文 | 新浪財經 閆妍
近日,優衣庫創始人柳井正對于新疆棉的一番言論,讓優衣庫陷入了巨大的輿論旋渦之中。
不過,即使沒有新疆棉事件,優衣庫在中國市場早已面臨著巨大不確定性。今年10月,優衣庫母公司迅銷集團發布2024財年報告,集團總營收、總利潤增勢良好。但在總營收中占比22.1%、位于全球第二大市場的大中華地區,該季度營收增速放緩明顯,整體表現并不理想。
與此同時,在激烈的市場競爭中,“平替”之風已經吹向優衣庫,并對其品牌和銷量構成了實質性的沖擊。在社交平臺上,有關“優衣庫平替店鋪”的帖子應接不暇,從平替店鋪到代工廠,399的羽絨服100元左右就能拿下,曾以價格親民著稱的優衣庫,在中國市場正逐漸喪失性價比的優勢。
迅銷集團曾透露,優衣庫業績下滑的走勢在新財年也未停止。正如優衣庫大中華區首席執行官潘寧對該公司未來走向的判斷,“優衣庫大中華區的經營即將來到轉折點。”
優衣庫在中國賣不動了
歷經數年高增長的優衣庫,在中國市場開始陷入增速大幅放緩的境況。
事實上,優衣庫20%以上的收入都來自中國市場。在2023財年的財報中看出,優衣庫在大中華區的業績創下了歷史新高,站穩了除日本當地以外的第二大消費市場。但在最近一年時間里,它在中國市場卻開始掉隊。
此前,優衣庫母公司迅銷集團發布2024財年(2023年9月1日至2024年8月31日)業績顯示,公司全年營收為3.1038萬億日元(折合人民幣1471億元),同比增長12.2%;營業利潤為5009億日元(折合人民幣237億元),同比增長31.4%。
海外優衣庫方面,韓國、東南亞、印度和澳洲的營收和營業利潤均錄得超20%增長,體量更小的北美和歐洲市場的營收增幅分別為33%和45%,營業利潤增幅分別為65%和70%。
但作為第二大市場的大中華區表現卻不太理想——報告期內優衣庫在大中華區的營收增長9.2%至6770億日元(約合人民幣321億元),營業利潤微增0.5%至1048億日元(約合人民幣50億元),較上年的雙位數增速明顯放緩。其中,內地和香港市場都錄得營收增長但營業利潤下滑。
優衣庫在中國市場業績下滑、增長疲軟,這一信號其實早已顯現。
2024財年前三財季,迅銷集團總營收、總利潤增勢良好,均實現雙位數的大幅增長。但在總營收中占比22.1%的大中華地區,在第三財季,就出現了營收下降,利潤大幅下降,同店銷售額萎縮等現象。
2024財年第二季度,優衣庫在中國的閉店數超過新開門店數量,首次出現凈閉店情況,甚至坊間傳出“閉店潮”。據悉,從2024財年開始的3年內,優衣庫計劃每年大約關閉、翻新50家實體門店,一方面關閉銷售額低的店鋪,在更好的地方開設大型旗艦店;另一方面,通過優化布局提升單店效益,讓翻新后的門店銷售額提升至少1.5倍。
“中國市場上半年度銷情雖佳,下半年度則面對挑戰。”迅銷集團給出的業績下滑理由是,由于氣候表現不佳,消費者的消費意愿下降,隨著購物中心之間的競爭逐漸加劇,不同購物中心吸引顧客的能力開始出現差異。并對外透露,目前優衣庫正進行事業結構改革,包括強化店鋪拆舊建新、品牌建設,以及各個店鋪經營等。
更重要的是,業績下滑的走勢在新財年也未停止。迅銷集團在財報會上稱,2024年9月,中國內地的同店銷售額仍在下滑,十一假期之后有所好轉,近期大部分同店銷售額高于去年同期。
