好日子結(jié)束？移動(dòng)流失242萬(wàn)4G用戶(hù)！員工：滅掉大王卡就可止血

　　2017年，我國(guó)4G用戶(hù)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到10.5億戶(hù)，市場(chǎng)已經(jīng)飽和。中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通在4G市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，也從擴(kuò)張走向存量用戶(hù)的搶奪。

　　近日，三大運(yùn)營(yíng)商發(fā)布了今年4月份運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。令人驚訝的是，中國(guó)移動(dòng)的4G用戶(hù)竟然下降了！此次用戶(hù)數(shù)量下降，不僅是中國(guó)移動(dòng)史上首次，聯(lián)通和中國(guó)電信也從未遇到過(guò)。

　　移動(dòng)4G用戶(hù)數(shù)量下降，必然事出有因。雖然我們進(jìn)入4G時(shí)代很久，用戶(hù)每月流量動(dòng)輒2、3個(gè)G，但中國(guó)移動(dòng)5元/30M流量包仍長(zhǎng)期存在，遭到網(wǎng)友吐槽。

　　中國(guó)移動(dòng)4G用戶(hù)首次下降

　　5月21日，三大電信運(yùn)營(yíng)商相繼公布4月運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。其中，中國(guó)移動(dòng)的4G用戶(hù)首次減少！中國(guó)移動(dòng)公布的2018年4月經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示，其4G客戶(hù)數(shù)較3月份微跌0.36%，至6.69億戶(hù)，流失了242.7萬(wàn)戶(hù)。

　　4G用戶(hù)首次出現(xiàn)月度流失狀況，這不僅是中國(guó)移動(dòng)自己第一次遇到，也是三家運(yùn)營(yíng)商第一次遇到。即使是2015年的中國(guó)聯(lián)通，雖然全年大幅流失了1244萬(wàn)戶(hù)移動(dòng)用戶(hù)，但是在3G/4G用戶(hù)方面，卻增長(zhǎng)了3474.5萬(wàn)戶(hù)。

　　▲圖片來(lái)源：攝圖網(wǎng)

2014年，中國(guó)移動(dòng)平均每月凈增4G用戶(hù)約806萬(wàn)戶(hù)。

 

在2015年和2016年，中國(guó)移動(dòng)4G用戶(hù)增長(zhǎng)迎來(lái)高峰期，2015年平均每月凈增1850萬(wàn)戶(hù)，2016年平均每月凈增1858萬(wàn)戶(hù)。尤其是在2016年12月，中國(guó)移動(dòng)單月凈增4G用戶(hù)2520.5萬(wàn)戶(hù)，創(chuàng)下三家運(yùn)營(yíng)商單月凈增4G用戶(hù)的最高紀(jì)錄。

 

到了2017年，中國(guó)移動(dòng)的4G用戶(hù)增長(zhǎng)步伐開(kāi)始放緩，月均凈增水平已經(jīng)降至953.9萬(wàn)戶(hù)。進(jìn)入2018年，中國(guó)移動(dòng)4G用戶(hù)增長(zhǎng)步伐進(jìn)一步放緩，2018年第一季度，中國(guó)移動(dòng)凈增2224萬(wàn)戶(hù)4G用戶(hù)，平均每月凈增741.3萬(wàn)戶(hù)。

 

到了2018年4月份，中國(guó)移動(dòng)出現(xiàn)4G用戶(hù)流失的情況。

　　▲圖片來(lái)源：每經(jīng)小編（微信號(hào)：nbdnews）根據(jù)數(shù)據(jù)整理

　　與此同時(shí)，同期另外兩家運(yùn)營(yíng)商的4G用戶(hù)數(shù)都在增長(zhǎng)。今年4月，

中國(guó)電信4G用戶(hù)新增586萬(wàn)戶(hù)，累計(jì)用戶(hù)數(shù)達(dá)2.0612億戶(hù)，當(dāng)年累計(jì)4G用戶(hù)凈增數(shù)2408萬(wàn)戶(hù)；

