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文 | 新浪科技 張俊
聯(lián)想董事長楊元慶，或許是個言不由衷的人。
在不久前的聯(lián)想財報業(yè)績溝通會上，他著重強調(diào)了“計劃未來3年追加70億元加碼AI研發(fā)”。此前他也明確表態(tài)：“未來3年，招聘1.2萬人的長期承諾不變”。
重視研發(fā)、廣納人才……兩大“標(biāo)簽”加持，讓這家老牌巨頭聽起來闖勁十足。
不過事實卻相反。在聯(lián)想近期發(fā)布的財報中顯示：研發(fā)費用從去年同期的5.11億美元下降至了4.51億美元；而其砍掉業(yè)務(wù)線批量裁員的消息也已諸見報端，且人數(shù)累計達到了千人。
聯(lián)想究竟經(jīng)歷了什么？
在2023/24財年第一季業(yè)績報告中，透露了它的慘狀。
該季度，聯(lián)想的營收下滑24%，凈利潤暴跌66%，這已經(jīng)是其連續(xù)三個財季營收和凈利潤雙雙下滑。
業(yè)績慘淡背后，主要的原因就是PC、平板和手機組成的智能設(shè)備業(yè)務(wù)集團的業(yè)績下滑拖累。今年第二季度，聯(lián)想PC出貨量同比大跌了18.4%，市場份額也險些被惠普趕超。
更不容樂觀的是，被聯(lián)想視為轉(zhuǎn)型重要方向之一的基礎(chǔ)設(shè)施方案業(yè)務(wù)集團該財季營收也罕見下滑8%，并且由盈利轉(zhuǎn)為虧損6000萬美元。
營收凈利雙雙下滑 裁員、降研發(fā)費用省錢
近日聯(lián)想集團公告，2023/24財年第一財季營業(yè)收入為129億美元，同比下降24%，扣除匯率影響后下降22%；而凈利潤大幅下降66%，至1.77億美元。
分區(qū)域來看，聯(lián)想集團在多個市場的收入全線下滑。美洲收入同比下降21%，亞太區(qū)（不包括中國）收入下降17%，歐洲/中東/非洲的收入下降28.7%，中國地區(qū)收入下降最嚴(yán)重，高達近29%，主要由于個人電腦及基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)需求放緩所致。
在多個區(qū)域收入下滑之下，聯(lián)想本財季的業(yè)績自然不會好看。
而值得注意的是，聯(lián)想集團的營收和凈利潤已經(jīng)連續(xù)三個財季下滑，形勢并不樂觀。
聯(lián)想也在進行降本增效。財報顯示，期內(nèi)經(jīng)營費用較去年同期減少11%，多個領(lǐng)域的支出因費用優(yōu)化而減少，包括6000萬美元廣告及宣傳費用，4500萬美元與研發(fā)相關(guān)的實驗室測試、服務(wù)和供應(yīng)費用以及其他費用。
為了省錢，本就被質(zhì)疑研發(fā)投入不足的聯(lián)想，本財季的研發(fā)費用甚至都從去年同期的5.11億美元下降到了4.51億美元。
但這并沒有帶來預(yù)期的效果。在運營費用降低11%的同時，集團收入下降24%，幅度超出預(yù)期，導(dǎo)致費用占收入比率較高，這也讓聯(lián)想的凈利潤大幅下降。
裁員也是聯(lián)想降本增效的方式之一。
今年3月，在社交平臺上，一位認證為聯(lián)想員工的人士發(fā)文稱，3月20日，聯(lián)想集團正式通知，聯(lián)想自有手機品牌拯救者手機業(yè)務(wù)全線裁撤，下至新人，上至B10，幾無幸免。據(jù)該人士透露，后續(xù)聯(lián)想將僅保留當(dāng)年29億美元收購的摩托羅拉移動業(yè)務(wù)。
而裁員的不只是拯救者手機業(yè)務(wù)。今年5月，聯(lián)想表示，在2023年1-3月期間，由于PC市場不景氣，該公司裁員了約5%。根據(jù)聯(lián)想2022年11月發(fā)布的中期報告，截至2022年9月底，該集團全球員工數(shù)量約為8.2萬人，按照這個數(shù)字，裁員5%意味著減少4100人。
創(chuàng)新不足 PC大本營危險
