文/新浪財經香港站記者 翁曉瑩
2010年10月，友邦保險在香港上市，是當時香港有史以來最大的一宗IPO。掛牌當天，港交所上市廳內人山人海，想要拍一張清晰的照片，必須徒手爬上兩三米高的梯子，照片的畫面中才不會存在擁擠的人頭。
友邦保險朱泰和：亞洲最大保險公司的投資之道熱鬧散去后，友邦便鮮少出現在公眾視野中，除了每年例行的業績報道，媒體給予公司的曝光率也十分有限。友邦幾乎成為了一家不太引起散戶注意，也不常被談論的公司。
然而，上市四年中，公司一直在扎實地發展自身的業務。從原來的母公司AIG脫離出來之后，成為獨立上市集團的友邦也開始了新的發展征途，公司扎根于亞洲，在亞洲17個國家擁有業務，并且在大部分市場都處于龍頭地位。股價在上市4年里翻了一倍，是目前港股市場上市值最大的香港公司。
采訪前，友邦保險投資總監朱泰和展示了兩張照片，一張是1931年的維多利亞港，一張是今天的維多利亞港。香港中環干諾道1號，這是當年友邦保險成立時的總部所在。今日在同一個位置上，屹立著新的友邦金融中心。時過境遷，滄海桑田，唯有你，不變。
友邦是一家中國公司
翁曉瑩： 可能有一些投資者對友邦并不是特別了解，以為是一家外國公司，可以簡要介紹一下公司的情況嗎？聽說公司在中國有一段非常有趣的歷史，可以請您跟我們講一下嗎？
朱泰和： 其實友邦是一家老牌名店，1919年Starr先生在上海創立了一家保險代理公司，那家公司后來逐漸發展成了友邦，又變成了AIG，所以友邦已經在內地運作了很長時間，中間有一段時間友邦離開了上海，但1992年我們又回去了。
友邦1931年在香港成立了總部，在19世紀50年代，60年代，70年代我們在整個亞洲擴展業務，現在友邦在亞洲17個國家都有業務，并且在大部分市場都占有龍頭地位。
2010年10月份友邦在香港上市，很快就成為恒生指數的成份股，是香港股市藍籌股之一。我們是香港成立的，總部在香港，因此可以說我們是中國的公司。在聯交所50支藍籌股當中，以市值計算我們是最大的香港公司。以恒生指數成分股的比重來說我們排第四，第一是匯豐，第二是騰訊，第三是中移動。
我們占成分股的比重大概6.4，中人壽2.07 ，平安則是1.6，所以就保險公司來說我們是比較大的。如果看全球市值，友邦排全球第四位，第一第二位是AIG和安聯，第三是中國人壽，平安排在第八位。以市值來說，我們是全球一家非常大的公司，并且是亞洲地區最大的保險公司。
翁曉瑩：友邦2010年在香港上市，您怎么評價公司這4年以來上市的表現？
朱泰和：表現非常好，第一批的投資者都是非常滿意的。我們上市的時候，IPO的價格是19.68，昨天收市的時候已經是44塊了，上市的時候市值是310美元，現在是681美元了，已經翻了一倍還多。
新浪財經香港站記者翁曉瑩與朱泰和先生合照亞洲保險業務發展潛力巨大
翁曉瑩：公司現在最大的動力和增長點是什么？
朱泰和： 最大的動力是市場，市場的規模大的不得了，潛力也非常大，因為全亞洲都在飛速增長。第二個就是友邦本身的條件很優秀，我們有優秀的營銷隊伍，不單是營銷員，還有營銷渠道，包括績效營銷，營保，代理和電子商務，這方面我們在營銷的平臺上都有。
最重要的還是我們的產品，我們的產品對客戶來說，對股東來說，還有對營銷員來說，都是能增值的，可以創造很大的價值。就是這些保障的產品是在市場上買不到的，都是友邦為客戶設計提出來，保障和養老是每一個國家公營部門和私營部門都要共同負擔的責任，我們覺得要把這個缺口盡快縮小。友邦在每一個市場都率先走了第一步，所以業務方面的增長潛力非常大。
