文／新浪財(cái)經(jīng)歐洲站站長(zhǎng) 郝倩

　　我也是頑固，總覺得，任何大家業(yè)若能延續(xù)個(gè)100年，經(jīng)歷兩次世界大戰(zhàn)和無(wú)數(shù)次經(jīng)濟(jì)周期，仍然活著，總值得點(diǎn)個(gè)贊吧。成功的制造企業(yè)都一樣：好產(chǎn)品要有質(zhì)量，有產(chǎn)權(quán)。這世上沒(méi)誰(shuí)能靠仿制過(guò)一百年。

那些任性的歐洲家族企業(yè)

　　有關(guān)歐洲家族企業(yè)的《傳承的力量》專題終于要上線了。這專題做得坎坷：前后3個(gè)月，與歐洲那些首屈一指的大家族們對(duì)接的過(guò)程如拉鋸戰(zhàn)般虐心。這期間，正面接觸側(cè)面接觸的歐洲家族企業(yè)數(shù)十家，從汽車，電器，時(shí)尚到波爾多的酒莊。可最終，直接對(duì)話一把手，完整成文的不過(guò)寥寥5家。這3個(gè)月有很多事發(fā)生：阿里上市了，馬云[微博]成了全民偶像，人人做電商。玩一把就死的狂躁伴著焦慮：歐美第四次工業(yè)革命了可不帶我們玩怎么辦。

　　我們身處的時(shí)代如此喧囂，沉心靜氣做實(shí)業(yè)易說(shuō)不易做。

　　我采訪的企業(yè)中沒(méi)有電商，也沒(méi)有新能源創(chuàng)業(yè)公司，都是歐洲那扎扎實(shí)實(shí)的老字號(hào)。我也是頑固，總覺得，任何大家業(yè)若能延續(xù)個(gè)100年，經(jīng)歷兩次世界大戰(zhàn)和無(wú)數(shù)次經(jīng)濟(jì)周期，仍然活著，總值得點(diǎn)個(gè)贊吧。這是一次獨(dú)立的新聞?wù){(diào)查，我不做軟文，不做標(biāo)題黨，只想探究他們生死沉浮背后的故事。當(dāng)然，用這么幾篇長(zhǎng)文就說(shuō)清楚歐洲家族企業(yè)也是貪心，權(quán)當(dāng)管中窺豹拋磚引玉了。

　　說(shuō)說(shuō)這些我接觸的公司吧。隨便點(diǎn)個(gè)名，這些公司你們也都多少聽說(shuō)過(guò)：羅斯查爾德，意大利菲亞特，法拉利[微博]，英國(guó)Clarks，德國(guó)博世，意大利古馳[微博]，丹麥樂(lè)高，瑞典宜家，瑞士百達(dá)翡麗。這些企業(yè)出現(xiàn)在我生活的每個(gè)角落：家里廚具都是博世的，鞋柜一打開都是Clarks，好友的包是古馳的，先生最向往的車是法拉利，兒子最愛玩的是樂(lè)高的玩具—誰(shuí)家里沒(méi)個(gè)宜家的家具？和好友提起我要采訪菲拉格慕的大當(dāng)家，好友圈立即一堆閨蜜圍觀：能打折么？

