訪發現,工商銀行、建設銀行、中國銀行、農業銀行等國有大行均有支行分布,平安銀行、廣發銀行、廣州銀行等支行也一應俱全。“這附近的幾家銀行都開了很久,中國銀行是最早的。”上述工作人員表示。
這片區域位于廣州海珠區的鬧市,車流、人流量都較大。除交行網點撤閉、工行網點正處于裝修之外,上述其余幾家大行的網點均處于正常營業狀態。
事實上,在網點撤并過程中,國有大行“瘦身”最為明顯。
據QuestMobile數據,截至2023年4月,我國金融行業APP月活用戶突破9億戶大關,其中手機銀行用戶突破4.91億戶,國有大型商業銀行優勢明顯,總體規模達到4.16億戶,工行、農行、建行活躍用戶均突破1億戶大關。
這或許也意味著,數字化對于線下銀行網點造成了一定的沖擊。
時代財經根據國家金融監督管理總局官網披露的數據統計得出,2023年以來(截至8月31日),郵儲銀行與工商銀行撤點最多,分別為146家和145家;其次則是建設銀行、農業銀行,分別為65家與60家。
不過同期,郵儲銀行新設70家網點,主要集中在廣州、北京等地;農業銀行、工商銀行新設網點數量均超40家,在湖北、天津、沈陽等地區均有分布。此外,浦發銀行退出39家、新設38家;民生銀行退出26家,新設25家,退出與新設數較為均衡。
根據時代財經統計數據,2023年以來(截至8月31日),工商銀行凈減少網點數量達到104家,其次是郵儲銀行、建設銀行、中國銀行,分別凈減少76、46、26家。
除了實體網點,ATM、自助銀行等設備同樣有所縮減。
時代財經走訪發現,同樣位于廣州客村區域的交通銀行新港支行的自助銀行自今年6月起便暫停對外營業。該網點張貼在門口的公告顯示,“為配合我行自助銀行環境維護、提供更優金融服務,如您有業務需求,請移步至附近交通銀行自助銀行辦理。”
以建設銀行為例,根據財報數據顯示,2020~2022年,該行在運行自助柜員機分別為79144、69030、56943臺。
此前,時代財經根據央行歷年數據梳理報道,銀行ATM機在2018年~2021年呈現連續三年下降趨勢,數量由2018年末的111萬臺降至2021年末的94萬臺左右,減少17萬臺,降幅達15%。
河南省今年以來退出網點超200家
全國范圍內來看,各省/地區的銀行機構均有收縮,但退出幅度各不相同。其中,退出數量最高的地區為河南省,高達219家;浙江省、廣東省、黑龍江省與四川省均在100家以上。
同期,新設網點情況也有所差異。浙江省雖然退出數量達130家,但同時新設達到141家,凈增加數量在統計的省份中居前。
具體看退出情況,河南省退出的219家銀行網點中,有185家都來自地區農商行,如鄭州農商行、許昌農商行、周口農商行、汝州農商行、三門峽農商行等,占比高達84.47%。
浙江省退出的網點中,郵儲銀行占比30家,中國農業銀行占比18家,分別占浙江省退出網點總數的23.08%和13.85%。不過,這兩家國有行在浙江退出的網點主要是各鄉鎮金融服務點。
郵儲銀行在四川退出的網點也較多,達到28家,占到四川省撤點總數的27.18%。
廣東省與河南省的情況相似,撤點機構多為地區農商行,如潮州農商行、廣州農商行、高州農商行、順德農商行等,共計68家,占比達56.20%。
撤點并非“倒閉”
不過,撤點并非“倒閉”,多數情況下是與其他網點進行合并。
“(撤掉的)基本上都是搬走、合并,搬到別的地方去了”,8月11日,工商銀行廣州麗影華庭支行的一名工作人員告訴時代財經,“銀行的現金業務、需要人臉識別的業務還是需要柜面來做,而且高齡一點的老人家多數都會選擇到柜臺。”
伴隨著數字化經營的進一步深入,如何優化網點布局建設,已經成為了各大銀行的重要命題。
建設銀行在2023年半年報中提到,今年上半年,該行加大城區低效密集網點撤并、遷址力度,實施營業網點遷址93個;工商銀行2023年半年報顯示,截至今年6月末,該行機構總數為16411個,比上年末減少45個。
事實上,收縮的苗頭在幾年前就已經顯露。
以幾家國有大行為例,2020年~2022年,工商銀行營業網點總數分別為15800個、15767個、15639個;郵儲銀行分別為39631、39603、39533個;建設銀行營業機構分別為14741、14510、14356個,均呈下降趨勢。
網點的優化也間接影響人員的融合。郵儲銀行在2023年半年報中表示,該行持續提高網點運營數字化水平,推廣網點柜員、大堂經理崗位融合,已有超30%自營網點實施融合。
不過上述工商銀行工作人員告訴時代財經,網點撤并對原有員工的影響不大,“銀行員工在網點之間的流動性本來就較大,(撤并以后)會調動到別的網點去。”
對于網點優化升級方向,工商銀行在2023年半年報中提到,在網點總量規模保持穩定基礎上,聚焦國家戰略區域,持續加強網點資源投入及服務供給,上半年完成251家網點優化調整,其中近六成投向國家重點區域,新增覆蓋寧夏、云南等地空白縣域,網點資源與地區社會經濟資源匹配度穩步提高。
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