中國(guó)聯(lián)通4G用戶(hù)凈增406.2萬(wàn)戶(hù)，累計(jì)達(dá)到1.98億戶(hù)。

　　工信部4月公布數(shù)據(jù)顯示，不考慮一個(gè)用戶(hù)多個(gè)號(hào)的情況，中國(guó)的4G用戶(hù)總量已經(jīng)達(dá)到10.5億戶(hù)。據(jù)澎湃新聞報(bào)道，一位行業(yè)觀(guān)察人士指出，隨著4G用戶(hù)的總量日趨飽和，4G市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越像是零和游戲，只能從別人手里搶客戶(hù)，想要共贏越來(lái)越難。

　　對(duì)于中國(guó)移動(dòng)接下來(lái)如何應(yīng)對(duì)4G新增用戶(hù)的下滑，中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)方面人士截止到發(fā)稿尚未有內(nèi)容回復(fù)每日經(jīng)濟(jì)新聞（微信號(hào)：nbdnews）記者。

　　移動(dòng)員工：價(jià)格戰(zhàn)可能加劇

　　有分析認(rèn)為，中國(guó)移動(dòng)4G用戶(hù)流失，其實(shí)并不意外：

首先，4G滲透率越來(lái)越高，增長(zhǎng)空間已經(jīng)明顯縮小；

 

其次，2G/3G用戶(hù)向4G用戶(hù)快速遷移已經(jīng)基本完成，隨后的遷移過(guò)程會(huì)變慢，遷移成本會(huì)變高。（相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截止到今年3月底，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通額4G用戶(hù)滲透率分別為74.76%、75.48%和66.07%，但這是所有運(yùn)營(yíng)商都共同面臨的難題。）

 

最后，在對(duì)用戶(hù)的爭(zhēng)奪中，中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通的攻勢(shì)越來(lái)越強(qiáng)，不限流量套餐的普遍、更加優(yōu)惠的價(jià)格、互聯(lián)網(wǎng)卡的普及．．．．．．這些都讓中國(guó)移動(dòng)備感壓力。

　　4G市場(chǎng)趨于飽和，為爭(zhēng)搶用戶(hù)，運(yùn)營(yíng)商們都紛紛在不限流量套餐上大做文章。

　　先來(lái)看中國(guó)移動(dòng)的“任我用”全國(guó)不限量套餐：三檔定價(jià)為88元、128元以及238元的套餐，分別對(duì)應(yīng)的是10GB、20GB和40GB，超出該數(shù)值會(huì)被限速；語(yǔ)音通話(huà)時(shí)常則分別為50分鐘、150分鐘、500分鐘。

　　而中國(guó)聯(lián)通的“冰激凌系列”無(wú)限流量套餐，其中小冰神卡月費(fèi)為99元，在達(dá)到20GB后將被限速，通話(huà)時(shí)長(zhǎng)為300分鐘。而大冰神卡月費(fèi)為199元，在達(dá)到40GB時(shí)開(kāi)始限速，通話(huà)時(shí)間不限。

　　中國(guó)電信推出的“大牛卡”，月費(fèi)僅49元，語(yǔ)音通話(huà)100分鐘。當(dāng)月手機(jī)上網(wǎng)流量累計(jì)達(dá)到10G后，開(kāi)始限速。

　　▲圖片來(lái)源：每經(jīng)小編（微信號(hào)：nbdnews）根據(jù)數(shù)據(jù)整理

　　而中國(guó)聯(lián)通最大的“殺手锏”則是和騰訊合作推出的“大王卡”。

　　據(jù)華爾街見(jiàn)聞報(bào)道，在電信、聯(lián)通和移動(dòng)三大運(yùn)營(yíng)商中，聯(lián)通業(yè)績(jī)表現(xiàn)相對(duì)弱勢(shì)。正因如此，聯(lián)通自移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)以來(lái)，與眾多知名OTT（通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向用戶(hù)提供各種應(yīng)用服務(wù)）達(dá)成了商業(yè)合作。例如，與微信在2013年聯(lián)合推出了“微信沃卡”，為微信提供優(yōu)惠的定向流量等專(zhuān)屬服務(wù)，三大運(yùn)營(yíng)商中獨(dú)此一家。