分業(yè)務(wù)來看，對業(yè)績拖累最大的是公司核心業(yè)務(wù)——由個人電腦、平板電腦、智能手機及其他智能設(shè)備業(yè)務(wù)組成的智能設(shè)備業(yè)務(wù)集團。其收入同比下降28%至102.6億美元，期內(nèi)的經(jīng)營溢利下降39%至6.5億美元，去年同期則超過10億美元。
另外，由于全行業(yè)一起清理庫存帶來的競爭壓力，聯(lián)想智能設(shè)備業(yè)務(wù)集團該財季的利潤率同比下降116個基點至6.3%。
在業(yè)績溝通會上，聯(lián)想集團董事長兼首席執(zhí)行官楊元慶解釋稱，PC上一季度繼續(xù)在消化庫存，另外平均售價比預(yù)期要低，主要是受到零部件降價較多的影響，另外市場競爭加劇，也反映在售價中，對營業(yè)額產(chǎn)生了一定的影響。
他還認為，個人電腦渠道庫存消化已經(jīng)接近尾聲，聯(lián)想PC業(yè)務(wù)下半財年有望觸底反彈。不過，市場能否如他希望的那樣走向復(fù)蘇，還未可知。
但從PC行業(yè)的大環(huán)境來看，并不像楊元慶預(yù)期的那樣樂觀。
根據(jù)IDC最新公布的數(shù)據(jù)顯示，受全球宏觀經(jīng)濟逆風(fēng)、消費類和企業(yè)需求疲軟，以及IT預(yù)算從設(shè)備采購轉(zhuǎn)向了其他領(lǐng)域的影響， 2023年第二季度全球個人電腦（PC）出貨量達6160萬臺，同比下滑了13.4%，這已是連續(xù)六個季度同比下滑。
具體來看，聯(lián)想二季度出貨量為1420萬臺，排名第一，但出貨量同比下滑了18.4%，市場份額降至了23.1%；惠普則以1340萬臺出貨量排名第二，同比小幅下滑0.8%，市場份額升至21.8%。惠普與聯(lián)想的市場份額差距正在縮小。
而在國內(nèi)市場，聯(lián)想也面臨著勁敵。
從國內(nèi)市場來看，Canalys發(fā)布的2023年一季度中國PC市場出貨量數(shù)據(jù)顯示，2023年一季度，中國市場個人電腦總銷量為887萬臺，同比下滑23.8%。其中聯(lián)想出貨量同比下滑24.1%。
幾大主流PC廠商中只有華為實現(xiàn)了34.1%的正增長，占據(jù)了10.7%的市場份額，成為中國市場第二大PC廠商。
在2016年進入PC市場時，華為終端BG CEO余承東就對外表示，華為進入這一領(lǐng)域意在為消費者帶來更好的用戶體驗，以及更多的創(chuàng)新。他強調(diào)，華為從不輕易進入一個新的領(lǐng)域，但既然做了就要持之以恒地做下去，并且做到第一。
而更讓聯(lián)想焦慮的是，還有越來越多的手機廠商正在跨界進入PC行業(yè)，比如小米、榮耀、realme等。
實際上，在行業(yè)低迷之下，PC市場也是幾家歡喜幾家愁。
雖然行業(yè)老大聯(lián)想的表現(xiàn)并不好，但蘋果以及華為還是取得了逆勢增長，兩家依靠的還是在PC這個老賽道上不斷創(chuàng)新。
以蘋果為例，其推出了M1、M2多款自研芯片，逐漸替換了蘋果電腦中的英特爾芯片，并且實現(xiàn)了性能提升、續(xù)航增強，擺脫了擠牙膏式的產(chǎn)品更新。
華為則是走生態(tài)創(chuàng)新路線，增強PC與手機、平板等產(chǎn)品的應(yīng)用生態(tài)協(xié)同，以提升辦公效率，以及多場景的使用體驗。
反觀聯(lián)想，多年來在PC上的創(chuàng)新則乏善可陳，甚至在質(zhì)量上也越來越被用戶詬病。
在黑貓投訴【投訴入口】上，聯(lián)想硬件產(chǎn)品的投訴量高達7124件，其中不少關(guān)于PC質(zhì)量問題的投訴。比如一位用戶反饋，其購買的小新Pro 13銳龍版2019款，在一次辦公中突然黑屏，維修檢測為CPU虛焊。并且網(wǎng)上有大量用戶反饋此問題，為聯(lián)想小新系列通病。
還有用戶表示，其購買的聯(lián)想小新Air15 2021版也頻頻出現(xiàn)問題，先是充電器莫名其妙充不上電，后又右下角屏幕和轉(zhuǎn)軸裂開。“要維修只能自費，這明顯是質(zhì)量問題，設(shè)計有缺陷，為什么要消費者背鍋！”
轉(zhuǎn)型不利？第二曲線遇挫