　　這樣一些公司，說(shuō)他們優(yōu)秀，不過(guò)分吧？

　　我以為我還多少了解這些企業(yè)，但知道他們的故事越多越覺得我不過(guò)知道些皮毛。

　　他們的成功看起來(lái)是沒(méi)什么復(fù)雜的：

　　一個(gè)點(diǎn)子：例如宜家的平板組合式家具；

　　一個(gè)手藝：菲拉格慕老先生的手工制鞋；

　　一個(gè)產(chǎn)品：費(fèi)列羅自家調(diào)配的秘方榛子巧克力醬；

　　一個(gè)理念：Clarks的合作式制鞋；

　　一個(gè)時(shí)代：例如偉大的汽車時(shí)代造就了一批德國(guó)工業(yè)企業(yè)。

　　成功的制造企業(yè)都一樣：好產(chǎn)品要有質(zhì)量，有產(chǎn)權(quán)。這世上沒(méi)誰(shuí)能靠仿制過(guò)一百年。

　　賣到全世界的樂(lè)高玩具，在中國(guó)任何一個(gè)玩具賣場(chǎng)都買得到，不論正品還是各種仿制品。樂(lè)高產(chǎn)品是1930年一個(gè)丹麥窮苦木匠發(fā)明的。這個(gè)木匠原是因?yàn)榇笏ネ藭r(shí)日艱難才從做梯子和熨衣板轉(zhuǎn)做兒童玩具，取名Lego(丹麥語(yǔ)意為“好好玩”)。窮木匠從一開始就只做有質(zhì)量的玩具，即使70多年前的樂(lè)高也不便宜。之后樂(lè)高的產(chǎn)品賣到哪里，專利就申請(qǐng)到哪里。在兒童玩具里，樂(lè)高看起來(lái)算是最簡(jiǎn)單的了，可這就快100年，世界工廠你追我趕，居然沒(méi)人能超越這個(gè)丹麥木匠的高度。

　　同一時(shí)期的意大利，薩爾瓦托勒-菲拉格慕兒時(shí)家里窮到連肉都吃不起，他給當(dāng)?shù)匦�匠做學(xué)徒，這在當(dāng)時(shí)就是個(gè)下九流的工種。但他執(zhí)拗得很，憑著手藝自己開店，又到美國(guó)闖天下。年輕的菲拉格慕在工廠化制鞋正火爆的時(shí)候逆潮流，堅(jiān)持手工定制。上世紀(jì)二十年代，二十來(lái)歲的菲拉格慕英文還沒(méi)說(shuō)利索就贏得了諸多好萊塢的明星粉絲：奧黛麗-赫本，瑪莉蓮-夢(mèng)露。創(chuàng)業(yè)30年間，薩爾瓦托勒創(chuàng)作超過(guò)兩萬(wàn)種設(shè)計(jì)，注冊(cè)了350個(gè)專利。

　　這兩位都出身寒門，也沒(méi)上過(guò)商學(xué)院，可他們有熱情還懂得堅(jiān)持。做著不那么高大上的活，可都做得比誰(shuí)都漂亮。

　　我們今天一提到類似菲拉格慕，或是古馳，都不管三七二十一扣個(gè)“奢侈品”的大帽子。其實(shí)從愛馬仕到LV，他們今天贏得的口碑，不過(guò)是對(duì)“匠心”的最高褒獎(jiǎng)。回想100年前，沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)，沒(méi)有鋪天蓋地的廣告和包裝。那時(shí)鞋子舒不舒服，還只有腳知道。

　　我與一家瑞士名表的公關(guān)周旋時(shí)，對(duì)方斷然拒絕了我的采訪請(qǐng)求，原因是他們家的手表動(dòng)輒花費(fèi)成百上千工時(shí)，精雕細(xì)琢，這樣一個(gè)品牌，不是為了出現(xiàn)在一家門戶網(wǎng)站上讓所有人觀賞的。他們有多任性呢？購(gòu)買這個(gè)牌子的有些手表時(shí)，你只有錢不行，還要看店家是不是對(duì)你的資歷滿意，并愿意賣給你。是不是很夸張？這有點(diǎn)像愛馬仕的少東家，專賣店說(shuō)某個(gè)產(chǎn)品缺貨，少東家說(shuō)：那就缺著吧。

　　要知道，諸多的瑞士鐘表在上世紀(jì)七十年代被日本的石英表浪潮剿滅了，愛馬仕也是馬鞍子的生意做不下去才轉(zhuǎn)做其他的。內(nèi)心要有多強(qiáng)大才能攢足今天任性的資本？

　　在巴黎采訪開云集團(tuán)少當(dāng)家佛朗索瓦-亨利-皮諾時(shí)，皮諾意味深長(zhǎng)地說(shuō)，總有一天，中國(guó)的消費(fèi)者會(huì)從單純的看logo追大牌，轉(zhuǎn)為真正欣賞產(chǎn)品的品質(zhì)。

