山姆會員店疑似下架新疆產品，多地會員排隊退卡？網友：早上8點多到店，前面已排50人！

　　每經編輯 盧祥勇    

　　12月22日，部分網友在社交平臺發帖，稱美國零售商沃爾瑪旗下的高端會員制商店——山姆會員商店“疑似下架所有新疆產品”。

　　連日來，關于“山姆下架新疆產品”和“山姆退卡潮”的內容屢上微博熱搜榜。12月29日上午，話題“山姆退卡”登上微博熱搜第二。

　　有媒體報道稱，自12月25日起，江蘇、福建等地出現了山姆會員退卡潮。不少網友曬出了退卡、不再續卡的相關照片，“我可以沒有山姆，中國不能沒有新疆”，“沒有什么是不可替代的”。

　　山姆疑似下架新疆產品

　　近日有網友發現，打開“山姆會員商店”APP，在搜索欄打出“新疆”兩字后，即出現“新疆哈密瓜”、“新疆和田紅棗”、“新疆杏”、“新疆葡萄干”等多個含“新疆”關鍵詞供選擇。

　　但是，點擊搜索“新疆”之后，卻得到了“抱歉，沒有找到相關商品”的結果。

　　山姆會員店京東旗艦店、山姆微信小程序也是類似的情況。對此，據紅星新聞報道，京東山姆會員店客服回復稱，這是由于疫情導致近期缺貨，商品會陸續補貨，正常到貨周期是2-20天。

　　除了山姆會員店，其母品牌沃爾瑪超市也下架了新疆商品，線上商城也無法搜索到相關產品。沃爾瑪客服也稱是由于沒有庫存。

　　而且，有網友搜索了其他產品發現，如果缺貨，是能夠顯示出產品圖片和名稱的，并非和新疆產品一樣，直接搜索不到任何商品信息。

　　另據界面新聞29日報道，在山姆會員店北京石景山店，此前銷售的庫爾勒香梨、新疆棗、阿克蘇蘋果等商品已經被悄悄下架，取而代之的是產自山東的翠玉冰糖梨、產自深圳的灰棗等同類商品。

　　整個門店內，僅周大福在售的部分玉石飾品，是來自新疆和田的石料。

　　北京石景山店是山姆在中國開設的第二家店，也是山姆系統內銷售額全球排名第二的門店。

　　截至目前，山姆會員店和沃爾瑪均沒有在官方渠道正式回應此事。

　　多地出現會員退卡潮？

　　據錢江晚報，在杭州吃貨社群，這兩天陸續有粉絲曬出門店大排長隊退卡的視頻，有人表示自己是跟風：“買了卡本來也沒怎么去感覺有點虧，趁這個機會干脆退了。”還有人辦了山姆卓越卡，“如果退卡還要扣（用過的）優惠券，我去退卡大概還要貼錢。”

　　29日上午，杭州吃貨粉絲林女士爆料：“早上8點45分左右，我趕到山姆丁橋（西子丁蘭）店，前面已經有50人左右的隊伍了。等到山姆9點開門，排了半小時左右才成功退卡，后面還排了很多人。”

　　錢江晚報視頻截圖

　　在社交媒體上，不少網友曬出退卡到賬截圖、退卡排隊照片、取消自動續費的截圖。

　　據湖南廣播電視臺都市頻道29日報道，在長沙一家山姆會員店，會員退卡也排起了長隊。現場多位退卡顧客表示，因山姆下架新疆商品事件退卡。

　　山姆會員商店作為沃爾瑪旗下的高端會員制商店，消費者須購買超市年卡，才可獲得入場購物資格。

　　目前，山姆普通會員的年費為260元，卓越會員年費為680元。

　　今年11月22日，沃爾瑪官方微信公眾號宣布，目前山姆會員店在中國的23個城市運營36家門店，付費會員數超過400萬人。如果按照年會費260元來計算，山姆會員店一年僅會員費一項收入就會高達10.4億元。

　　沃爾瑪發布的2021財年（2020年2月1日至2021年1月31日）業績報告中，專門提到了山姆對其中國業績的貢獻，稱“山姆會員商店銷售強勁，獲得兩位數增長。”

　　12月29日，央廣網發布評論文章稱，依靠著中國市場，掙著廣大中國消費者的錢，卻在背地里采取齷齪手段抵制這個國家和人民生產的產品，這樣“吃飯砸鍋”的行為，既是對正常市場規律的違背，也是對消費者合法權益和情感的傷害。

　　值得注意的是，山姆疑似下架新疆產品引發消費者不滿的同時，其競爭對手們卻在趁機卡位。

　　12月28日，盒馬蘇州X會員門店發布公告稱，2022年1月，無需辦理盒馬X會員，持山姆或Costco會員卡也可到盒馬X會員店體驗。此外，該店還將若羌灰棗、阿克蘇蘋果等新疆產品作為“新疆好物節”的首推產品。

　　麥德龍APP首頁上，則設置了“發現新疆，為您定制甜蜜”的主題，同樣在加大對新疆南瓜、香梨、葡萄干、蘋果、化妝棉等新疆產品的推廣。

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責任編輯：張亞楠