　　目前，聯(lián)通已經(jīng)與騰訊、阿里、百度等在業(yè)務(wù)層面開(kāi)展合作，與BAT聯(lián)合定制SIM卡：與騰訊聯(lián)合發(fā)行了大小王卡，與阿里聯(lián)合推出了螞蟻寶卡和阿里卡，與百度聯(lián)合推出大小神卡。其中，據(jù)中國(guó)聯(lián)通在2016年度股東大會(huì)上透露，騰訊大小王卡半年時(shí)間就已經(jīng)增加了2000萬(wàn)用戶(hù)，和阿里的合作也帶來(lái)了300萬(wàn)用戶(hù)，為聯(lián)通貢獻(xiàn)了70%左右的新增份額。

　　同時(shí)，微信近期也為騰訊王卡預(yù)留了端口。借助微信的9億日活用戶(hù)資源，2000萬(wàn)用戶(hù)的增長(zhǎng)量或許只是一個(gè)起點(diǎn)。

　　南方某移動(dòng)內(nèi)部人士對(duì)每日經(jīng)濟(jì)新聞（微信號(hào)：nbdnews）記者表示，中國(guó)移動(dòng)作為全球第一大4G通信運(yùn)營(yíng)商，網(wǎng)絡(luò)是一大優(yōu)勢(shì)，中國(guó)移動(dòng)的4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他運(yùn)營(yíng)商，這直接決定了用戶(hù)的通話(huà)、上網(wǎng)體驗(yàn)。內(nèi)部人士同時(shí)告訴記者，下一步中國(guó)移動(dòng)勢(shì)必會(huì)加大套餐促銷(xiāo)折讓力度，運(yùn)營(yíng)商間的價(jià)格戰(zhàn)會(huì)進(jìn)一步加劇。“主要是打擊大王卡，滅了大王卡就可以止跌”。

　　家庭寬帶業(yè)務(wù)有望超越電信

　　雖然在4G市場(chǎng)失力，但是中國(guó)移動(dòng)卻在寬帶領(lǐng)域?yàn)樽约褐\得一席之地。在有線(xiàn)寬帶方面，據(jù)最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，三大運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)也是此消彼長(zhǎng)：

中國(guó)移動(dòng)4月凈增客戶(hù)數(shù)317.8萬(wàn)，本年累計(jì)凈增1441.1萬(wàn)戶(hù)，累計(jì)1.27億戶(hù)。

 

中國(guó)電信4月凈增客戶(hù)數(shù)100萬(wàn)，本年累計(jì)凈增476萬(wàn)戶(hù)，累計(jì)1.38億戶(hù)。

 

中國(guó)聯(lián)通4月凈增客戶(hù)數(shù)25.3萬(wàn)戶(hù)，累計(jì)7831萬(wàn)戶(hù)。

　　▲圖片來(lái)源：攝圖網(wǎng)

　　據(jù)C114通信網(wǎng)報(bào)道，業(yè)內(nèi)人士付亮預(yù)測(cè)，中國(guó)移動(dòng)的寬帶用戶(hù)數(shù)有可能在今年8-9月份時(shí)達(dá)到或超過(guò)中國(guó)電信。而為了守住“王座”，中國(guó)電信提出2018年寬帶份額年增25%的目標(biāo)，并為之努力著。

　　由于低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的寬帶收費(fèi)，中國(guó)移動(dòng)這兩年的家庭寬帶業(yè)務(wù)保持了高增長(zhǎng)，2017年凈增家庭寬帶客戶(hù)3495萬(wàn)，占三大運(yùn)營(yíng)商新增市場(chǎng)的75.6%，寬帶用戶(hù)總數(shù)突破1.09億。大有超越家庭寬帶老大中國(guó)電信的勢(shì)頭，同期中國(guó)電信同期末寬帶用戶(hù)為1.34億戶(hù)。

　　3月22日，中國(guó)移動(dòng)發(fā)布2017年全年業(yè)績(jī)，中國(guó)移動(dòng)董事長(zhǎng)尚冰在業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上表示，在進(jìn)入寬帶市場(chǎng)初期，中國(guó)移動(dòng)確實(shí)在價(jià)格上低于行業(yè)水平，今年的發(fā)展目標(biāo)是2100萬(wàn)戶(hù)；國(guó)內(nèi)的家庭固定寬帶市場(chǎng)現(xiàn)在滲透率是65%左右，還有增長(zhǎng)空間。

責(zé)任編輯：陳永樂(lè)