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本文來自微信公眾號Tech星球(ID:tech618),文:楊業(yè)擘、楊景詒。
2020年首個交易日,蘋果股價首次突破300美元,總市值已經(jīng)超過1.3萬億美元,蘋果再一次站在全球科技公司市值的巔峰。
在蘋果公司身后,是市值1.23萬億的微軟,接下來是市值9410億美元的亞馬遜。過去一年,微軟股價累計上漲 55.3%,蘋果股價漲幅為 90%,最終蘋果取得對微軟市值的超越;同時,在蒂姆·庫克擔任CEO的8年中,蘋果公司市值則足足攀升了1萬億美元。
回想2011年8月接替喬布斯任蘋果CEO時,蘋果的股價僅為53.74美元。八年多的時間,蒂姆·庫克帶領蘋果公司取得的成績十分驚艷。
對蒂姆·庫克的質(zhì)疑從未停止
事實上,8年前,大眾對蒂姆·庫克和蘋果的未來都不是那么有信心。
彼時喬布斯已經(jīng)封神,被譽為最偉大的產(chǎn)品經(jīng)理和CEO之一。無數(shù)人在其去世后后的今天,還在懷念這位CEO。所以當時誰來接手蘋果CEO位置,都是個燙手山芋,畢竟高山仰止。
喬布斯
成為“喬布斯第二”,是大眾對庫克的期望。但喬布斯在去世前建議庫克,“我絕不希望你問喬布斯會怎么做,做對的事情就可以了”。喬布斯對庫克給予足夠信任,但是粉絲卻不買這位新任CEO的賬。
核心在于庫克不是產(chǎn)品經(jīng)理出身,從2005年10月,庫克被任命為蘋果公司COO后,核心業(yè)務主要是負責蘋果業(yè)務的全球銷售相關事宜。
一位多年果粉向Tech星球,總結(jié)兩任CEO對蘋果手機的創(chuàng)新貢獻:
喬布斯時期,iPhone觸摸屏+Home鍵的設計,開創(chuàng)智能機時代;
在iPhone 3的時代,蘋果公司首次將封閉的App store置于系統(tǒng);
iPhone4時代分辨率吊打所有手機,觸屏智能機時代真正開始;
iPhone4S時代引入語音交互,你很想想象這是8年前的創(chuàng)新;
iPhone5S首次搭載了指紋識別,64位處理器;
這些創(chuàng)新都引領了時代風騷,視覺上的創(chuàng)新也每每給人驚喜。
但在庫克時代后,iPhone6系列的圓角設計、3D-Touch功能,算是一些實用創(chuàng)新;iPhone7系列增加的雙攝、可防水則乏善可陳;iPhone8引入無線充電,AR技術(shù),這些試驗性的功能并未普及;iPhone10 有Face ID、全面屏;iPhoneX時代,劉海屏的視覺設計被認為是審美倒退;iPhoneXS時代,被認為視覺設計吃老本。
庫克時代的產(chǎn)品創(chuàng)新,幾無體驗上的顛覆提升,iPhone開始被討論是否有同質(zhì)化的危險。
當年曾將喬布斯踢出蘋果公司,擔任過10年蘋果公司CEO的斯卡利對庫克的評論,也并沒有肯定其在產(chǎn)品領域的貢獻,而是認為庫克更像是商人:“庫克不必走在創(chuàng)新的前沿,他將目前的蘋果公司定位的很好,蘋果股票的性質(zhì)也是價值型股票,庫克只需要擴大視野,發(fā)現(xiàn)機遇并及時跟進就行了”。
庫克如何將蘋果市值拉升1萬億美金?
