回顧2022年,消費行業遇冷,但“咖啡”卻是新消費領域的一個熱詞,也是妥妥的資本“寵兒”。
不過,這個處于快速車道的行業和局中玩家,也面臨著道道難關:線下門店關店潮,零售產品同質化,國產品牌與國際巨頭的規模鴻溝等。
疫情之下,為了求生或突破增長瓶頸,線上零售和線下門店品牌打響雙城之戰,分別試水對方的業務,試圖找到新的業務線。線上還是線下,這是一個問題。
熱錢不斷涌入的咖啡行業還有哪些機遇,國產品牌的真正競爭對手又是誰?創業者正在探索答案。
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咖啡行業不缺熱錢
復盤2022年,在“冷卻”的消費領域,咖啡是為數不多仍有熱錢進入的行業。
駝鹿消費研究院數據顯示,2022年上半年,新消費賽道共計發生333起融資事件,融資總金額超過210億元。其中,最吸金的賽道分別是食品飲料賽道、娛樂潮玩賽道和咖啡茶飲賽道。
數據顯示,2022年上半年,咖啡領域發生14起融資事件,融資金額達18.03億元。其中,Tims、Seesaw、咖啡之翼三個品牌的金額都過億。
2022年下半年,這一勢頭還在延續。2022年11月,A咖啡獲得千萬級融資金額。12月,新式咖啡品牌辛貓咖啡獲得天使輪融資,由瓜子股份投資2500萬元。
咖啡行業不僅不缺熱錢,也不缺“新”選手入場。許多知名企業跨界進入咖啡行業,也引得眾人矚目,比如中國郵政、李寧、特步、同仁堂、腦白金等。
圖 / 中國郵政官微
不過,在這些欣欣向榮的景象背后,咖啡行業也并非如表面看起來那么繁華。
創立于2019年、3年獲得5輪融資的時萃咖啡,于2022年10月21日通過電商平臺官方旗艦店發布公告稱,因經營業務調整,線上商城停止營業。同時,還有用戶在社交平臺爆料“時萃咖啡十幾家線下門店一夜全關”。
據報道,英國連鎖咖啡品牌COSTA在2022年也關閉了北京、杭州、青島、南京等地多家門店。其中,青島所有門店關閉,北京則有近20家門店關閉,關店數量超過了中國市場門店總數的10%。
咖啡零售品牌雖然沒有線下門店這樣觸目驚心的關店潮,卻也暗藏危機。
早期,幾大知名品牌各自有主打產品,比如隅田川靠掛耳咖啡打開市場知名度,三頓半知名度較高的是顏色鮮艷的小罐裝凍干咖啡粉,永璞則是在咖啡液方面表現突出。
如今,幾家品牌都在向包括咖啡液、掛耳、速溶、袋泡咖啡等在內的全品類進軍。在此背景下,咖啡零售不免陷入同質化,品牌的產品優勢將被削弱,這也意味著,它們需要在其他方面建立壁壘。
比如,性價比是隅田川的一個加分項。FBIF食品飲料創新整理過不同咖啡品牌的價格帶,比如隅田川為3至5元,永璞、三頓半、時萃為5至10元,瑞幸、Manner為20至30元等等。
圖 / 咖啡品牌價格帶
在不同價格帶里,咖啡品牌們有各自的用戶群體,也有各自的發展路徑。而在同等價格下,誰能給消費者提供更好的產品和服務,誰就有勝出的機會。
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雙城之戰:線上還是線下
或許是疫情之下,為了求生或者突破增長瓶頸,這兩年,零售和線下咖啡品牌展開雙城之戰,都在互相進入對方腹地,試圖找到新的業務線。
比如Seesaw、瑞幸、Manner等線下咖啡品牌,以及一些獨立的精品咖啡館,都上線了零售產品。
一些主打零售的咖啡品牌也開出了線下門店。2019年,三頓半在長沙開出demo店,售賣咖啡和面包,2021年9月在上海開了第一家線下店。2022年7月,永璞咖啡的首家線下門店在上海落地。
圖 / 永璞咖啡官微
不過,這兩條路徑背后的目的和邏輯卻大不相同,生存境遇自然也是兩樣。
因為疫情影響,線下門店的運營受到限制,它們寄希望于零售產品來自救,彌補一些損失。
“就像精品咖啡館去做零售產品,一是為了消耗咖啡豆,另一個原因是無法堂食,門店試圖靠零售產品增加一些營業額。”精品咖啡館品牌“一介野生”品牌運營凌云說道。
“兩條腿走路”的邏輯看似成立,但是“這起不到什么作用,有的門店每天最多賣100塊錢,如果能正常經營,沒人會這么做。”凌云表示。
而零售品牌開線下店,一方面是為了客戶體驗,以及摸索新的盈利模式;另一方面是線上流量成本高昂,線下渠道有天然的品牌曝光量,它們不得不重視起線下。
這兩條業務本質上屬于兩個行業,一個是零售行業,一個是餐飲服務業,前者考驗的是品牌產品經營能力和渠道拓展能力,后者考驗的是整體運營效率。
若要拓展線下門店,零售品牌可能需要組建一支新的團隊。或許是因為這些限制,三頓半和永璞咖啡在線下門店的拓展方面并未有進一步動作。
“線下店做零售,憑借曝光量和積累的客戶,在起步的時候更容易形成優勢,但要做到較大的規模,可能受限于團隊經驗、本身能力等綜合因素,反而難以保持早期優勢。”啡否咖啡創始人石浩表示,“開一家網紅店容易,開100家還不虧卻很難。”
“線上與線下是相輔相成的關系。”石浩認為,沒有任何一種形式比開咖啡店更適合教育消費者心智,即便一些線下門店倒閉,但是這些店培養出來的用戶會沉淀下來。“我們鼓勵先行者,也感恩先行者。”
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對手從來不是自己人
新品牌不斷出現,資本大力加碼,咖啡賽道陷入內卷了嗎?
