文/新浪財經日本站站長 蔡成平

　　在日本四大辦公家具巨頭公司中，伊藤喜的創業歷史最為悠久，今年它將迎來創業125周年。日本流傳著“企業壽命為30年”的說法，當年市場上伊藤喜的競爭對手如今都已消失，至今仍維持經營，存活下來的只有伊藤喜。

　　新浪財經獨家策劃《傳承的力量之日本篇》第五期：《伊藤喜：它活了125年 對手全死了》

　　說到日本伊藤喜(ITOKI)，中國恐怕很少有人聽過。但在日本，只要打量下自己公司的辦公設備，恐怕十有八九會有伊藤喜的產品。

　　伊藤喜是日本辦公家具行業不折不扣的巨頭，除辦公家具、建設工程設備制造、銷售、維修等主業外，還涉及室內裝飾、物流、售后保養等多個領域，目前擁有25家子公司、7個工廠，在新加坡、印度、中國等都設有據點。

　　在日本四大辦公家具巨頭公司(注：另三家為岡村制作所、內田洋行、國譽)中，尤以伊藤喜的創業歷史最為悠久，今年12月1日，它將迎來創業125周年。

　　縱觀這125年的基業傳承，會發現伊藤喜公司與其他日本家族企業一樣，在選擇接班人時并不拘泥于血緣關系。在迄今為止的8代接班人中，4位系伊藤家族直系成員，2位是女婿接班，還有2位則是職業經理人。

　　我與伊藤喜公司的第8代傳人，董事長山田匡通先生的相識是在2013年12月，此后我曾安排多批中國企業家去拜訪伊藤喜公司，并與其交流經營、傳承心得。去年7月，我邀請他一起赴中歐商學院參加論壇演講，他的國際化思維讓很多人頗感驚訝。或許，來自辦公家具這樣傳統的行業、且年近75歲的日本企業家，就應該是一副呆板、保守的樣子，而不是像他那樣講一口流利的英語侃侃而談。

　　但如果了解了山田匡通的職業履歷，便絲毫不會驚訝。他早年在哈佛大學拿到MBA學位，以至于在參加中歐的論壇時，他還不禁憶青春般的感懷道：“這里的教室布置，和我早年在哈佛讀書時的場景，幾乎一模一樣。”

　　沒有發明的“發明大王”

伊藤喜集團的創始人伊藤喜十郎

　　伊藤喜公司的歷史可以追溯至1890年，其創業者伊藤喜十郎的豐功偉績如今被陳列在大阪企業家博物館內，日本工業俱樂部2003年出版的《日本實業家——創造了近代日本的經濟人》一書也將他收錄其中，伊藤喜十郎生前更是被譽為是日本的“發明大王”。

　　其實，伊藤喜十郎本姓小野，是大阪商人小野十右衛門的第六子，后與同為大阪商人的伊藤善兵衛的長女結婚，成為伊藤家“婿養子”，改姓伊藤。從源脈來看，小野家實際上是三井家族的一個分支家系。

　　創業前的伊藤喜十郎，任職于三井銀行，深受澀澤榮一的賞識。一生創辦了500多家企業的澀澤榮一被譽為“日本資本主義之父”、其所提倡的“一手論語、一手算盤”的經營理念影響至今。

　　當35歲的伊藤喜十郎決定創業時，澀澤榮一鼎力支持，并揮毫潑墨為其題寫了店名“伊藤喜商店”，這一墨寶至今懸掛在伊藤喜公司的辦公大廈內。

創立之初的伊藤喜商店

　　觸動伊藤喜十郎離開銀行、投身創業的契機是1890年召開的第三屆“內國勸業博覽會”，這是日本明治時期規模最大的產業博覽會，早在1877年便舉辦了第一屆，其宗旨是匯總海內外先進科技、文化成果集中進行展示，這一連續舉辦了五屆的博覽會被后人視為是日本近代企業的催化劑。

　　1890年3月，35歲的伊藤喜十郎從大阪趕往東京上野參加第三屆“內國勸業博覽會”，琳瑯滿目的發明、專利品讓其深受震撼，決心通過商業將這些發明實用化。他毅然決然地辭去三井銀行的工作，在東京開了一個小小的事務所，并遍訪散落在日本各地的默默無名的發明家們。