翁曉瑩：從友邦剛剛公布的業績來看，目前公司最大的市場在香港， 但是現在有業界人士認為，香港保險業的發展已經到了飽和的狀態，有不少保險公司需要去內地尋找客戶，您如何看待這個問題？
朱泰和：其實香港居民在保障方面的缺口是很大的，尤其是在醫療方面，還有家庭方面。如果有傷亡的情況發生，家人照顧等這方面的缺口非常大，所以香港業務的前景是非常好的，友邦有一個宗旨，不會派人去內地找客戶。我們的內地客戶都是在內地聽到友邦這個品牌，自己來香港找我們的。我們不會到內地去做市場開發。
翁曉瑩： 在發展中國市場方面， 近期有什么計劃？
朱泰和：主要有兩方面。第一個就是現在在北京、上海、廣東和江蘇四個主要市場的經營，這四個市場都是中國最富庶的地方，人均GDP排名很高，那里的民眾在醫療保障和養老保障方面的需要都是非常大的，所以我們在產品設計方面要配合他們的需求。
第二個則是繼續提高友邦在內地營銷隊伍的水平，我們的重點是重質不重量，以前有許多保險公司用人海戰術去推廣業務，什么人都可以做營銷員，但友邦采取了不同的策略，我們的營銷員都是經過仔細篩選的。由于我們產品的利潤率比較高，所以營銷員每個月的收入都會比較穩定，對營銷員、公司的股東以及對客戶來說，我們的產品都是為他們創造價值的。
翁曉瑩：友邦在亞洲17個地方都有業務，是亞洲最大的保險公司，現在公司的業務集中在亞洲， 未來是否有計劃向其他地區發展？
朱泰和： 現在亞洲經濟迅速發展，短期內機會非常多，中國是動力的增長點。友邦會用人力資源和金融資源去發揮這個市場的潛力， 因此目前主要的計劃是專注于這17個市場，把我們的業務做得更好，更大。當然有一些市場如果發展潛力大的話，友邦也不會放棄，但目前還沒有具體的計劃。
翁曉瑩：最近兩年互聯網金融非常火，友邦保險是否有意進入這個領域？
朱泰和： 保險業，尤其是人壽保險，每一個產品都要經過設計，要和客戶面對面溝通，所以在互聯網上只能出售一些比較簡單的產品 ，比如意外險或者旅游保險， 但是如果牽扯了醫療、退休和家庭保障等，是需要針對每個客戶設計出來的，所以營銷隊伍是一種需要。
不過話又說回來，現在科技發達，在互聯網上購物、購買服務的人越來越多，友邦也留意到了這個趨勢，所以我們在電子商務方面也做了許多功夫。
舉個例子，友邦讓每一個營銷員都用ipad和客戶溝通，在了解客戶需要后，直接可以和公司的審查部門做出溝通，給客戶一個最適合他的方案。這些都是和電子商務有關的，我們在這方面確實也十分關注。
保守的長線投資是為了保障客戶和股東利益
翁曉瑩：有分析員認為友邦在運用資本金投資方面比較保守， 作為投資總監， 您如何看待這樣的看法？
朱泰和： 我們的投資策略可以說是保守的。因為我們的整個？?投資策略和資產布置，完全要配合負債。有一點很重要，我們不會做賭博式的投資，所有策略布置都是針對客戶保障。如果投資失敗，沒有了保障，對股東也會帶來很大的損失，所以我們在投資方面比較保守。此外，友邦很重視選股，不會跟風炒賣。我們投資的每一只股票都會仔細分析，之后則會選擇長線投資。所以過去友邦在投資方面的回報率是比較穩健的。
翁曉瑩： 你們在投資和選股方面有一些什么標準？
朱泰和： 壽險公司的錢都是長期資本，公司賣的產品就是把一些分散的資本集中起來變成長期資本，投放于發展國家經濟，所以我們在亞洲地區擁有最多的是政府債，還會投資一些公路、基礎建設和城鎮化發展所需要的投資項目。
此外，我們還投資房地產，主要是亞洲地區的寫字樓和辦公樓。比如公司在廣東經濟開發區投資的兩棟樓，第一棟第一期已經完成出租了，第二棟大概明年就會建成。在泰國也是兩棟新的。在韓國首爾我們也買了一棟新樓，在澳門也進行了投資。寫字樓的投資會促進當地商貿的發展，所以這個也是我們會做的長期投資。