實際上,目前中國依然是優衣庫最關鍵的市場之一。優衣庫管理層仍然看好中國市場,其表示盡管近期大中華地區增速有所放緩,但這只是企業成長中的一個節點,該市場仍然有著巨大潛力,不過分受到短期業績波動的影響。
該公司預計,2025財年收入將增長9.5%至3.4萬億日元,營業利潤增長5.8%至5300億日元,凈利潤增長3.5%至3850億日元。中國市場收益及經營利潤均將錄得增長。
仿款圍剿,平替反殺
大中華區業績增長放緩背后,本以平價著稱的優衣庫,卻也遭遇了“平替”。
在淘寶、拼多多等電商平臺,都出現了“優衣庫平替”的搜索詞條,諸如“U家”“優品”等系列店鋪層出不窮,目前國產平替店鋪已經做到十余萬粉絲體量,399元的羽絨服百元左右就能拿下,部分店家還贈送“每300減30優惠券”“店鋪新客立減5元”等福利。
在拼多多上,一款“搖粒絨同款U衣家外套”售價僅需76元,拼單超過10萬件。但在優衣庫官方旗艦店中,這款外套的銷量僅為7萬+。該拼多多店鋪客服表示,“和優衣庫基本相同,但是通過買家反饋(我們)更有性價比。”
“不是優衣庫買不起,而是平替更有性價比。”在小紅書上,有不少消費者分享優衣庫的平替店鋪以及穿搭。不乏白牌、廠牌在這些帖子中借力引流,并成功吸引到了不少消費者,吃到了模仿優衣庫帶來的紅利。
某種程度上,這些國產品牌在設計、質量等方面并不遜色于優衣庫等國際品牌,甚至在一些方面更具優勢。
來自北京的消費者尹女士告訴新浪財經,“在優衣庫看中了一款299元的羽絨馬甲,拿照片到網上一搜只需要69元。”她幾乎沒有猶豫就下單了69元的,“外觀看起來一模一樣,關鍵是經濟劃算,還有更多顏色可以選擇。”
國產平替的加速普及正在日益擠壓優衣庫的生存空間,并成為了其要面臨的市場競爭新常態。
優衣庫大中華區首席執行官潘寧在財政簡報中著重提到了“平替”消費潮對公司的沖擊。他指出,大多數中國消費者的心態正在發生變化,他們更傾向于選擇質量與品牌商品幾乎沒有區別,但價格更實惠的產品。
除此之外,漲價成為了優衣庫業績下滑的另一個重要原因。
各大社交媒體上,打工人們吐槽優衣庫“貴”的聲音正在越來越多。甚至,“月薪兩萬穿不起優衣庫”話題,還曾一度沖上過微博熱搜。
今年7月,有媒體在微博上做了一個調查——你為什么不買優衣庫了?其中,近1萬人投了“價格越來越貴”這個選項,“嫌貴”成為大家最大的理由。
盡管優衣庫官方從未明確承認過“漲價”,但這兩年來,不少消費者都在吐槽,優衣庫確實偷偷“變貴了”。“優衣庫同款衣服中國賣得比日本還貴”“以前最高價位也就999,現在動輒外套就上千了”“降價活動越來越難蹲到了”……
頻繁的價格變更也讓消費者感到困擾。一位消費者在其社交賬號上談到,“想買件外套,去店里看過幾次,感覺價格一會降一點,一會又恢復原價,搞得我都不敢在店里買。”
事實上,漲價最直接的原因是原材料成本、用工成本等不斷上漲。早在2022年,優衣庫母公司的首席財務官就曾透露過:“自2021年開始出現的成本上漲趨勢,絲毫沒有緩和跡象,已經動搖了成本結構。”
但隨著消費者對價格敏感度增加,更加注重性價比,“變貴”的優衣庫直接導致了消費者購買意愿的下降,也削弱了優衣庫的競爭力,讓品牌的盈利能力受到了嚴重挑戰。在新的轉折點上,優衣庫需要重新審視其產品定價和市場策略,以適應中國市場的變化和消費者的新需求。
責任編輯:韋子蓉
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