　　市場(chǎng)都是由需求驅(qū)動(dòng)的，等我們的市場(chǎng)退燒了，中國(guó)的“匠心”是否也會(huì)蘇醒了？

　　再說(shuō)回我們的主題：傳承的力量。上面說(shuō)的都是創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)在說(shuō)說(shuō)守業(yè)。

　　我覺得，公眾公司往往就像整容過(guò)，看上去各個(gè)都美如天仙卻沒(méi)什么辨識(shí)度。但家族企業(yè)不同，他們背負(fù)著創(chuàng)始人的姓氏，身上帶著創(chuàng)始人的個(gè)性，每一張臉孔都那么鮮活。家族財(cái)富放大了商業(yè)機(jī)構(gòu)的榮耀，魅惑，貪婪，情欲，自甘墮落與妄自菲薄。

　　這些福布斯富豪榜單上的大家族。有的傳了六七代，有的僅僅兩三代。他們有的是家族依然控制財(cái)權(quán)和管理權(quán)；有的退出管理只擁有股份；有的則徹底賣了祖產(chǎn)樂(lè)得輕松。

　　我接觸的這些企業(yè)中，有的創(chuàng)始人是十分羞澀的，他們是偏執(zhí)狂，即使自己做生意的理念手段杯被世人批判，也不會(huì)改變。我很想和宜家或是樂(lè)高背后的家族掌門對(duì)話，可他們就像神秘的羅斯查爾德一樣，家族成員一直棲息在鎂光燈的背后，沉浸于自己的商業(yè)運(yùn)營(yíng)，從不接受媒體的采訪。至于最終做的好壞，都留給市場(chǎng)評(píng)說(shuō)，不予置評(píng)。

　　古馳王朝的幻滅就是家族企業(yè)最極端的例子。這一在意大利曾聲名顯赫的大家族從登峰造極到衰敗像是一出狗血?jiǎng)∏椴粩嗟拇髴颍杭易鍍?nèi)斗，少主無(wú)能，這也罷了，最后家業(yè)衰敗，末代掌門被妻子派出的刺客刺殺，徹底中了“富不過(guò)三代”的毒咒。現(xiàn)在的古馳依然枝根葉茂，可這一切已經(jīng)與古馳家族沒(méi)什么關(guān)系了。

　　意大利另一個(gè)大家族是阿涅利(Agnelli)家族，他們創(chuàng)辦了菲亞特，還是尤文圖斯隊(duì)的東家，在意大利被稱為平民“王族”。同樣是繼承人的問(wèn)題，阿涅利家族也是一個(gè)坎接著一個(gè)坎：81歲的阿涅利二世去世，家族內(nèi)部事端不斷。從2001到2003年，占阿涅利家族資產(chǎn)四成的菲亞特集團(tuán)連續(xù)三年虧損，83位家族成員加大投資給菲亞特脫困。

　　再說(shuō)一個(gè)歐洲老字號(hào)。1825年創(chuàng)立的英國(guó)Clarks，在歐洲和美國(guó)都是很有知名度的制鞋品牌。創(chuàng)始人倆兄弟很聰明，他們借力那個(gè)工廠化生產(chǎn)大時(shí)代，做舒服又可負(fù)擔(dān)的好皮鞋。但兄弟倆確實(shí)不那么善于經(jīng)商，所以隔三差五就陷入債務(wù)困境。之后克拉克家族的后代也是如此，掌門的大都勤奮，但經(jīng)商的天賦就參差不齊。在Clarks創(chuàng)業(yè)的前168年，Clarks不僅姓Clarks，而且從總經(jīng)理到廠長(zhǎng)都是克拉克家的，可從1993年開始，還是管理方面的問(wèn)題，家族退出，交由職業(yè)經(jīng)理人打理。克拉克商業(yè)帝國(guó)越來(lái)越興盛，但家族的王氣沒(méi)了。這種故事，我們也一定會(huì)越來(lái)越多的看到。