“根本都不卷,市場空白太大。”石浩說道。
比如,國內咖啡零售行業已有知名企業跑出來,但規模與雀巢、JDE、UCC、Maxim等國際巨頭相比,差距甚遠。
“國內幾家品牌的規模加起來甚至不到人家的零頭。”石浩認為,在這種背景下,國產品牌真正的對手應該是國際巨頭。
國產咖啡品牌體量逐漸增加,擠壓國際巨頭的市場份額,兩者之間注定會有一場博弈。
在這場國產新貴與國際巨頭的對壘中,產品或許是取勝的關鍵。比如雀巢的三合一速溶咖啡中含有植脂末、白砂糖等成分,已不符合當下的健康潮流。
這也意味著,在同等價格帶里,誰能提供更健康的產品,誰就有更大概率贏得消費者青睞。
國產品牌的未來發展,或許可以從日本、韓國等國家的經歷中找到一些經驗。
“最初,雀巢也是占據日本、韓國的主要市場份額,但目前本土品牌已經后來居上。在中國,這樣的歷史也會重演。”石浩認為。
近兩年資本的進入,也加速了國產品牌崛起的進程。
德勤中國2021年《中國現磨咖啡行業白皮書》顯示,中國大陸的人均咖啡杯數僅為9杯/年。另有數據顯示,在2004年,這一數據僅為2.6杯。雖然較發達國家人均幾百杯的數據相差甚遠,但已有很大進步。
“中國有14億人口,但有喝咖啡習慣的用戶量應該只在千萬級。”石浩估算道。
消費者養成喝咖啡習慣的過程中,咖啡因耐受程度會逐年增長,每年的消費量也會增加。“我們判斷未來5年人均咖啡杯數還會再翻一番。”
由此來看,未來中國的咖啡市場仍有巨大的發展空間。“未來5至20年之間,行業仍然能穩步增長。”石浩認為。
前瞻產業研究院發布的《2020-2025年中國咖啡行業市場需求與投資規劃分析報告》顯示,中國咖啡消費年均增速達15%,遠高于全球2%的增速,預計2025年中國咖啡市場規模將達到2171億元。
這一增速下,咖啡市場一定存在新機會。“但這個機會不一定來自于創新,而是主要在基礎款產品上。”石浩認為,目前消費者對咖啡產品的基礎認知都不深入,在這種情況下,其實行業無需跳步創新。
Manner是一個典型案例,門店以基礎款產品為主,定時推出一些新品激活市場,但消費者購買最多的依然是美式、拿鐵等基礎產品。
圖 / MANNER官微
對于新入局者來說,除繼續深耕基礎產品外,咖啡零售也依然有機遇。
“即便是美國、日本等咖啡行業如此成熟的國家,速溶、即飲等便捷性咖啡產品仍然占到市場的50%左右。在中國,這個比例是70%以上。”石浩介紹。
在國內,兼具便利性和性價比的零售咖啡,依然是眾多消費者的首選。這也意味著,這一領域仍有無限可能。
咖啡行業無疑正處于發展的快車道,在資本的助力下,國產咖啡品牌正在快速崛起,它們的對手也從來不是“自己人”,認清現實精準發力,早日跑出有代表性的國產品牌,或許意義更大。
*注:文中題圖來自視覺中國,基于RF協議。
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