10萬+網(wǎng)文如何幾秒鐘造出 背后是“一條龍”式黑灰產(chǎn)鏈

　　張劍

　　根據(jù)知情人提供的線索，1℃記者先后找到多家從事“群控軟件”生產(chǎn)經(jīng)營的企業(yè)。這些企業(yè)的客服將其產(chǎn)品的功能基本表述為“移動互聯(lián)營銷”，其實就是刷數(shù)據(jù)流量。這些群控軟件產(chǎn)品的價格各不相同，以一款可控制30部手機的軟件為例，連同USB集線器，總報價為2.88萬元，“控制的手機數(shù)量越多，價格越貴”。

　　2019年2月至5月間，王某等人使用自行研發(fā)的批量操作軟件對2500余名客戶提交的32萬余條博文實施點贊、轉(zhuǎn)發(fā)操作超過1億次，非法獲利人民幣200余萬元。

　　短視頻平臺上的“網(wǎng)紅”節(jié)目動輒幾萬、幾十萬的點贊；一篇看似平淡無奇的微博文章可以贏得高達幾百萬、幾千萬的轉(zhuǎn)發(fā)、評論；一些營銷類微信公眾號的文章一不留神就是“10萬+”……這些流量“爆款”，有的確實成于其內(nèi)在的優(yōu)質(zhì)因子，有的，則是幾乎完全依賴某些“灰色手段”。

　　第一財經(jīng)1℃記者近日調(diào)查了多款名為“手機群控”的軟件，并現(xiàn)場見證了其操作全程。不少網(wǎng)絡(luò)“爆款”正是借助于這樣的工具，僅需點擊一下按鈕，少則幾十部，多則幾百部手機就可以同時完成諸如點贊、增粉、轉(zhuǎn)發(fā)等操作，各種數(shù)據(jù)流量造假在瞬間完成。

　　“手機群控”軟件被套上了“群控營銷”、“精準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)營銷”等名目在市場上大行其道，銷售火爆。開發(fā)和銷售這類軟件的企業(yè)中不乏一些上億規(guī)模的企業(yè)，其中還有以此為主業(yè)的新三板公司。

　　值得注意的是，“手機群控”軟件只是近年來不斷被曝光的互聯(lián)流量數(shù)據(jù)造假及其相關(guān)黑灰產(chǎn)業(yè)的一小部分。

　　1℃記者同時注意到，執(zhí)法部門針對數(shù)據(jù)流量造假的打擊一直持續(xù)進行，騰訊等科技企業(yè)也紛紛對相關(guān)黑灰產(chǎn)業(yè)的開發(fā)企業(yè)提起訴訟。深圳市中級人民法院8月13日做出四份裁定，查封、凍結(jié)部分相關(guān)公司的財產(chǎn)，總計以3500萬元為限。

　　幾秒鐘造出假流量

　　作為普通的網(wǎng)絡(luò)用戶可能并不知道，他們看到的公眾號文10萬+、超級網(wǎng)紅博主、微博千萬級轉(zhuǎn)發(fā)等“網(wǎng)紅”、“爆款”，可能很多都是靠“手機群控”軟件刷出來的。而這類軟件使用和操作的簡單程度，普通用戶很難想象。

　　8月初，廣東某市的一間實驗室內(nèi)，實驗桌上的一臺電腦接通電源后開機，一整套的“手機群控”軟件已經(jīng)在電腦上安裝就緒。在它的旁邊，一臺三層的鐵架子上擺放著30部手機，這些手機都是千元以內(nèi)的廉價機型，僅安裝有微信、微博等常用軟件。手機通過數(shù)據(jù)線與數(shù)據(jù)盒連接，數(shù)據(jù)盒再接到電腦上。

　　透過這款軟件，實驗人員將數(shù)據(jù)流量造假的過程給1℃記者作了演示。

　　點擊進入這款軟件，發(fā)現(xiàn)其操作界面布局似乎并沒有太多特殊之處。界面上方有QQ、微信、微博等多個社交軟件的按鈕，點擊進入后，可以看到這些社交軟件的主要數(shù)據(jù)流量功能。如點擊微信后，可以看到群加好友、一鍵點贊、一鍵轉(zhuǎn)發(fā)等十多個功能；可以看到上下滑屏、一鍵關(guān)注、一鍵評論等十多個按鈕；等等。

　　30部手機開機后，實驗人員將30個賬號一一輸入到這些手機里。登錄完畢，實驗人員隨意搜索到一個博主，點擊了一下“一鍵關(guān)注”。僅僅一兩秒鐘，這30個賬號便同時成為博主的粉絲。

