在中國(guó)首次被告，星巴克錯(cuò)了嗎

星巴克。攝影：高婧

　　互聯(lián)網(wǎng)咖啡和傳統(tǒng)咖啡的大戰(zhàn)在同一個(gè)市場(chǎng)空間一觸即發(fā)了。

　　5月15日下午，瑞幸咖啡告訴《中國(guó)企業(yè)家》，將起訴星巴克涉嫌壟斷。同時(shí)，瑞幸咖啡發(fā)布一封公開信（附文末），指出星巴克涉嫌違反《反壟斷法》第14條和第17條的有關(guān)規(guī)定，擬向有關(guān)法院提起民事訴訟，并同時(shí)向國(guó)家反壟斷行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴。

　　對(duì)于該事件眾說紛紜，有聲音認(rèn)為，這是瑞幸對(duì)星巴克“圍剿”的反擊，純屬無奈之舉；但也有聲音把這看作是瑞幸為了博取曝光度的“公關(guān)事件”。一時(shí)間難分是非。

　　《中國(guó)企業(yè)家》第一時(shí)間聯(lián)系到瑞幸咖啡與星巴克，雙方分別作出回應(yīng)。

　　重現(xiàn)二選一

　　瑞幸咖啡告訴記者，為了開展連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，在全國(guó)部分中心城市，嘗試接洽一些高端商務(wù)寫字樓的業(yè)主，希望租賃他們閑置的商業(yè)區(qū)域，用來開辦連鎖咖啡館。但商洽之時(shí)，卻被這些業(yè)主告知：因?yàn)樾前涂伺c之簽訂在先的“店鋪?zhàn)饧s”中含有排他性條款，因此空閑的區(qū)域不能租賃給同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者。

　　瑞幸咖啡的委托律師、金杜律師事務(wù)所合伙人解釋稱：確鑿的證據(jù)表明，星巴克利用自己的先占優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)支配地位，在其進(jìn)駐高端商務(wù)寫字樓，與業(yè)主簽訂“店鋪?zhàn)饧s”時(shí)，大量采用自己預(yù)先擬定好的格式合同，嚴(yán)辭約定排他性條款。包括要求出租人確保在租賃區(qū)域內(nèi)不存在：

1、商號(hào)或者店名中，包含“咖啡”的任何商家。

 

2、銷售獨(dú)立品牌的咖啡豆、調(diào)制咖啡或咖啡飲料的商鋪或攤位。

 

3、無獨(dú)立咖啡品牌，但連續(xù)一個(gè)月中，百分之三十以上的營(yíng)業(yè)收入來源于咖啡豆、調(diào)制咖啡或咖啡類飲料銷售的商鋪或攤位。

 

4、經(jīng)營(yíng) Costa、太平洋咖啡（Pacific Coffee）、漫咖啡（MAAN coffee）、兩岸咖啡（C．  Straits Cafe）等所列清單中的連鎖咖啡館。

　　其次，瑞幸咖啡指控星巴克對(duì)其供應(yīng)商伙伴頻繁施壓要求站隊(duì)。

　　據(jù)瑞幸咖啡介紹，瑞幸咖啡的很多供應(yīng)商與星巴克的供應(yīng)商相重合，近期已有多家機(jī)器設(shè)備、包裝包材、食品原料的供應(yīng)商反饋，星巴克要求他們站隊(duì)并停止向瑞幸咖啡繼續(xù)供貨。目前，瑞幸咖啡已接到部分合作伙伴將要停止供貨的通知。

　　難分對(duì)錯(cuò)，套路還是咖啡公敵？

　　截至目前，外界對(duì)這一事件主要有兩種聲音，一邊是瑞幸咖啡的言之鑿鑿。有人認(rèn)為，瑞幸咖啡的確遇到了星巴克的前后夾擊，此次公開訴訟乃是自救；

　　但也有聲音質(zhì)疑這只是一次為了尋求品牌曝光的公關(guān)手段。選擇一個(gè)大目標(biāo)對(duì)標(biāo)，這在互聯(lián)網(wǎng)公司屢見不鮮，而且明天就是星巴克投資者大會(huì)。

　　但如果法院受理了此案件，這將是星巴克在中國(guó)面臨的第一次訴訟。

星巴克。攝影：高婧

　　《中國(guó)企業(yè)家》第一時(shí)間向星巴克求證此事，星巴克也第一時(shí)間給出了回應(yīng)：

　　“中國(guó)咖啡市場(chǎng)體量巨大，競(jìng)爭(zhēng)充分，發(fā)展迅速。深耕中國(guó)近20年，星巴克有幸參與和見證了中國(guó)咖啡市場(chǎng)的培育和壯大，與眾多業(yè)界伙伴共同發(fā)展建立了長(zhǎng)期合作，與45000名員工伙伴并肩努力建立了彼此信任。我們始終共同致力于為中國(guó)消費(fèi)者帶來‘每人每杯每個(gè)社區(qū)’的優(yōu)質(zhì)星巴克體驗(yàn)。”

　　而對(duì)于瑞幸咖啡公開信中所說星巴克給食品、包裝材料、機(jī)器設(shè)備等供應(yīng)商發(fā)出通知的“二選一”事件，星巴克則告訴《中國(guó)企業(yè)家》：“我們無意參與其他品牌的市場(chǎng)炒作。我們歡迎有序競(jìng)爭(zhēng)，彼此促進(jìn)，不斷創(chuàng)新，持續(xù)提升品質(zhì)和服務(wù)，為中國(guó)消費(fèi)者創(chuàng)造真正的價(jià)值。”