　　首先拜訪的人叫竹內善次郎，此人被視為是保險柜的發明者。在今天，保險柜已習以為常，但在當時無疑是前所未聞的新鮮玩意。但竹內善次郎是一個怪人，對創造發明異常著迷，卻對商業毫無興趣。

伊藤喜早年銷售的保險柜

　　“發明，只有被世人廣泛使用，才談得上具有價值，”伊藤喜十郎苦口婆心地勸說道，“把你的創意、發明，做成商品，讓其有助于世人生活，這才是令人喜悅之事。”

　　據史料記載，當時伊藤喜十郎走訪的發明家，幾乎都像竹內善次郎一樣癡迷發明卻對商業不感興趣的“怪人”。

　　通過艱難的游說，最終他成功說服了幾位發明家。在當時，這些人都是毫不知名的人，但今天看來卻都稱得上是了不起的發明者：竹內善次郎(發明了保險柜)、堀井新次郎(發明了謄寫版)、石田仁蔵(發明了安全剃刀)、鈴木金太郎(發明了領口別針)、大河內善行(發明了人造膀胱)……

　　不過，事業的后續進展并不順利，讓不為世人所知、不知其用的產品，在商業上取得成功并非易事。伊藤喜十郎對這些無名的發明家的投資，幾乎全都打了水漂。

　　然而，極好的人品幫助了伊藤喜十郎。據記載，在努力白白徒勞后，他都不曾責怪過這些發明家們，而是將責任全部歸咎為自己銷售能力不足，鼓勵發明家們專注于發明。這樣的人格，打動了性格乖僻的發明家們，像石田仁蔵等人的后代也是發明家，基本上都心甘情愿地效力于伊藤喜公司。

伊藤喜創業之初銷售的訂書機

　　蒼天不負有心人，在一次火災中，購買了其保險柜的商家，保住了財產，這讓“伊藤喜十郎商店”名聲大噪。伊藤喜十郎最終靠保險柜打開了局面。隨著“伊藤喜十郎商店”知名度的提高，其推出的謄寫版也成為了暢銷品。

　　此后，世人紛紛將伊藤喜十郎譽為“發明大王”，日本“帝國發明協會”先后50多次表彰伊藤喜十郎，1929年伊藤喜十郎被天皇召見，這在當時無疑是極高的褒獎和認可。

　　但準確意義上說，顯然伊藤喜十郎稱不上是發明家，他更多的是發明家的伯樂，通過其慧眼、商才讓這些可能被無聲埋沒的發明走進世人的生活。

　　在位于大阪市中央區的伊藤喜公司史料館內，至今陳列著創業者伊藤喜十郎曾經發掘、銷售的各種發明產品：保險柜、謄寫版、別針、訂書機、收銀機、金額印刷機、打孔機、安全剃刀……

伊藤喜公司史料館如是寫道：“在百年歷史的厚重積淀中，伊藤喜的商品，是凝聚了每一個人的汗與淚的結晶，是美好內心與持續不斷的營業努力最終發芽開花的結果。我們憂慮，隨著文明的進步，世人會忘記這些壯絕的過去。”

　　打破“企業壽命為30年”的魔咒

伊藤喜創業時的舊工廠

　　1920年，創業30周年之際，65歲的伊藤喜十郎退任公司顧問，將公司總裁的位子傳給時年38歲的兒子伊藤善之助。

　　實際上，在日本也流傳“企業壽命為30年”的說法。伊藤喜公司第11任總裁松井正(現任伊藤喜公司監查董事)在受訪時也表示，“查看資料會發現，當時市場上出現了眾多的競爭對手，保險柜、謄寫版的銷售方紛紛涌現。但至今仍維持經營、活了下來的好像只有伊藤喜”。

　　對于背后的原因，松井正解釋道，“這是在‘要讓企業長青，就必須不斷進化’這一理念之下，公司不斷實踐、進化的結果。”

　　他認為“企業30年說”有一定的道理，“比如說，從謄寫版到印刷機、再到匹配計算機的打印機，在時代潮流之下，大部分公司會在存活30年左右的時點上結束使命，無法應對時代變化，就只能面臨數十年便消亡的宿命。”

　　應對時代變化，松井認為，首先重要的是要時刻保持危機感，“危機感，不管持有多少，都不為過。解讀各種公司的歷史會發現，一旦在某種產品上取得了成功，之后即使出現了銷售下滑，也會僥幸地認為還能再維持一段時間。說消亡的企業多因其‘成功體驗’而傾覆，恐怕并不為過。”