　　博主名下的視頻密密麻麻，隨意點開一個，同樣僅需點擊一下按鈕，幾十個點贊就已經(jīng)實現(xiàn)。

　　“30部手機是最基礎(chǔ)的型號，還有50部、100部的型號。”實驗人員介紹，比如一款名為“通路云”的軟件系統(tǒng)，最高可支持120部左右的手機搭載在同一個電腦上。也就是說，只需要點擊一下按鈕，僅僅眨眼之間，一個博主就多了少則30，多則上百甚至數(shù)百個新粉絲。

　　實驗人員隨即又操作了其他一些功能，所有操作的過程完全一致，僅需點擊一下按鈕，數(shù)據(jù)和流量想要多少就有多少，“如果購買多臺承載百部手機的型號，一鍵就是幾百個粉絲”。傳統(tǒng)印象中依賴人海戰(zhàn)術(shù)的數(shù)據(jù)流量造假在這款軟件面前完全落伍。

　　實驗人員隨后又演示了對微信的“群控”操作。

　　在將30個微信號一一在30部手機上登錄后，點擊“一鍵搖一搖”按鈕，30部手機的微信搖一搖功能同時啟動，搖一搖特有的“嘩嘩”聲一同響起，聲音雖不大，但基本整齊劃一，場面壯觀；

　　實驗人員操作30個微信號搜索同一篇公眾號文章，點擊一下按鈕，30個微信號同時將文章打開。再點擊“一鍵轉(zhuǎn)發(fā)”按鈕，30個微信號的朋友圈便先后出現(xiàn)了對這篇文章的轉(zhuǎn)發(fā)。這也就意味著，僅僅幾秒鐘時間內(nèi)，該文章便獲得了30個閱讀量。“按這樣去操作，刷出幾萬幾十萬點擊量都很容易，最多幾個小時”。

　　據(jù)實驗人員介紹，此軟件還可以實現(xiàn)更改位置等功能，這一功能常常被許多微商用來“引流”，“顯示距離你幾十幾百米遠，和你聊得熱火朝天的小姐姐，其實卻是遠在幾百幾千公里外的摳腳大漢”。一個操作人員使用這款軟件，可以同時和幾十個人聊天，話術(shù)還可以提前輸入進去，只需要復(fù)制粘貼即可。

　　1℃記者了解到，除了國內(nèi)的各款社交軟件，有的“手機群控”軟件的界面上還顯示，其可以操作推特、臉書等國外軟件，只不過將這些國外軟件稱為“外貿(mào)軟件”。

　　根據(jù)知情人提供的線索，1℃記者先后找到多家從事“群控軟件”生產(chǎn)經(jīng)營的企業(yè)。這些企業(yè)的客服將其產(chǎn)品的功能基本表述為“移動互聯(lián)營銷”，稱產(chǎn)品可以應(yīng)用于微商、互動營銷等多方面。所謂的互動營銷其實就是刷數(shù)據(jù)流量。這些群控軟件產(chǎn)品的價格各不相同，以一款可控制30部手機的軟件為例，連同USB集線器，總報價為2.88萬元，“控制的手機數(shù)量越多，價格越貴”。

　　被訴的新三板公司

　　“群控軟件”并非新生事物，但具體產(chǎn)生于何時，業(yè)界并沒有統(tǒng)一而清晰的答案。

　　1℃記者在查閱資料時發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)上有這樣一段文字：

　　“駿網(wǎng)科技是最早開發(fā)群控軟件的企業(yè)，它開發(fā)的俠客群控軟件系統(tǒng)，也是市場上為數(shù)不多的正版群控系統(tǒng)。俠客群控軟件的最核心功能就是用電腦同時群控百部手機，無論是QQ、陌陌、微信，只要手機裝上了這些App，它的功能都可以被批量操作，大大提高了工作的效率，節(jié)省了運營的人力時間成本，合理配置了資源。”

　　1℃記者發(fā)現(xiàn)上述“駿網(wǎng)科技”即為2018年8月在新三板掛牌的武漢駿網(wǎng)互聯(lián)科技股份有限公司（代碼872890，下稱“駿網(wǎng)互聯(lián)”）。

　　在新三板掛牌時，駿網(wǎng)互聯(lián)董事長黃華稱，駿網(wǎng)互聯(lián)目前的產(chǎn)品主要是基于微信生態(tài)來做智能營銷。不過1℃記者發(fā)現(xiàn)，這家公司近日卻因“群控軟件”問題被騰訊起訴，相關(guān)財產(chǎn)遭到法院查封、凍結(jié)。

　　1℃記者登錄駿網(wǎng)互聯(lián)的官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，該公司對于研發(fā)生產(chǎn)的群控軟件——“俠客系統(tǒng)”的宣傳推廣毫不掩飾。網(wǎng)站內(nèi)有大量視頻和圖片，介紹群控軟件的工作情況。其中視頻展示的“俠客系統(tǒng)”的操作情況與1℃記者在實驗室內(nèi)見到的情景幾乎一致。