盡管聯(lián)想集團目前還是全球最大的PC廠商，但其近些年一直在嘗試轉(zhuǎn)型，以擺脫增長困境以及外界的印象。
2017年，聯(lián)想集團執(zhí)行副總裁兼中國區(qū)總裁劉軍回歸聯(lián)想，提出以智能化為方向的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，并開啟以客戶為中心轉(zhuǎn)型和3S轉(zhuǎn)型兩大轉(zhuǎn)型。即從產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以客戶為中心，從PC拓展到3S業(yè)務(wù)，構(gòu)建發(fā)展的第二增長引擎。
這個轉(zhuǎn)型確實取得了一定的成效。
目前，聯(lián)想集團的營收由智能設(shè)備業(yè)務(wù)集團、基礎(chǔ)設(shè)施方案業(yè)務(wù)集團、方案服務(wù)業(yè)務(wù)集團三大部分構(gòu)成。但尷尬的是，這個財季不僅最大的營收入來源智能設(shè)備業(yè)務(wù)集團的營收和經(jīng)營溢利雙雙兩位數(shù)同比下滑，就連被聯(lián)想視為轉(zhuǎn)型重要方向之一的基礎(chǔ)設(shè)施方案業(yè)務(wù)集團該財季營收也罕見下滑8%至19億美元，由于業(yè)務(wù)規(guī)模縮小，其分部經(jīng)營業(yè)績轉(zhuǎn)為虧損6000萬美元。對比來看，該業(yè)務(wù)上一財年的收入增速達到37%，并連續(xù)三年增長。
聯(lián)想的基礎(chǔ)設(shè)施方案業(yè)務(wù)集團主要為企業(yè)提供服務(wù)器、存儲、軟件等產(chǎn)品。對于該業(yè)務(wù)收入下降，聯(lián)想解釋稱，基礎(chǔ)設(shè)施行業(yè)受全行業(yè)需求放緩影響導(dǎo)致計算伺服器需求疲軟，以及行業(yè)向下一代平臺過渡速度慢于預(yù)期。
具體而言，雖然市場對公共云服務(wù)的需求保持旺盛，但云服務(wù)IT基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)和中小型企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)因企業(yè)客戶努力控制開支使設(shè)備更新周期延長。持續(xù)進行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型為人工智能等新應(yīng)用帶來希望，人工智能仍處于開發(fā)初期，客戶的預(yù)算將在短期內(nèi)轉(zhuǎn)至支持人工智能圖形處理器服務(wù)器，犧牲通用服務(wù)器。加上平臺轉(zhuǎn)型較預(yù)期慢及經(jīng)濟低迷，基礎(chǔ)設(shè)施方案業(yè)務(wù)集團的計算機服務(wù)器收入同比下降雙位數(shù)。
方案服務(wù)業(yè)務(wù)集團算是表現(xiàn)良好，收入為17億美元，同比增長18%；經(jīng)營溢利同比增加10%至3.61億美元。不過，當(dāng)前該業(yè)務(wù)規(guī)模還太小，收入在總營收中占比在13%左右，還未成為聯(lián)想的核心主力。
從整體來看，本期基礎(chǔ)設(shè)施方案業(yè)務(wù)集團和方案服務(wù)業(yè)務(wù)集團的總營收占比為20.47%，較上年同期也出現(xiàn)了0.42%的輕微下滑。
結(jié)語：
從當(dāng)前的情況來看，雖然聯(lián)想推動了多年的轉(zhuǎn)型，但目前營收依舊以PC等硬件銷售為主。
并且在消費電子行業(yè)整體需求疲軟以及自身產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新的情況下，聯(lián)想的硬件銷售收入逐漸萎縮；更危險的是，聯(lián)想的第二增長曲線似乎也來到了增長瓶頸，出現(xiàn)了收入下滑和虧損。
聯(lián)想要自救，恐怕并不容易。
責(zé)任編輯：王婉瑩
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