原標題:上海為什么容不下外地司機?
滴滴不希望自己再上熱搜了,但這可能由不得它。
今日上午(8月15日),#滴滴回應或被下架#登上熱搜,其回應稱:“正與主管部門溝通,推進合規工作”。這是滴滴連續兩天沖上熱搜,此前一天(8月14日),#滴滴美團拒不整改將被下架#沖進熱搜前五。
當時,上海交通聯合檢查組通報,滴滴出行的上海司機中,85%是不合規運力,美團的相對較少,不合規運力占比超15%。因違規運營,前者被罰20萬元,后者被罰3萬元。
檢查組還給了警告,“拒不改正將暫停發布或下架App”,這句話意味著,如果繼續違規運營,滴滴、美團面臨的不僅是下架App,還有暫停上海網約車服務的風險。
網約車違規運營屢教不改,評論卻被網民對監管的質疑聲與約車便利的聲援占據,點贊9.5萬的熱評第一是“求求你們管管出租車吧,不打表,邊開車邊玩手抽煙。”
一方面,用戶已習慣手機預約、價格透明的網約車出行服務;另一方面,傳統出租車行業在監管的保護下,并未就服務槽點進行改變。
而輿論風向的轉變,本質上是人們對網約車監管滯后的不滿:準入門檻限制嚴苛,加劇運力短缺;具體的營運細則空白,安全監管缺失。
頻繁點名網約車
2018年下半年網約車監管收緊后,運力越發緊張,出行不便愈發明顯。“人民需要網約車”的口號被頻繁提起的同時,網約車頻繁也頻繁被監管部門點名。
虎嗅注意到,尤其是上海,2019年6月份以來,網約車頻頻被約談處罰:
6月14日,上海市交通委員會緊急約談滴滴,對滴滴提出6條網約車平臺合規化要求,6月底前全面自查清退無資質車輛;6月27日,上海交通委宣布,將于7月1日起,加大對網約車及平臺公司和巡游出租車的執法監管力度,加大對非法網約車及平臺的整治力度,增加路面設卡檢查點位和執法檢查頻次;7月2日,上海市交通委執法總隊、市交警總隊、市道運局和市委網信辦聯合對網約車平臺進行全覆蓋執法檢查。至中午,查處無營運資質網約車98輛,滴滴出行36輛,美團打車21輛,首汽約車22輛;7月10日,上海市交通委執法總隊對首汽約車、美團打車、滴滴出行三家網約車平臺公司進行執法檢查,除首汽約車,美團打車、滴滴出行都在當日領到連續三天的罰單。
平臺和監管的矛盾越發激烈,上海監管的聯合行動卻早有預兆。
6月13日,上海一網約車司機抗拒執法導致4人受傷。上海市交通委稱“一輛非法網約車闖關逃逸,過程中致使四人受傷。”滴滴的官方微博則稱,“上海一名滴滴司機在躲避運管執法時緊張失控,駕車沖撞運管工作人員及路人?!?/p>
最終,駕駛員與其運營車輛因不具備從事網約車經營資質,被上海市交通委執法總隊立案調查,面臨1萬元罰款和暫扣機動車駕駛證3個月的處罰,滴滴也面臨10萬元的行政處罰。這之后,便開始了上述密集的網約車清查行動。
事實上,這類事件在上海并非孤例。2018年9月,上海一名網約車司機因違停被民警處理時,駕車逃離現場,撞傷1名環衛工。警方稱,駕駛員被告知處以3分200元罰款后,情緒失控。
根據滴滴披露的數據,2016年,其上海網約車司機人數為41萬,其中僅有近1萬人具有上海戶籍,合規比例大概為2.5%。3年間合規率上升到15%,合規壓力仍然巨大。
這背后,不僅是網約車司機的合規困境,還有上海從傳統出租車行業遺留至今的痼疾。
外地司機的上海難
一位上海本地居民告訴虎嗅,滴滴出行、神州專車等網約車App已成為上海市民日常打車的必要選擇,“除了上下班高峰,基本都是秒接,很受歡迎?!钡衲暌詠恚O管設卡檢查也越來越頻繁,“經常能在路上看到交警查車”。
僅公開披露的今年7月第一輪檢查,滴滴、美團等14個平臺被檢查次數達21次,共開出罰單114張。對違規運營的前兩名,“滴滴出行”和“美團出行”分別被開出550萬和147萬元的罰單。
《上海市網絡預約出租汽車經營服務管理若干規定》第十一條規定: 個人僅限為其所有的一輛車輛申請從事網約車經營,且須持有《網絡預約出租汽車駕駛員證》。換句話說,網約車在上海合規的流程是:人車都有上海戶口-駕駛員考網約車駕駛員證-領網約車證。
事實上,對網約車車輛申請的高門檻限制,在上海出租車行業也普遍存在?!渡虾J谐鲎馄嚬芾項l例》規定,“出租汽車駕駛員必須有本市常住戶籍”。但運力困境下,上海交管局不得不做出讓步。2011年~2014年,上海開放對外省市戶籍出租車駕駛員的限制,批準試用3500名非滬籍司機。
中新網此前報道,因招不到本地司機,上海目前非滬籍司機已經接近70%,出租車戶籍限制政策已經名存實亡。上海出租車車多人少的局面持續多年,2016年就有當地媒體曝光,因長期招不到出租車司機,出租車公司有近3000輛車空置,于是暗自招收非滬籍司機。
2015年至今,開放出租車司機戶籍限制在上海民眾中呼聲漸高。但與網約車一樣,非滬籍司機無法取得上海出租車服務卡,也屬于違規運營,隨時都有被罰款的風險。
等待監管松綁契機
上海市民的呼聲還未有結果,網約車司機也在本地戶籍規定上屢屢受挫,整個上海的網約車公司都面臨著監管難題。
此前業內人士曾對虎嗅稱,按照七部委下發的《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》,國內合規的網約車司機占比只有個位數。但在實際執行中,各地監管部門針對網約車有不同的態度。
北京于2016年年底發布《網絡預約出租汽車經營服務管理實施細則》,京人、京牌外加網約車運營許可證的高門檻與上海無異,但北京運力困境至今未解,監管表現得相對寬容,對違規運營多以約談教育為主。
也有完全放開戶籍限制的。黑龍江省大慶市在2018年1月1日開始實施《大慶市網絡預約出租汽車經營服務管理實施細則(試行)》,該細則規定,運營網約車需要符合兩個條件,一是車輛的使用性質為“出租客運”,二是車主本人取得《網約車駕駛員從業資格證》。
最極端的例子,是遼寧錦州。2015年7月,錦州政府發布“嚴禁私家車利用打車軟件從事非法營運活動”通告至今,網約車都未獲得合法身份。截至目前,遼寧錦州也沒有發出一張《網絡預約出租汽車經營許可證》。
8月12日,國務院辦公廳發布《國務院辦公廳關于促進平臺經濟規范健康發展的指導意見》,給出的第一條意見“優化完善市場準入條件,降低企業合規成本”中,要求合理設置行業準入規定和許可,指導督促有關地方評估網約車等領域的政策落實情況,這被業內人士認為是網約車監管松綁的暗示。
一面是國務院的意見:對仍處于發展初新興行業給予先行先試機會,審慎出臺市場準入政策;另一面是上海交通委的計劃:下一步將強化對網約車平臺的檢查,在現有執法力度上,加大對網約車平臺違法違規行為的處罰頻次。
在網約車迎來監管松綁前,滴滴們首先要面對的,是怎樣避免讓司機們成為矛盾中的犧牲品。
責任編輯:覃肄靈
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