　　德國(guó)博世家族也是如此。這個(gè)千億級(jí)工業(yè)帝國(guó)的創(chuàng)始人羅伯特-博世很早就選定自己的第一個(gè)兒子作為繼承人，并苦心培養(yǎng)他。可惜兒子患病早逝。到他1942年在八十多歲高齡時(shí)辭世，第二個(gè)兒子才14歲。這樣一個(gè)大家業(yè)，最后由他所信任的博世老兵們領(lǐng)頭打理。直至今日，除了老博世之外，6任外姓CEO前仆后繼，對(duì)創(chuàng)始人依然景仰有加，并恪守他的遺囑，難等可貴。

　　這些異彩紛呈的家族企業(yè)，都是歐洲經(jīng)濟(jì)的脊梁。

　　2009年，在歐洲經(jīng)濟(jì)遭遇歐債危機(jī)打擊，進(jìn)入最低迷的時(shí)期時(shí)，歐洲前100名家族企業(yè)的年銷售達(dá)到了1.1萬(wàn)億歐元。他們很多經(jīng)過(guò)了人類史上最動(dòng)蕩的這一個(gè)世紀(jì)，工業(yè)革命，兩次世界大戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)大衰退，西方的石油危機(jī)。這樣都能活下來(lái)，必須說(shuō)，都是強(qiáng)者。

　　在歐洲經(jīng)濟(jì)整體不景氣的大背景之下，家族企業(yè)的增長(zhǎng)速度是高于平均企業(yè)銷售增長(zhǎng)率的。安永曾經(jīng)發(fā)布報(bào)告，統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示：67%的家族企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，家族企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)模式，是企業(yè)度過(guò)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的關(guān)鍵。巴菲特的原話是：“家族企業(yè)分享我們的遠(yuǎn)景目標(biāo)，刻苦工作的信仰，以及對(duì)公司文化的尊重。”

　　不過(guò)，這話也要兩說(shuō)：根據(jù)家族企業(yè)學(xué)會(huì)(institute for Family Business)的統(tǒng)計(jì)，只有13%的家族企業(yè)撐到了三代以上。因?yàn)閺母缸拥叫值埽�第三代的家族企業(yè)將步入“表親時(shí)代”。之后，兄弟鬩于墻，父子反目式的TVB劇情可能隨時(shí)上演，結(jié)果往往是祖業(yè)落入他姓。

　　幾乎在我對(duì)費(fèi)魯齊奧-菲拉格慕做專訪的同一時(shí)間，路威酩軒(LVMH)宣布他們將放棄所持有的大部分愛馬仕股份。4年前，路威酩軒通過(guò)沒(méi)有公布的股權(quán)互換獲得了愛馬仕國(guó)際(Hermès  international)14%的股權(quán)，并在幾個(gè)月內(nèi)增至23%。這很快遭到愛馬仕家族的指責(zé)，雙方的拉鋸戰(zhàn)鬧到沸沸揚(yáng)揚(yáng)很難收?qǐng)觥?/p>

　　去年6月，愛馬仕新上任的少東家，愛馬仕創(chuàng)始人Thierry Hermès的第六代傳人​Axel Dumas將路威酩軒定義為“不受歡迎的股東”。社會(huì)輿論一片倒戈向愛馬仕。伯納德-阿爾諾的業(yè)內(nèi)綽號(hào)是“披著羊絨大衣的狼”，愛馬仕自然像喜羊羊一樣博得了大家的同情。

　　今年9月，路威酩軒的大當(dāng)家阿爾諾同意和解，把持有的愛馬仕股票分發(fā)給他的股東，只保留8.5%股權(quán)。

　　無(wú)論路威酩軒的收購(gòu)是否是善意的，“狼會(huì)吃羊”這一通行邏輯還是讓很多家族企業(yè)驚醒。在三大奢侈品集團(tuán)占據(jù)江湖霸主地位的今天，即使枝根葉茂如菲拉格慕，也必須時(shí)刻保持清醒。除了應(yīng)對(duì)來(lái)自市場(chǎng)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，還有捕獵者對(duì)于他們控股權(quán)的覬覦。否則百年家族基業(yè)功虧一簣。

　　(本文作者介紹：新浪財(cái)經(jīng)歐洲站站長(zhǎng)。工作十余年，從社會(huì)新聞到財(cái)經(jīng)新聞，從上海到倫敦，從第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)到新浪財(cái)經(jīng)。)

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