早期設立的伊藤喜工作所

　　伊藤善之助及其后的伊藤善雄(1938年接任)等接班人，在戰爭等異常嚴峻的狀況下，帶領伊藤喜公司實現了艱難的轉型，即從單純主營銷售辦公用品、拓展至生產研發辦公家具、并進一步延伸至辦公環境設計，尤其是在戰后，辦公系統開發及辦公環境設計成為伊藤喜的主要業務之一。

　　作為伊藤喜公司的第8代傳人(伊藤喜公司的總裁已歷經12任)，董事長山田匡通并非伊藤家族的直系后代，而是公司第3代傳人伊藤善雄的女婿。作為日本一代禪學宗師山田耕云的兒子，山田匡通深受禪學影響，他曾言“父母教給了我‘禪’，禪是我人生的精神支柱。”不過，他沒有追隨父親的腳步去用畢生之力專業修禪，而是選擇了在商界打拼。

　　24歲時，他進入日本最大的銀行——三菱銀行(注：三菱東京日聯銀行的前身)，直至60歲做到專務董事，日本公司的“專務”差不多相當于COO的角色。62歲時他又出任當時剛剛成立的三菱證券(注：三菱UFJ摩根證券的前身)的第一任董事長、此后還曾擔任赫赫有名的東急電鐵公司的監查董事。

山田匡通參加中歐論壇演講

　　然而，由于伊藤喜公司遭遇經營困難，在一位董事長達五年的勸說之下，山田匡通在65歲時告別銀行、證券行業，開始接手管理家族生意。

　　第8代傳人、現任董事長山田匡通在受訪時即表示，“企業實現永續經營的秘訣，就在于不斷創新、不斷導入新的元素。”

　　繼承人選與家族無關

伊藤喜第11任總裁松井正

　　要實現企業百年傳承，山田匡通認為，“關鍵是選擇高管。高管決定了公司到底能否持續下去。家族企業的創始人總想從家族里面找接班人，希望自己的子女或其他家族成員來接班，這是很自然的人性。但如果一直這樣做的話，肯定會失敗。”

　　在去年參加中歐商學院論壇時，山田匡通也分享了同樣的觀點，他在演講中鏗鏘有力地強調：“豐田、本田、三菱等企業，之所以能夠基業長青、且不斷做大的關鍵原因之一，就在于在傳承的過程中，創業家族表現出了巨大的勇氣和智慧——不拘泥于傳給家族成員，而是選擇合格的高管。”

　　實際上，伊藤喜的傳承也并非一帆風順。曾經的選人不慎，讓其經歷了一段10年左右的歧途，付出的慘痛代價就是行業第一的寶座拱手讓人、且至今未能奪回。

　　“他沒有做到忘我，做決策的時候考慮個人利益，重視銷售和市場，卻忽略了企業與周邊環境的關系。家族企業要做大，必須關注周邊環境，”山田匡通如是解釋道，“中國的很多家族企業，好像不太重視對環境、社會的貢獻，在這一點上與日本企業不太一樣。”

伊藤喜東京辦公大廈

　　在山田匡通看來，“忘我精神”應成為企業經營者堅守的一條原則理念，“要忘記自我利益，的確非常困難，每個人都想多掙錢，我也不例外。但在做關鍵決策時，需要充分考慮公司、環境、以及社會的利益，舍棄小我。許多看似有能力的人，之所以成為不了好的管理者，就在于在緊要關頭做不到忘我”。

　　山田匡通對公司的意義本身有著自己獨特的思考，他認為，“所有的公司都是由個人創立的，從某種程度上講，都有點像家族企業。但公司創辦者或經營者需要認清一個前提：公司就像是活著的生物體，哪怕公司是你創建的，哪怕你有百分之百的所有權，但一旦公司創建起來之后，這個有生命的公司就不再獨屬于你了。”

　　對于公司未來的接班人，山田匡通透露說，家族里面有幾位孫兒輩的后代，但目前還沒有找到合適的人選，“我一直在分析、評估、思考最合適的人選，在我的頭腦中，已經有了一個后備人選，他與伊藤喜家族沒有任何關系”。

　　(本文作者介紹：新浪財經日本站站長，畢業于早稻田大學，著有《柳井正與優衣庫》。)

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