原標題:王一博張藝興等藝人起訴更美App 互聯網醫美平臺內容導流全靠“蹭明星”?
12月26日,據天眼查信息顯示,因涉網絡侵權責任糾紛,互聯網醫美平臺更美App所屬公司,北京完美創意科技有限公司近期被張藝興、張雨綺、王一博、秦嵐等多位明星起訴。
針對此次網絡侵權責任糾紛,更美相關負責人對財經網回應表示:在更美微信公眾號的文章中,的確會使用一些明星圖片。更美的初衷是希望通過明星案例向大家科普醫美知識,使人們理性看待醫美。面對明星發起的侵權訴訟,更美已在積極地和當事人溝通,有的會和解,有的會逐步拿到授權。如果確有違法違規行為,更美接受媒體與政府的監督和監管。
公開資料顯示,北京完美創意科技有限公司成立于2013年8月,注冊資本200萬人民幣,法人代表為劉國慶。旗下醫學美容社交與服務電商平臺更美目前共完成5輪融資,最近一筆5000萬美元D輪融資發生在去年7月,由美圖領投。
互聯網醫美平臺三類訴訟頻發
公開資料顯示,除此次涉及與多位明星的網絡侵權責任糾紛外,更美此前的法律訴訟大部分也均與知名藝人相關,案由主要涉及“網絡侵權責任糾紛”、“肖像權糾紛”、以及“名譽權糾紛”三類。例如今年6月,更美因涉肖像權糾紛曾被靳東、唐嫣、趙麗穎、佟麗婭等多位明星起訴。
“肖像權糾紛、名譽權糾紛涉及的分別是是否侵犯原告的肖像權、名譽權的問題,涉及的權利類型不同、侵犯行為不同,法律責任不同。而如果通過網絡實施侵害名譽肖像權、名譽權而提起訴訟的,在北京、上海、廣州三地由互聯網法院管轄,案由是網絡侵權責任糾紛。”中國政法大學知識產權研究中心特約研究員、北京志霖律師事務所副主任趙占領對財經網表示,“具體而言,肖像權糾紛中的侵權行為是被告可能以營利為目的、未經授權使用原告的肖像;名譽權糾紛中的侵權行為是被告發布侮辱或誹謗信息,導致原告名譽受損、社會評價降低。”
此外,趙占領表示,醫美整形信息通常涉及明星的隱私權或者名譽權,如果信息屬實則涉及到侵犯隱私權,如果信息不實則構成誹謗,侵犯名譽權。如果在文章中還使用了明星的照片,還涉嫌侵犯其肖像權。
“內容矩陣+社區”為電商導流 法律風險及真實性為兩大難題
事實上不僅是更美,今年5月上市的“互聯網醫美第一股”新氧平臺也曾涉及多起明星相關的法律訴訟,此外還包括生命權、健康權糾紛。
事實上,目前醫美平臺多主打“內容+社區+電商”結合的模式,通過構建內容矩陣(微信公眾號、微博等新媒體平臺),吸引眾多C端用戶為其電商平臺導流,而平臺社區以UGC內容為主導,意構建“信任鏈”,進一步增加其用戶粘性。
醫美平臺的生意依靠鏈接B端機構、醫生和C端消費者,提高用戶決策效率,同時降低機構的營銷成本,營收主則要依靠廣告服務,以新氧上市及其近兩季財報數據來看,醫美平臺上述商業邏輯可以跑通。
但目前新媒體內容矩陣構建與社區運營,作為醫美平臺導流與維系用戶粘性、提高轉化的重要部分,其侵權風險與內容真實性隱患并未消除,內容中頻繁出現的“蹭明星”、“標題黨”背后,也體現了平臺的流量增長和轉化焦慮。此前新氧UGC內容被曝刷單、造假也動搖了此類平臺公信力,如何提供更多真實、優質內容也是當下互聯網醫美平臺提升競爭力的關鍵。
統計數據顯示,中國的醫療美容市場始終保持著20%以上的復合增長率,截至2018年底,中國已經躋身全球第三大醫療美容市場,市場占比達到10%。據前瞻產業研究院《中國美容美發行業市場前瞻與投資規劃分析報告》統計數據顯示,2019年中國醫療美容行業市場規模將超3000億元達到3370億元,同比增長36.44%。
廣闊的市場前景并未迎來平臺的百花齊放,經歷長期虧損與融資難題,事實上今年以來醫美電商賽道為新氧和更美的雙雄之爭,二者市場份額之和占比超70%,而新氧的率先上市進一步穩固了其頭部地位。但值得注意的是,近半年以來新氧股價和市值均出現了較大幅度的下滑,盡管其今年二、三季度財報均在營收及增長方面表現亮眼,但并未對提振其資本市場信心起到更多作用。
而以更美的公開融資歷程來看,距其拿到上一筆5000萬美元融資已過去一年,機構熱度似乎有所降低,而美團醫美、京東醫美等巨頭的切入也增加了互聯網醫美賽道未來格局的不確定性。醫美垂直平臺內容+社區的“護城河”如何構建,還需進一步思考。
責任編輯:趙慧芳
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