1、多產(chǎn)品線布局
馬拉庫的“三原則”被奉為“蘋果的營銷哲學”,而喬布斯始終身體力行的就是“三原則”中的第二點:專注。
1997年蘋果公司4億美元收購計算機公司NeXT,創(chuàng)始人喬布斯因此重新回到蘋果,他砍掉了蘋果大量的產(chǎn)品線,從15種產(chǎn)品縮減到4種,把全公司都聚焦到留下的幾款核心產(chǎn)品上。這種精簡的產(chǎn)品線也延續(xù)到了后來的iPod、iPhone和iPad上。這種“極簡主義”一度是“果粉”追隨的價值。
庫克雖然是喬布斯的“得力干將”,但是在產(chǎn)品上,庫克的不少想法與喬布斯相悖。庫克接替喬布斯出任蘋果CEO后,蘋果的產(chǎn)品線開始發(fā)生變化。
2013年9月蘋果發(fā)布了iPhone 5S和iPhone 5C兩款手機,尤其廉價的iPhone 5C引起不少爭議;2014年9月蘋果又推出了智能佩戴設備Apple Watch;2015年,蘋果在MacBook Air和MacBook Pro的基礎上又推出了新的筆記本電腦MacBook;Apple Pencle、AirPods、HomePod等衍生產(chǎn)品頻出,到現(xiàn)在,蘋果官網(wǎng)同時在售4款不同的產(chǎn)品線的iPad、4款iPhone、7款Mac,以及Apple Pencle、AirPods、HomePod等數(shù)款其他產(chǎn)品。
蘋果目前產(chǎn)品集合
蘋果產(chǎn)品線的豐富化,在早期引發(fā)了不少喬布斯追隨者的反對,認為蘋果高端精英的定位不能變。但庫克鐵了心要把蘋果的產(chǎn)品線做大做寬,幾年后蘋果的產(chǎn)品生態(tài)逐漸完善,不僅反對的聲音開始平息,蘋果的四大產(chǎn)品線也開始以量帶量。
甚至庫克也敢于和喬布斯對著干,喬布斯公開表示過沒有人會需要觸控筆。2015年Apple Pencle面世,憑借與iPad極佳的配合度,豐富了iPad在繪畫、筆記、閱讀等場景的運用。因為產(chǎn)品間良好的交互,蘋果的觸控筆還是被用戶接受了。
同樣的情況也出現(xiàn)在AirPods上,2016年蘋果推出的第一代AirPods被嘲諷是“剪了線的EarPods”和“坑錢貨”。2019年初,專業(yè)市場調(diào)研機構(gòu)Counterpoint Research發(fā)布報告稱,2018年AirPods售出3500萬副,占美國無線藍牙耳機市場份額的75%。不久前,市場研究機構(gòu)IDC預計AirPods在2020年的銷量會達到8500萬副。
新開拓的產(chǎn)品線,不僅沒有讓蘋果失去產(chǎn)品上的競爭力,反而讓用戶忠誠度越來越高,開始自覺“為信仰充值”。
2、庫存與供應鏈管理能力出眾
庫克說“庫存是魔鬼”。加入蘋果前,庫克曾在IBM供職12年,管理PC部門在美洲的制造和分銷運作,也曾負責過被惠普收購的康柏電腦的材料采購和產(chǎn)品存貨管理,有近20年運營和管理經(jīng)驗。他不僅深知庫存與供應鏈管理對公司的重要性,處理起來也輕車熟路。
《喬布斯傳》中的描述到,庫克最初接手蘋果的供應鏈時,把零部件供應商的數(shù)量從100個減少到24個。蘋果公司內(nèi)部的San Oliver寫過:“他(庫克)也關閉了蘋果公司19個倉庫中的10個,以此來限制庫存積壓……庫存周期減少到只需要6天。”而在此之前,喬布斯可是費勁了心思才把2個月的庫存周期縮短到1個月。
庫克接任蘋果公司CEO后,庫存的周轉(zhuǎn)效率仍在繼續(xù)提升:2012年,蘋果的庫存周期是5天,同期的戴爾需要10天,三星則需要21天。在彼時,戴爾的庫存管理模式已經(jīng)是被整個PC界推崇的模式。 根據(jù)市場調(diào)研機構(gòu)Gartner發(fā)布的數(shù)據(jù),蘋果在2013年的存貨周轉(zhuǎn)率為74,成為全球供應鏈效率第一的企業(yè)。
供應商、倉庫和零售店三者的信息和數(shù)據(jù)高度協(xié)同,最大程度的控制庫存,加快庫存周期,是庫克的管理藝術(shù)。
惠普前供應鏈執(zhí)行長福克斯評價,“人們總是喜歡談論蘋果成功的關鍵是他們的產(chǎn)品。雖然我同意這一點,但他們的供應能力和將新產(chǎn)品推向市場的效率是前所未有的,這是一個巨大的競爭優(yōu)勢。”
“你去管理它(庫存)就像你在乳品行業(yè)一樣,如果過了它的保鮮期,你將不得不面臨一系列的問題。”在庫克的管理下,蘋果的倉庫里永遠是“新鮮的牛奶“。
3、加速并購,擴大品牌和技術(shù)影響力
雖然一直有人詬病庫克在吃喬布斯的老本,但是庫克接手后iPhone銷量還是可觀的。根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù),iPhone在2011年后仍然保持著高增長,直到2016年開始有所下降并逐漸保持平緩,而吸引用戶的歸根結(jié)底還是手機本身。
在喬布斯之后,iPhone身上也從來不缺乏黑科技,指紋識別,3D Touch,Taptic Engine,結(jié)構(gòu)光。這些被各大手機制造商追隨,至今也只有少數(shù)幾家能望其項背的技術(shù),絕大多數(shù)都是蘋果公司并購來的。