　　一位不愿透露姓名的律師告訴《中國(guó)企業(yè)家》，瑞幸咖啡此舉完全是為了蹭熱點(diǎn)。首先，反壟斷法第14條是價(jià)格壟斷，跟他半毛錢關(guān)系都沒有；其次，17條是濫用市場(chǎng)支配地位，可能想引用的是第一款第四項(xiàng)：沒有正當(dāng)理由，限定交易相對(duì)人只能與其進(jìn)行交易或者只能與其指定的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行交易，但問題是你首先得證明星巴克有市場(chǎng)支配地位，不是50%咖啡市場(chǎng)份額就有市場(chǎng)支配地位；最后，獨(dú)家物業(yè)，沒什么毛病，一般不違法。供應(yīng)商獨(dú)家供貨，倒可能有問題，但也需要有一堆證據(jù)去證明，難度非常大。

　　瑞幸咖啡委托律師、金杜律師事務(wù)所合伙人李中圣對(duì)此做出回應(yīng)：根據(jù)世界權(quán)威的市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)歐睿國(guó)際的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，在2016年和2017年兩個(gè)最近的年度里，星巴克在中國(guó)咖啡館服務(wù)的市場(chǎng)份額，是57.5%和58.6%；在連鎖咖啡館服務(wù)的市場(chǎng)中，其份額更是高達(dá)78.8%和80.7%；門店數(shù)量占連鎖咖啡館總數(shù)的58.6%和61%；交易總筆數(shù)占連鎖咖啡館服務(wù)市場(chǎng)的71.4%和73.3%。“且按照《反壟斷法》的第十九條規(guī)定，一個(gè)經(jīng)營(yíng)者在相關(guān)市場(chǎng)的市場(chǎng)份額達(dá)到二分之一的，可推定其具有市場(chǎng)支配地位。星巴克在咖啡館服務(wù)市場(chǎng)，尤其是連鎖咖啡館服務(wù)市場(chǎng)中，具有市場(chǎng)支配地位。”

　　可以確定的是，反壟斷訴訟的代價(jià)高昂，而星巴克的“二選一”或許并不一定就是空穴來風(fēng)。

　　在《彭博商業(yè)周刊》的一篇報(bào)道中曾有這樣的描述，“一名太平洋咖啡高管也提到，2007年之前沒有太多品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，星巴克甚至?xí)笈c業(yè)主簽訂排他性協(xié)議，即該處只能有星巴克一家咖啡店，不準(zhǔn)許其他品牌進(jìn)駐。目前這種情況只會(huì)在二、三線城市出現(xiàn)。”如果星巴克的這一霸王條款被證明屬實(shí)且大范圍存在，那么星巴克或許會(huì)成為真正的“咖啡公敵”。

　　誰(shuí)動(dòng)了誰(shuí)的奶酪？

　　在本次事件的背后，或許是資本角逐下的咖啡混戰(zhàn)。在品牌創(chuàng)建后短短三個(gè)月，瑞幸已在北京、上海開設(shè)了近70家門店。創(chuàng)立半年，瑞幸已開出了400家門店，全部直營(yíng)，而瑞幸的計(jì)劃則是在5月底前將門店數(shù)量提升到500家。

　　一入場(chǎng)就如此強(qiáng)勁，這樣的速度并不多見，瑞幸更是短時(shí)間內(nèi)就超過了Costa 11年來在中國(guó)開店的總和。而星巴克入華有18年，目前開出3300家門店。

　　公開資料顯示，瑞幸咖啡創(chuàng)始人兼CEO錢治亞是前神州優(yōu)車首席運(yùn)營(yíng)官。2017年11月，錢治亞離職時(shí)預(yù)告了下一站創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目：luckin coffee瑞幸咖啡。曾有新聞透露，瑞幸咖啡4月將進(jìn)行了新一輪融資，投資方為個(gè)人投資人陸正耀及愉悅資本。瑞幸咖啡曾稱，前期將投入10億資金用來教育市場(chǎng)。此前，更是傳出瑞幸咖啡用三倍工資挖角星巴克1/7員工的消息。

　　在一些業(yè)內(nèi)人士眼中，瑞幸咖啡是典型的互聯(lián)網(wǎng)模式，滾雪球滾迅速做大用戶量，快速進(jìn)行融資。

　　星巴克極少對(duì)瑞幸的迅速擴(kuò)張正面回應(yīng)，但在2018年5月卻有消息爆料稱，全球高管在暗訪了上海和北京的瑞幸咖啡門店之后，已經(jīng)布置了兩項(xiàng)強(qiáng)力的反擊措施：上游斷供與退出外賣業(yè)務(wù)。

　　而在不久前舉行的2017年業(yè)績(jī)說明會(huì)上，星巴克中國(guó)首席執(zhí)行官王靜瑛表示，即將在中國(guó)推出外賣業(yè)務(wù)，這意味著星巴克和近期發(fā)展速度最快的互聯(lián)網(wǎng)咖啡將進(jìn)行直接的對(duì)抗。

　　目前，中國(guó)的咖啡市場(chǎng)還有很大的增長(zhǎng)空間，羅蘭貝格項(xiàng)目經(jīng)理吳皓曾表示，未來3到5年，咖啡專業(yè)零售店將以超過10%的速度增長(zhǎng)，而這遠(yuǎn)高于其它零售業(yè)態(tài)的增長(zhǎng)速度。

　　對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者而言，在沒有特定消費(fèi)習(xí)慣的當(dāng)下，選擇咖啡店最重要的或許還是“便利性”與“口味”，那么做餐飲，或許還是要回歸到品控、選址、口味三方面考量的邏輯。

　　以下為瑞幸咖啡致星巴克的一封公開信：

  

責(zé)任編輯：李彥麗