另外，我們也會選一些好一點的公司去買他們的股票和債券，主要就是協助這些公司發展業務，促進當地國家經濟的發展。
翁曉瑩：友邦之前成為英超熱刺隊的贊助商，許多人覺得保險似乎和體育沒什么關系，公司是怎么想到要贊助英超球隊的？這個計劃的背景是什么？
朱泰和： 我們是做人壽的，包括健康險和醫療保險，所以我們鼓勵員工和客戶都要過健康生活。我們公司的辦公室有我們自己的健康師，員工可以在寫字樓里做運動，還有許多公司提供的健康生活課程 。足球是一項健康的運動，也是我們亞洲人非常喜歡的運動，不單自己看，也喜歡去參加，所以友邦投資英超球隊也是希望用足球去鼓勵健康，鼓勵運動，同時用一家球隊在不同國家推動健康項目，鼓勵不同國家的年輕人對足球提高興趣和注意力。
此外，我們還會組織具有社會責任的活動，大部分都是和健康生活有關系的。舉個例子，我們現在支持香港的“健康快車”項目，就是坐火車到內地不同地方去，給患有白內障的人做手術，讓他可以重見光明，這個項目也是與健康生活有關，友邦是項目的贊助商之一。
新浪財經香港站記者翁曉瑩與朱泰和先生合照滬港通為未來鋪路
翁曉瑩： 滬港通是現在大家都非常關注的一個話題，作為在投資界具有豐富經驗的人士，您認為滬港通對兩地的市場和公司來說有什么影響？
朱泰和： 滬港通對兩地是完全正面的，這樣的發展對上海，對香港，對整個中國將來市場的開放還有兩地資金的流通，以及將來人民幣的國際化都有好處，為資本市場的開放鋪了一條路，所以香港和上海都承擔了非常重要的任務。
滬港通開通之后對我們公司也會有影響，現在只能在香港買到友邦的股票，但之后如果內地的居民覺得友邦是一家值得投資的公司，他們也能考慮通過滬港通來購買友邦的股票，我們將會有更多內地的投資者。當然每個人都要關注風險，要深入去分析每一支股票，包括友邦，都要很小心地分析。
翁曉瑩 :那你剛才有說到就是AIA 的市值很大和一些同業的保險公司相比， 友邦是滬港通開通后第一批內地投資者可以投資的港股股份之一， 您覺得公司和其它保險公司相比有什么優勢？哪些方面能夠更加吸引內地的投資者？
朱泰和： 第一，我們是泛亞地區的一家公司，在17個國家都有業務，其中大部分公司都是全資擁有的 。我們在內地有四個主要市場，包括北京，上海，江蘇和廣東， 這些地區都是中國最富足的地區，因此我們不論在亞洲還是在中國都有全資經營的業務。現在亞洲地區中產階級不斷成長，年輕一代教育水平提升，薪金也不斷增長，生活水平越來越好。加上中國和亞洲不同地區城鎮化高速發展，經濟發展加快，對保險業的發展十分有利。友邦是處于一個非常有利的地位，許多保險公司只能在本國營業，但友邦在亞洲17個國家都可以營業的，因此處在非常有利的地位，這是第一個優勢。
第二個優勢就是友邦歷史悠久，在大部分國家都有超過50年的經驗，擁有非常優秀的團隊。上市以后我們做了許多工作，花了很多時間，營銷隊伍的素質越來越高，團隊做的非常好。
同時還有一個特點，我們在每一個市場不是盲目爭取市場份額，而是重點提供一些產品來配合當地社會的需求。亞洲地區在保險方面的需求主要有幾方面，包括家庭保障，醫療保障，傷亡保障，還有最重要的養老保障。
友邦在產品方面做了很大的改動，營銷團隊在不同地區出售的產品都是配合當地需求而定 ，他們面對客戶只有一個概念，就是“我做的一切，都是以客戶的身心健康和家庭幸福為出發點的。”這個也是我們與其他公司相比比較特殊的地方。
(本文作者介紹：來自上海，蝸居香港。北京大學元培學院畢業，香港大學新聞學碩士。)
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