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3月11日，新浪財經在黑貓投訴平臺發現，有用戶于2020年8月在小米商城在購買了一部騰訊黑鯊游戲手機3s，但卻發現該產品并沒有其宣傳的功能。
訂單截圖據了解，黑鯊游戲手機3s的發布會及其官網均宣稱此手機為5G雙模手機，然而用戶在使用一段時間后卻發現該手機并不支持SA的5G組網，導致手機沒有5G信號。
圖片來源：騰訊黑鯊手機官網而用戶咨詢黑鯊官方客服后被告知此手機尚不支持SA組網，需后續更新再能用。更新時間不確定，最早2021年6月可能會支持。
消費者供圖消費者認為，黑鯊公司用尚未實現的功能作為主要賣點且未標注需后續升級來誘導消費者購買，涉嫌誘導消費，不正當競爭和虛假宣傳。至2021年3月11日，黑鯊游戲手機官網依然以5G雙模手機為賣點，只字未提雙模5G暫不支持。后續需OTA升級支持的項目中也未提及SA組網。
他希望黑鯊公司做為過錯方公開道歉并無理由退貨處理。
記者在黑貓投訴平臺搜索發現，在2021年2月份，有用戶反映了同樣的問題，該用戶表示：”小米黑鯊手機虛假宣傳，宣傳說是5G手機，支持SA和NSA協議，實際不支持5G。嚴重虛假宣傳。“
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責任編輯：張亞楠
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