原標題:馬云還是那個馬云
來源:看懂經濟
導語:面向未來,當中國經濟的增長從要素驅動變成創新驅動的時候,我們已有的東西,恐怕并不足以支撐我們未來的發展。
對于馬云,從來不缺少誤解。
如果我們了解的更多,也許會有不同的觀感。
讓我們先說一個十年前的故事,兩個當時看起來都很小的業務,今天成為了阿里和螞蟻的支柱,它們的壯大,來自于馬云基于未來的思考。
2010年,當時阿里金融的負責人孫權。對,他就是現在螞蟻的CEO,帶領團隊想做一個金融貸款類的產品。當時,孫權只有十幾個人。那時,他手下資源很有限,連一個數據分析師都沒有。那時,阿里的中臺能力還沒有建成,數據呈現分割狀態,阿里小貸跑一次計算,整個淘寶的系統就有可能癱瘓。
當孫權代表阿里金融在向馬云匯報時,馬云給出了他的拷問,馬云覺得貸款金額上限太高,同時也沒有完全用數據和技術去解決問題。在馬云的心中,小企業也有信用,而阿里金融就是要服務小企業。
當時在場的還有王堅博士,對了現在叫院士。那時主導阿里云的他,急于找到阿里云的第一個客戶,他用了一個非常形象、后來流傳很廣的比喻,“直升飛機不是飛機”,以此勸說孫權用新的技術架構。
別看后來幾年孫權成了阿里云的CEO,口吐蓮花般向金融企業安利云上的好處。但是,在那個當時,孫權對云計算心里也沒有底。
最后,馬云一錘子拍板。
1)阿里的小微金融貸款戶均貸款規模不能超過20萬;
2)這個貸款業務要跑在云計算上。
一窮二白之時,馬云讓阿里小貸的左手和阿里云計算的右手相互取暖。這兩個當時還都在襁褓中的業務,就這樣相互依偎的發展壯大。今天,這兩個業務,一個成為螞蟻集團最大的利潤來源;另一個構成了今天阿里集團最有價值的業務。
所以,我們今天再去看,雖然螞蟻微貸業務展現形式,也是貸款,但是這種貸款,是基于數據去判斷信用,它第一次讓數據產生了商業價值。它是貸款,也不是貸款。所以,后來馬云總結出五新,其中就包括新金融。當時很多人看不明白,但其實是別人的實踐沒有到阿里那個地步。
這時,我們再看馬云提的互聯網金融三個核心要素:數據、基于大數據以及基于大數據信用體系,是不是就豁然開朗了?
不能在創造問題的同一層面解決問題
在螞蟻上市之前,按理說馬云沒有必要Diss傳統金融系統,但是他還是做了,在引來金融圈的一片撻伐之聲的同時,人們不禁要問,他為什么這么做?
馬云現在是中國首富級別的人物,螞蟻也在他演講之前剛剛拿到了上市的路條,并且完成了上市的定價,按照中國人的傳統觀念,這時候“悶聲發大財”是最好的。所以,馬云這樣做很多人看不懂,沒有人知道這是為什么?
作為一個長期觀察螞蟻集團,還算比較了解支付寶的人,在認真看完了馬云的演講視頻之后,我并不感到意外。相反,我覺得這才是那個馬云,這么多年來,他一點都沒變。
信息不對稱是絕對的。對馬云的內部和外部認知,具有巨大的信息不對稱。所以,我想,作為一個相對擁有更多資料的人,我有責任寫下這篇文章,講一講我對這件事情的看法,我不期望說服誰,而是希望用我所具有的信息,去減少這種信息不對稱,因為誤解和隔閡往往就由此產生。
大家也許看過一個馬云最早的上鏡視頻,在杭州夜晚熙熙攘攘的馬路上,電視臺設計了一個拿走井蓋的局,杭州當時經常丟失井蓋,電視臺就演了一場戲,看有沒有市民能夠挺身而出。這時候,站出來的是馬云。
還有一段在網絡上流傳甚廣的視頻,馬云在北京創業時,去政府機關拜訪遭遇閉門羹,大家還記得他怎么說的吧。中國在開放,外國人到我們網站上看,中國的Internet上什么都沒有,這就不好了。我相信,那時候的馬云,在說這些話時,周圍的人會覺得他不是瘋子就是傻子。但是二十多年后,馬云讓這一切變成了現實。
郭廣昌曾經公開場合說,在不了解馬云的時候,老覺得這個人在說大話,但是后來知道,馬云是一個知行合一的人,他說的是自己相信的話,并用持續的努力,帶領團隊把愿景變成了事實。
彭蕾還說,馬云很好玩,早年在阿里巴巴,馬云還說過我們去坐船去保釣吧,從杭州這里去還近,雖然聽起來不著邊際,但是這個人愛折騰。
馬云現在不缺錢,本已退休的他其實可以頤養天年,他出來說這樣得罪人的話,背后一定有一種他認為對的,他作為一個公司創始人必須要履行的責任和擔當。
今天,在阿里巴巴梳理的新六脈神劍中,“此時此刻、非我莫屬”的擔當精神,是阿里六條核心價值觀之一。如果你去問阿里和螞蟻的員工,他們為什么會服膺于這樣價值觀,他們會告訴你,是因為周圍的人,包括最高層的Leader也是這樣做的。
2020年,在螞蟻即將上市的今天,馬云依然這樣做,我們就可以推測,螞蟻在做業務時,依然會這樣,依然會保持他們十六年來的行事方式,這些人構成的組織,依然具有持續創新的能力。
就像特斯拉創始人馬斯克所說,作為公司的創始人,整個公司所有解決不了的問題,都會蒸餾上升至他的層面。馬云也是,雖然他已經退休,但是阿里的事情他不能不管,螞蟻的事情也不能不管。在“逆水行舟、不進則退”之際,他出來說話這個事情本身,就是對局面巨大的推動。
