文／新浪財經歐洲站站長 郝倩

　　兩位姑娘在商場里為了搶一臺99英鎊的高清彩電居然打了起來，英國今年的“黑色星期五”就有這么瘋狂。

為搶購打起來的顧客

　　兩位姑娘在商場里為了搶一臺99英鎊的高清彩電居然打了起來，英國今年的“黑色星期五”就有這么瘋狂。

　　美國的圣誕購物季從感恩節之后的星期五開始，這天商戶們開始打折，“黑色星期五”由此而來。這個美國人半個多世紀前造出的購物節就像中國的“雙十一”。2010年，亞馬遜[微博]第一次借著這個美國購物節的由頭，選出300種折扣商品，就是為了提升他們在英國市場的市場份額。但前兩年，歐洲商戶對這個“舶來節”并不買賬，消費者也一直在節前給家人買全價的圣誕禮物。直到去年，“黑色星期五”在歐洲才開始出現打折的苗頭。

　　歐洲以前在圣誕節前是不打折的，他們2010年之前甚至都不知道“黑色星期五”是何物。英國每年最大的血拼季都是雷打不動從12月26日開始，法國則是1月6日開始。但今年，一個“黑色星期五”引發一半以上的電器賣場，超市百貨和品牌專賣店的提前大甩賣，而且像傳染病一樣一個購物節連著另一個—徹底打破了歐洲人圣誕節前不打折的行規。

　　圣誕臨近，一直到昨日，“瘋狂星期一”，戰事還在持續。

　　“黑色星期五”只是個引子，緊接著“網購星期一”(Cyber Monday，12月的第一個禮拜一)。隨后，12月的第二個星期一(昨日)，又是一撥打折狂潮。這天因為商戶打折太瘋狂，別號“瘋狂星期一”(Manic Monday)。根據數據統計公司Experian和在線商務聯盟IMRG的估計，昨天一天在線網購可能達到7.5億英鎊，在線瀏覽量比去年同日激升26%。

　　在“黑色星期五”，6400人口的英國消費8.1億英鎊；隨后的“網購星期一”又是7.2億英鎊。這個剛過去的“瘋狂星期一”，銷售額只多不少。

　　被迫價格戰的歐洲圣誕季

　　今年的黑色星期五是11月28日，發薪日。11月27日，30%的折扣開始陸續上線。亞馬遜在黑色星期五的打折最多推出五折，主打圣誕禮物牌。一個黑色星期五，亞馬遜僅英國公司的訪問量比前一年翻倍，一天收了550萬訂單，成為亞馬遜英國有史以來最繁忙的一天。亞馬遜庫房的著名Kiva橙色機器人，讓歐洲的網購刺刀見紅。

　　美國亞馬遜和沃爾瑪旗下的ASDA超市來勢兇猛，GAP這種素來擅長市場營銷的美國平價大牌也不會閑著。今年歐洲天氣入冬晚，很多平價服裝品牌都積了大量的服裝庫存，眼睜睜看著別人清貨，歐洲商戶自然淡定不了。

　　圣誕還沒到，鋪天蓋地除了打折和“買就送”，不包郵的開始包郵，不免費退貨的開始免費退。根據普華永道(PwC)的統計數字，10天前英國有59%的店鋪打折，現在打折店鋪的比例則上升到63%。

　　在英國，對于ASDA上個月底挑起價格戰，之前英國瑪莎百貨(M&S)首席執行官Marc Bolland是明確表態要抵制而且不跟風的，可很快大家就看到了瑪莎7折的大標語連續打了四天�，斏�的“淪陷”讓英國其他的本地中檔百貨也開始提前折扣，Zara和Next和GAP從7折到5折，持續了一個禮拜。法國服裝品牌PetitBateau，AMDP在法國本土也放出七折搶客源，但總體來說歐洲大陸還是略顯保守。

　　電器行是此次12月最歡騰的一批。因為今年英國圣誕季行規不再，速度就成了戰斗力。英國一些電器商反擊亞馬遜，一臺平板電視99英鎊(約合1000元人民幣)，“黑色星期五”當天一開門就迎來了消費者搶貨的盛況。樂購(Tesco)和電器商Currys幾乎被點擊癱瘓，等消費頁面也需要“排隊入場”。

　　歐洲一些新興的平價網購百貨公司也不甘落后。在黑色星期五，購鞋網店allsole.com，售包網店mybag.com，奢侈品牌網店coggles.com全線七折。

　　剎不住的圣誕連環“雙十一”

　　進入12月以來，從服裝，到家電和化妝品的各大品牌以各種小促銷持續跟進跟進，這種換著花樣的圣誕前折扣在諸多網站和一些品牌官網都接二連三投放。11月份的悄悄打折季到12月份不降溫反倒持續升溫。就連法國最大的奢侈百貨老佛爺也松了口，在12月初忽然打出“閃賣”的旗號，在“手提包”這個品類放最高五成的折扣。

　　“黑色星期五”已經過去10天，歐洲圣誕打折季完全沒有收尾的跡象。打折和各種優惠到“瘋狂星期一”還沒結束。在英國亞馬遜，一些熱門的圣誕禮物，例如香水，或是兒童玩具，依然有最高3折的折扣。而之前還揚言要抵制圣誕前打折的瑪莎百貨來了個五折禮物采購節，甚至有些產品打3折。

　　既然亞馬遜還沒有松口，其他的歐洲商戶也不會放棄促銷和吸引客源。Currys賣完了100英鎊一臺的電視，又開始對大屏幕彩電最高減價500英鎊；所有蘋果筆記本減價100英鎊；廚房電器最多減200英鎊。到昨日(周一)，在三四輪的各種促銷折扣之后，又推出 7折選禮物的單日促銷。英國的美體小鋪(BodyShop)甚至推出任選三樣產品6折的活動，并給昨天這個“瘋狂星期一”起名為“大周一”(Mega Monday)。

　　美國購物節順利入侵，歐洲的消費者最開心：嘗到打折的甜頭，誰都回不去過去的日子了—再沒人愿意象往年那樣全價買圣誕禮物。賣家和買家就像在玩一場“一二三，木頭人”的游戲，誰先動，就輸了。

　　“以前要給家里人買圣誕禮物，一定要11月份全部買好，因為從12月份開始，不僅不會再有任何促銷和折扣，反而會開始提價。”法國的勞倫斯(Laurence)對新浪財經說。但是今年，羅倫斯發現，圣誕都快到了，商家還在不時地用各種小花樣來做活動，這讓她反倒樂意等等看再說。

　　當然，在這一波提前來襲的血拼季，主要是以大眾品牌為主，歐洲大多數的高檔商場和奢侈品牌并沒有提前動作。

　　據一些零售研究機構預計，還有一大群消費者在等著圣誕前最后一個周末商家再來一波折扣，再出手采購。這幾波下來，讓原本圣誕后的血拼季無限提前。消費者卻越來越繃得住。甚至有機構開始擔心，在這一大波的打折潮之后，也許消費者就會患上“折扣疲憊癥”，讓原本應當是一年最大購物節的圣誕節后折扣盛況不再。

　　(本文作者介紹：新浪財經歐洲站站長。工作十余年，從社會新聞到財經新聞，從上海到倫敦，從第一財經日報到新浪財經。)

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