　　駿網(wǎng)互聯(lián)官網(wǎng)介紹稱，其產(chǎn)品可以實現(xiàn)一臺電腦批量控制管理N部手機設(shè)備，統(tǒng)一操作。擁有擴展微博、短視頻、陌陌等，全社交平臺導(dǎo)流到微信。通訊錄、搜索、微信群等多種方式添加好友，支持設(shè)置不同時間、數(shù)量、條件任務(wù)。批量建立品牌微信社交賬號，統(tǒng)一輸出朋友圈、信息等品牌傳達。多個微信號在一個界面聊天，關(guān)鍵字回復(fù)、快捷回復(fù)、好友自動問候。通過俠客手機群控系統(tǒng)，可以在電腦端同時控制多部手機微信進程，實現(xiàn)“一鍵給群發(fā)消息”、“批量打開URL”、“一鍵點贊”、“搖一搖自動引流”、“從嗅探附近庫中加好友”、“執(zhí)行Adb命令”等功能。

　　作為一只腳已邁入資本市場的新三板公司，“群控軟件”在駿網(wǎng)互聯(lián)業(yè)務(wù)中占有極為重要的地位，其客服在與1℃記者交談中介紹，他們月均銷售20套100控（100部手機）的群控設(shè)備，30控（30部手機）也賣得很多。

　　對“群控軟件”進行深度開發(fā)，并且從中受益的并非駿網(wǎng)互聯(lián)一家。

　　煙臺通路網(wǎng)絡(luò)科技有限公司開發(fā)了“通路云手機群控系統(tǒng)”（下稱“通路云系統(tǒng)”），這家公司官網(wǎng)展示的產(chǎn)品內(nèi)容與駿網(wǎng)互聯(lián)類似。該公司宣稱，通路云系統(tǒng)針對微信進行產(chǎn)品功能設(shè)置，在電腦端同時控制多部手機微信進程，實現(xiàn)“全球虛擬定位添加附近人”、“嗅探微信群用戶ID批量加微信好友”、“批量打開URL刷公眾號閱讀量”、“批量掃描微信二維碼加微信群”、“監(jiān)控自動回復(fù)消息”等違規(guī)功能。

　　具體來說，通路云的微信操作功能可以實現(xiàn)附近人站街加人，群控軟件自動抓取周圍微信用戶ID信息，自動向微信服務(wù)器發(fā)送好友申請指令。批量導(dǎo)入手機號碼，自動檢驗手機號碼的微信注冊狀態(tài)，向微信批量發(fā)送添加好友申請指令。批量掃描二維碼（不限制微信二維碼），向微信服務(wù)器發(fā)送“關(guān)注公眾號”、“加群”、“加好友”等微信操作指令。一鍵點贊、評論等功能，群控軟件可以自動執(zhí)行給朋友圈好友點贊、評論指令等各項功能。

　　1℃記者在采訪中獲悉，近日，騰訊公司針對“微信群控軟件”連續(xù)發(fā)起四個訴訟案件，以不正當(dāng)競爭為由將五家頭部開發(fā)、運營“群控軟件”的公司訴至深圳市中級人民法院，案件總標(biāo)的額達1.6億元。目前，四個案件已由法院受理。

　　8月13日，深圳中院對于這幾起案件作出財產(chǎn)保全裁定。對駿網(wǎng)互聯(lián)、通路云在內(nèi)的多家公司及個人的財產(chǎn)進行查封、凍結(jié)，總金額3500萬元為限。其中駿網(wǎng)互聯(lián)、通路云均被查封、凍結(jié)1000萬元為限。

　　“一條龍”的黑灰產(chǎn)鏈

　　1℃記者以詢問購買“群控軟件”為名聯(lián)系了多名客服人員，從中探清了圍繞“群控軟件”的一條龍式網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)鏈條。

　　在與“群控軟件”企業(yè)客服交談中，記者表示還需要大量的微信號，因為自己注冊的速度慢，數(shù)量少，而且如果賬號長期“僵尸”狀態(tài)會被平臺封號。客服稱，他們不銷售微信號，但可以推薦介紹微信號賣家。1℃記者按照其提供的聯(lián)系方式，與銷售微信號的賣家取得聯(lián)系。這些賣家發(fā)給1℃記者的報價單顯示，其出售的不僅是微信號，還包括注冊用的手機卡和流量卡。其中，未實名的微信號60元一個，100個起賣。實名微信號，120元一個，100個起賣。