作為公司創始人一,馬云這么說一定是為了螞蟻爭取更好的發展空間,但是,馬云的話,絕對不是單純只為螞蟻而講,他講的是一個社會問題。
愛因斯坦說過,你從來不能在創造問題的同一層次解決問題。馬云清楚的知道,他需要從更高的層次出發,只有在更高層次解了局,當下公司的問題才能解決,這就是他所提到的新的金融體系,這就是他所說的信用體系,這就是面向未來的監管體系。
這不是馬云的第一次
關于新金融,馬云不是第一次發聲。
2004年1月,馬云在達沃斯年會的會場上,受到了企業社會責任的啟發,感覺到中國電子商務要發展,就必須解決支付的問題,于是當晚就給杭州大本營打了一通電話,要求迅速啟動支付寶。
末了,他還說了這樣一句話,“如果需要坐牢,我去”。
在當時,無牌照企業涉足支付行業是有法律風險的。馬云不是沒有過猶豫,但是他知道,中國的電子商務支付問題,最終要有人來解決。
支付寶由此誕生。
2010年初杭州人民大會堂,支付寶年會,在公司為支付規模迅速提升而高興時,馬云卻給大家潑了頭冷水,他提到了客戶體驗的問題,提到了要支付寶人要更有擔當。
最后,他說,“2010年我希望大家為客戶去承擔責任、為客戶去冒險、為中國金融界去創新。只要你說,我這個是對客戶負責任、對社會負責任,大膽勇于創新、往前走,要是坐監獄我跟大家一起去坐。不會有問題的。”
隨后,彭蕾帶領支付寶重回客戶價值,支付寶走出了一條自己的路。2010年末,快捷支付推出。中國因此迎來了移動支付的時代。
2013年,在年初的高管戰略會上,馬云再次督促大家要勇于承擔社會問題、加大創新力度。為了擔心支付寶因為外界的質疑和爭論而畏手畏腳,他說, “今天我們已經沒有辦法躲在角落里”。
當時,馬云并不知道,一個在2012年12月22日啟動的、代號為2號項目的創新業務已經悄然潛行。幾個月后的2013年6月,余額寶橫空出世。
隨后,它改變了中國互聯網理財的版圖。
十六年前的2004年,在馬云的辦公室,當討論支付寶為何要成立時,他對當時在場的彭蕾等人說:“未來支付會成為所有互聯網的基礎設施”。
十六年后的今天,螞蟻在招股書上這樣寫道,“我們為服務小微而生,普惠是我們的理念。我們相信開放技術平臺能夠創造公平的環境,讓服務提供者和金融機構能夠觸達之前不能覆蓋的客戶。我們堅信專注于客戶需求并為其提供解決方案,最終將引領我們的業務走向成功。我們的決策以長期使命為指引,而非著眼于短期利益。”
有人說,螞蟻已經成為帝國,擠壓了小企業的創新空間,但是,當計算和數據的能力已經被阿里云變成公共產品的時候,我們這樣的小公司,也可以做互聯網創業,我們的服務器就在阿里云上,今天,我們的系統集成了阿里云+騰訊云+科大訊飛,這些巨頭并沒有把我們踩死,他們技術開放所形成的形態,給與了我們成長的空間和水分。
今天,支付寶要讓這件事情在服務業發生,在全中國發生,在全世界發生。
這是馬云眼中的未來。
技術面向未來,我們還缺什么?
當然,馬云的這番表態,也有偏頗之處。
金融體系當然有它的專業性,中國的金融體系是中國幾代金融人通過汗水和辛苦搭建起來的。巴塞爾體系作為全球公認的風險資本管理標準,在吸收損失、保持金融穩定方面當然有巨大的功效。這個誰也不能否認,也不該否認。當然,沒有中國金融體系,沒有央行的支付牌照的發放、沒有周小川、郭樹清等領導的開明與包容,也肯定不會支付寶今天的成功。
但是,馬云的表態不是否定這些東西,我覺得他是想提醒所有人,面向未來,當中國經濟的增長從要素驅動變成創新驅動的時候,我們已有的東西,恐怕并不足以支撐我們未來的發展。
馬云的批評,當然可以更柔和些,可以更考慮到聽話者的感受,可以更加中道全面,但是有的時候,如果沒有人這么直接的說出來,聽者的體感不會那么強。如果馬云選擇了中道柔和,馬云也就不是馬云。就像那句讓銀行記了十年的話,“如果今天銀行不改變,我們就改變銀行”。
客觀的說,馬云所指出的金融系統的問題今天確實存在,貨幣政策的傳導機制不暢一直是監管的心病,這就是他說的“大江大河”和“沼澤”所要闡述的問題。不可否認的是,今天,銀行的小微貸款還是依賴于房產擔保,還是基于傳統的抵押方式做事情,這是“當鋪思維”的那部分想要說明的。這里,我們可以理解說,這種情況與銀行建立的背景與傳統有關,與過去的經濟增長方式有關。但是,如果面向未來的話,我們應該能聽明白馬云為什么這么說,以及金融體系甚至整個金融市場化改革的正確方向。
馬云做了他該做的事情。設置了一個引發爭議的話題,讓所有人能夠去思考這樣一個問題,
“面向未來,我們的金融體系還缺什么?”
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責任編輯:蔣曉桐
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