因為涉嫌泄露5000萬用戶信息，美國社交巨頭Facebook突然進入了一個極為危險的境地。

　　當(dāng)?shù)貢r間3月19日，F(xiàn)acebook股價經(jīng)歷了4年以來的最大下跌，跌幅達6.77%。市值蒸發(fā)367億美元。投資者拋售Facebook股票的同時，其他科技巨頭公司的股價也受到影響，谷歌母公司Alphabet下跌3.03%，蘋果和亞馬遜下跌1.53%。

　　當(dāng)?shù)貢r間3月17日，美國紐約時報和英國觀察者報（英國衛(wèi)報的周日版）共同發(fā)布了深度報道，曝光Facebook上超過5000萬用戶信息數(shù)據(jù)被一家名為“劍橋分析”（Cambridge Analytica）的公司泄露，用于在2016年美國總統(tǒng)大選中針對目標(biāo)受眾推送廣告，從而影響大選結(jié)果。

　　超過5000萬用戶的Facebook信息被第三方公司利用，利用算法向用戶進行“精準(zhǔn)營銷”的商業(yè)操作，繼而對Facebook用戶施加政治影響。此事在世界范圍內(nèi)引發(fā)了軒然大波。甚至有投資者直言，F(xiàn)acebook創(chuàng)始人扎克伯格缺乏危機應(yīng)對的能力，他應(yīng)該下課。

　　外媒普遍認為，F(xiàn)acebook現(xiàn)在面臨的危機越發(fā)激化，在歐洲和美國可能面臨更嚴格的監(jiān)管條款。華盛頓郵報3月19日的報道稱，美國兩黨政客要求Facebook首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格在國會接受質(zhì)詢聲音越發(fā)強烈。

　　Facebook內(nèi)部顯然也感受到了暴風(fēng)雨來臨。Facebook定于當(dāng)?shù)貢r間3月20日凌晨召開緊急會議，允許雇員就此事開展提問。

當(dāng)?shù)貢r間3月19日，F(xiàn)acebook股價開盤后即出現(xiàn)陡狀下跌。

　　5000萬用戶信息泄露：一個雙重國籍劍橋教授的個人之舉？

　　販賣用戶的無風(fēng)險信息給數(shù)據(jù)公司，原本是社交媒體常見的生意模式，但Facebook這次似乎“著了道”。

　　紐約時報稱，其看到了泄露數(shù)據(jù)的一部分，包括Facebook用戶的身份特征、朋友網(wǎng)絡(luò)和“贊”過的內(nèi)容。這些細節(jié)內(nèi)容能夠通過人們在Facebook上喜歡過哪些內(nèi)容，映射出用戶的個性特征，然后通過這些信息向受眾定向投放數(shù)字廣告。

　　據(jù)紐約時報3月20日報道，2014年，劍橋分析的研究者要求用戶參與一個性格測試，并下載一個手機應(yīng)用軟件。以此為由，劍橋分析從Facebook用戶及其朋友網(wǎng)絡(luò)的個人資料中獲取了用戶的私人信息。

　　劍橋大學(xué)的一位擁有俄羅斯和美國雙重國籍的心理學(xué)教授，Aleksandr Kogan個人與劍橋分析展開了合作。Kogan于2014年6月打造了他自己的app，并開始為劍橋分析收集數(shù)據(jù)。

　　Kogan調(diào)查的這款app名叫“這是你的數(shù)字化生活”（this is your digital life），它的推介語是“心理學(xué)家用于做研究的app”。據(jù)了解，“這是你的數(shù)字化生活”搜集的信息包括用戶的住址、性別、種族、年齡、工作經(jīng)歷、教育背景、人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、平時參加何種活動、發(fā)表了什么帖子、閱讀了什么帖子、對什么帖子點過贊等。

　　爆料人Christopher Wylie是劍橋分析的前雇員。Wylie爆料稱，Kogan最終為公司提供了超過5000萬份個人資料數(shù)據(jù)。

　　紐約時報的報道中還提到，這5000萬份個人資料數(shù)據(jù)中，其中只有27萬名用戶真正參與了性格測試的調(diào)查。調(diào)查中，他們同意提供自己的個人數(shù)據(jù)，盡管這些個人數(shù)據(jù)號稱僅供學(xué)術(shù)研究使用。

