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原標題：因為辱華，這家外企正付出代價……
參考消息網7月3日報道 英國《金融時報》網站7月1日刊載題為《在中國，企業應平衡利潤與原則》的社論稱，外國公司幾乎每周都會觸動中國的敏感神經。一些公司明知故犯。還有一些公司因疏忽大意造成冒犯。
報道稱，瑞士聯合銀行集團處理一件事的方式沒有好到哪里去。瑞銀全球財富管理首席經濟學家保羅·多諾萬在一次電話會議中發表辱華言論。他的話被翻譯成中文，并被解讀為種族主義言論，在社交媒體上引發強烈反響。
瑞銀和多諾萬很快道歉，但該銀行遭客戶投訴，并因此失去了一筆債券業務。鑒于中國對瑞銀十分重要——它是首家獲準在中外合資企業中持有多數股份的外資銀行——瑞銀對其股東負有不可推卸的責任。
報道介紹，去年年底，杜嘉班納公司推出的一則廣告更清晰地詮釋了這種文化隔閡。在廣告中，一名中國模特正在用筷子吃比薩餅，這被解讀為辱華行為。該公司的上海時裝秀被取消，產品被零售商下架。設計師們公開道歉，擔心失去這個重要市場。
鑒于中國市場的規模和復雜性，企業自身必須做好功課，避免犯愚蠢的錯誤。
責任編輯：鮑一凡
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