早在1996年,蘋果公司并購NeXT推出iMac等一系列產(chǎn)品,挽救喬布斯時期的蘋果于水火之中。在庫克的時代,蘋果的并購加速,蘋果歷史上最大的10筆并購里,有8筆發(fā)生在喬布斯之后。
其中,2011年蘋果5億收購以色列半導體公司Anobit Technologies以完善蘋果閃存組件,同時還把公司巨大的芯片工程師團隊收入囊中;2012年蘋果公司3.56億美元收購美國的指紋傳感器公司AuthenTec,用于蘋果的手機支付解決方案;2013年以3.6億美元的價格,收購以色列3D傳感公司PrimeSense,技術(shù)用在了iPhone X的面部識別上;2014年蘋果花30億美元的價格收購Beats Electronics,此后不僅Beats的耳機換上了lighnting,Beats Music比iTunes更好的流媒體音樂服務業(yè)務,也彌補了蘋果的不足。
庫克多次出手并購,不僅從沒有賠本生意,還總能給用戶帶來產(chǎn)品上的驚喜。
2019年12月16日,蘋果重金10億美元收購了賠錢的英特爾基帶業(yè)務。此前,蘋果曾因?qū)@麊栴}與高通對薄公堂,最終蘋果妥協(xié)并承諾每年向高通支付45億專利授權(quán)費。收購英特爾的基帶業(yè)務,不僅拿到了英特爾手中的核心技術(shù),增加了與高通抗衡的籌碼,還把英特爾2200名的員工人才也收入麾下。
4、重視中國市場
跟一輩子沒來過中國的喬布斯不一樣,庫克看到了中國市場的潛力,出任蘋果CEO后海外訪問的第一站就選擇了中國。到現(xiàn)在庫克來中國的次數(shù)早已有十余次。庫克每次現(xiàn)身蘋果旗艦店,都是一場社交媒體的震動,甚至庫克也會入鄉(xiāng)隨俗的坐滴滴、騎ofo,頗會吸引媒體眼球。
庫克還多次到訪富士康,每一次來中國都是在給蘋果公司進行公關,頻頻與中國用戶交好。
2019年7月4日,蘋果發(fā)布的《Apple中國企業(yè)責任報告 2018-2019》顯示,截至2018年底蘋果在中國開設了51家零售店,9家公司及71家分公司。2018年蘋果在中國的凈收入總額約占全球總額的20%,比去年同期增長了約70億美元。
蘋果的萬億市值,有20%是中國用戶的努力,而這還得歸功于庫克。
蘋果未來的競爭壓力
在2020年,蘋果首個交易日收漲2.3%,股價首次突破300美元后,更驚奇的地方在于,市場認為蘋果還有上漲的空間。
根據(jù)美國研究型風險投資公司Loup Ventures預測,蘋果公司明年將繼續(xù)領漲大型科技股,預計 2020 年還將再上漲20%。看漲的原因在于,Apple Watch和其他可穿戴設備的持續(xù)增長,以及5G技術(shù)紅利。
當然,市場也有看衰的聲音,主要觀點是庫克領導的蘋果公司,已經(jīng)在5G布局上遲了一步。早在2019年9月19日,華為就發(fā)布了5G版本的Mate30,此后小米、Oppo等國產(chǎn)手機廠商紛紛發(fā)布了5G版本手機。而同樣在2019年9月發(fā)布的iPhone11及Pro版本,并不支持5G。
雖然2020才是5G的超級周期年,但是明年華為/三星等會搶先發(fā)布下一代5G手機,等到9/10月份蘋果再發(fā)布5G版本手機,可能只有真果粉在等待。
可以說,5G是智能手機洗牌的一次機會,庫克要證明下一代iPhone依舊是最優(yōu)秀的5G手機。
除了在5G略晚一步外,2020年的蒂姆庫克要面臨失去喬納森·艾維的情況下,推出新一代手機。曾任蘋果首席產(chǎn)品官喬納森·艾維在2019年6月離職,這位從喬布斯時代延續(xù)至庫克時代的產(chǎn)品大神,是Mac、iPod、iPhone、Apple Watch等一系列蘋果知名產(chǎn)品的打造者和設計師,被譽為最像喬布斯的人。
如果說喬納森·艾維的存在,延續(xù)了喬布斯時代的產(chǎn)品設計文化。在喬納森·艾維離任后,一直被評價不注重產(chǎn)品設計的蒂姆庫克,倘若真拿出一款不受歡迎的新一代5G手機,蘋果明年的手機銷量以及股價,勢必受到重大影響。
在手機之外,蘋果公司最大的挑戰(zhàn),是向內(nèi)容服務商轉(zhuǎn)型。當下全球整體硬件銷量持續(xù)疲軟,顛覆式創(chuàng)新越來越難做的情況下,以內(nèi)容服務收費成為主流認知。所以蘋果也在力推,以蘋果原創(chuàng)和獨家節(jié)目為特色的Apple TV+。
2019年3月26日,蘋果開發(fā)者大會上公布視頻訂閱服務Apple TV+,預計每年投入10-20億美元來制作原創(chuàng)視頻內(nèi)容。但Apple TV+的競爭對手同樣強大,相比Netflix、迪士尼等流媒體平臺,在內(nèi)容采購上每年投入上百億,Apple TV+除了全球14億用戶這一優(yōu)勢渠道外,還看不到超越其他平臺的可能性。
蒂姆·庫克仍將帶領蘋果繼續(xù)前進,借用網(wǎng)絡的一句評價:粉絲可能會需要一個極客做leader,而股東們顯然更喜歡純粹的生意人。將蘋果市值拉升1萬億美金的蒂姆·庫克,顯然受到了股東們的喜歡。
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責任編輯:孟然
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