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隨著新冠疫情促使消費者在網上購買更多商品并避免擁擠的空間,今年“黑色星期五”可能會失去影響力。ShopperTrak周二發布的預測顯示,在美國年底假期購物季的六個關鍵周內,零售商店客流量預計將同比下降22%至25%。
“過去‘黑色星期五’客流量通常是‘超級星期六(圣誕節前的周六)’的兩倍。”ShopperTrak的零售咨詢業務高級總監Brian Field說,“但今年不會那樣了。”
但該預測報告稱,“黑五”預計仍將是2020年假期購物季零售商店最繁忙的一天。
為了延長購物季并避免在圣誕節前最后幾天出現運輸混亂,零售商甚至在萬圣節前就上架了節日禮品。此外,各大公司于10月份就開始開展促銷活動,以使消費者有足夠的時間購物。值得注意的是,亞馬遜將于10月13日至14日舉行“Prime Day”年度促銷活動,促使Target、Home Depot和Best Buy等競爭對手相繼行動。這些舉措都可能進一步將假日購物季提前。
ShopperTrak報告稱,受新冠疫情打擊,今年假日購物季中10個最繁忙工作日的客流量預計僅占所有假日客流量的34.2%,而一年前為46.5%。
盡管報告預計商店客流量將下降,但今年的假日季銷售總體仍有望增長。據德勤數據,在11月至1月的時間范圍內,銷售額預計將增長1%至1.5%,達到1.147萬億美元至1.152萬億美元。
其中增長主要源于在線銷售。據本月早些時候發布的Salesforce2020年預測,在全球假日季期間,在線銷售預計將同比增長30%,達到9400億美元,而2019年的增幅則為8%。
責任編輯:張玉潔 SF107
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