　　知情人告訴1℃記者，群控軟件和這些養(yǎng)號賣號者可以形成一個共生體。群控軟件研發(fā)企業(yè)引薦客戶給養(yǎng)號賣號者，這些養(yǎng)號賣號者在養(yǎng)號賣號過程中，也可以使用群控軟件，“長期不發(fā)言會被封號，但借助群控軟件，可以輕松實現(xiàn)一大批號時不時就發(fā)個消息，轉(zhuǎn)個朋友圈”。通過這種互聊互動方式，大批微信號可以輕松“養(yǎng)”起來而不會被封號。

　　除了上述共生體模式，有些群控軟件研發(fā)方還給出了“規(guī)避封號風(fēng)險”指引。具體的措施包括：群控軟件可以幫助實現(xiàn)每機指定或隨機生成地理位置、MAC、IMEI、IP、手機號碼、機主姓名、信號基站等設(shè)備信息，以及支持動態(tài)模擬電池耗電量功能，每個App都是運行在一部獨立手機上的獨立賬號。通過安裝系統(tǒng)底層中的功能插件，自動化模擬真實人工自動化批量操作運行營銷任務(wù)。全面支持各種類型的設(shè)備傳感器，如使用過程中會自動產(chǎn)生振動、顛簸等，模擬人的使用。

　　中國社會科學(xué)院大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心執(zhí)行主任劉曉春告訴1℃記者，“群控軟件”肯定是違反了相關(guān)平臺的使用規(guī)則。對于騰訊等平臺來說，這款軟件的出現(xiàn)無疑破壞了計算機系統(tǒng)的正常運營，增加了平臺的運營成本和技術(shù)對抗成本。對于用戶來說，這樣的軟件顯然也在騷擾用戶，例如微商使用這款軟件，很可能會欺騙用戶，給用戶帶來損失。對社會和產(chǎn)業(yè)發(fā)展來說，數(shù)據(jù)流量造假會形成一個不健康的產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)鏈，違背誠實信用原則。

　　對于令人深惡痛絕的數(shù)據(jù)流量造假，執(zhí)法部門的打擊工作一直沒有停止。

　　今年7月下旬，北京警方對外宣布，在6月成功偵破一起涉嫌破壞計算機信息系統(tǒng)案，抓獲嫌疑人7名。經(jīng)偵查，該團伙以王某寶為首，成員共7人，各成員間相互勾連，分工明確，形成一條清晰的“黑色產(chǎn)業(yè)鏈”。其中，王某寶、楊某強、盧某軍專門負責(zé)“博點”網(wǎng)站的制作并聯(lián)系招攬客戶；周某負責(zé)研發(fā)實現(xiàn)批量點贊和轉(zhuǎn)發(fā)功能的兩款核心軟件；陳某祥、紀(jì)某雄負責(zé)提供大量新浪微博平臺賬號；高某負責(zé)維護網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫。2019年2月至5月間，該團伙使用自行研發(fā)的批量操作軟件對2500余名客戶提交的32萬余條博文實施點贊、轉(zhuǎn)發(fā)操作超過1億次，非法獲利人民幣200余萬元。

　　除了執(zhí)法部門的打擊行動，作為平臺的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在持續(xù)開展平臺環(huán)境整治工作。

　　以騰訊為例，深圳微源碼軟件開發(fā)有限公司（下稱“微源碼公司”）在微信公眾平臺上注冊了26個微信公眾號，核心目的在于通過病毒式營銷手段吸引盡可能多的用戶關(guān)注，宣傳推廣其“數(shù)據(jù)精靈”、“一鍵轉(zhuǎn)發(fā)”等微信外掛軟件，可以實現(xiàn)“只需手指輕輕一點，每日可坐收5000名粉絲。智能化一鍵操作快速”。這一外掛軟件與群控軟件性質(zhì)類似。騰訊對這26個微信公眾號予以封號，微源碼公司則認為騰訊此舉屬于壟斷行為并起訴。深圳中院判決微源碼公司敗訴。

　　以騰訊為例，今年6月，微信安全中心發(fā)公告稱，外掛軟件利用Xposed、substrate等技術(shù)框架對微信的功能和界面進行修改、添加惡意功能，嚴(yán)重損害用戶權(quán)益，干擾微信正常運行等行為，一經(jīng)確認，將做出限制功能直至限制登錄等處罰；對于多次違規(guī)者，將根據(jù)梯度處理原則加重處罰。

　　同時，業(yè)內(nèi)人士表示，騰訊依托騰訊安全中心獨有的AI營銷風(fēng)控模型，以及騰訊防水墻團隊的底層技術(shù)支持，騰訊優(yōu)碼可以在營銷活動中提供事前、事中、事后全方位安全服務(wù)，快速精準(zhǔn)識別出黃牛黨和羊毛黨。

責(zé)任編輯：覃肄靈