　　盡管Facebook的用戶條款中稱，密碼或其他“敏感信息”不會被采集，不過劍橋分析獲取的用戶數(shù)據(jù)中，包括用戶的地點信息。

　　27萬人調(diào)查，為何5000萬人中招

　　那么，只有27萬名Facebook用戶參加的調(diào)查，為何會導(dǎo)致5000萬用戶信息被泄露呢？

　　根據(jù)衛(wèi)報的披露，Kogan進行了如下操作。

　　Kogan在亞馬遜的Mechanical Turk和Qualtrics上發(fā)布廣告，有償征集愿意參加性格測試的人。然后在Kogan自己的叫做“這是我的數(shù)字生活（thisismydigitallife）”app上，要求用戶授權(quán)他能獲取用戶的Facebook資料，不光是用戶自己的，還包括他們的朋友的。平均下來，每一個“種子用戶”都悄無聲息地帶來了至少160位其他朋友的個人資料，沒有人對自己和好友的信息泄露產(chǎn)生過懷疑。

　　這意味著，每個參加投票的用戶的好友們，在完全不知情的情況下，被抓取了個人信息。而被Kogan獲取了資料的用戶數(shù)也達到了驚人的5000萬個。

　　這也是紐約時報和衛(wèi)報的報道中，對Facebook質(zhì)疑的焦點，它們都認為這家互聯(lián)網(wǎng)巨頭在授權(quán)管理上存在巨大漏洞。

　　劍橋分析涉足多場美國競選。當(dāng)?shù)貢r間3月19日，英國4頻道（Channel 4）播出調(diào)查報道。

　　劍橋分析是誰？2014年曾參與44場美國政治競選，號稱在中國也有業(yè)務(wù)

　　在這一事件爆發(fā)之前，外界對劍橋分析這家公司了解不多。

　　劍橋分析為一家私營公司，為選舉過程提供數(shù)據(jù)采集、分析和戰(zhàn)略傳播。華盛頓郵報稱，劍橋分析于2013年創(chuàng)立，2014年參與了44場美國政治競選。據(jù)官網(wǎng)介紹，該公司在24個不同國家和地區(qū)擁有分部。

　　紐約時報報道中稱，富有的美國共和黨捐助人羅伯特·墨瑟（Robert Mercer）大額資助過劍橋分析。美國總統(tǒng)特朗普的前任咨詢師史蒂芬·班農(nóng)（Stephen K． Bannon）也是劍橋分析的早期董事會成員，并為該公司命名。此外，很多知名大型公司都是劍橋分析的客戶，包括萬事達卡、紐約洋基隊、美國軍隊的參謀長聯(lián)席會議（Joint Chiefs of Staff）等。

　　當(dāng)?shù)貢r間3月19日，英國4頻道（Channel 4）播出調(diào)查報道，曝光了劍橋分析的首席執(zhí)行官Alexander Nix在吹噓其賄賂行為的偷拍錄像，包括雇用性工作者為政客設(shè)局令其向政治對手妥協(xié)、以及派人冒充富有的地產(chǎn)開發(fā)商提交賄賂。這條報道令劍橋分析的業(yè)務(wù)曝光于公眾。

　　而且，劍橋分析的高管還放話，他們在中國也有業(yè)務(wù)，但不是政治領(lǐng)域的，該公司還計劃把業(yè)務(wù)拓展到巴西。

　　到底算不算數(shù)據(jù)泄露，F(xiàn)acebook兩年前就知情？

　　據(jù)紐約時報報道，F(xiàn)acebook在回應(yīng)中堅稱，劍橋分析獲取信息的行為不屬于Facebook方的數(shù)據(jù)泄露，因為公司一直允許研究者能夠獲取用戶數(shù)據(jù)用于學(xué)術(shù)研究，而且用戶在創(chuàng)建Facebook賬號時也對此表示了同意。

　　但Facebook禁止這類數(shù)據(jù)被銷售或轉(zhuǎn)移到“其他廣告，或其他貨幣化相關(guān)服務(wù)”。Facebook稱，是Kogan將這些信息提供給了政治咨詢公司。

　　而劍橋分析在發(fā)給英國泰晤士報的一份聲明中稱，公司兩年前一經(jīng)得知后，就盡快刪除了數(shù)據(jù)，聲明稱是Kogan違反了Facebook的規(guī)定。

　　Facebook聲明中稱，當(dāng)公司2015年得知Kogan的研究數(shù)據(jù)被移交給了劍橋分析，違反了Facebook的使用條款后，就已將Kogan的app從Facebook平臺上移除。Facebook曾經(jīng)要求劍橋分析銷毀數(shù)據(jù)，并發(fā)送銷毀數(shù)據(jù)的證據(jù)，但幾日前公司才得知不是所有的數(shù)據(jù)都被刪除。

　　3月19日，F(xiàn)acebook更新聲明稱，其已經(jīng)雇傭了數(shù)字取證公司開展調(diào)查，“確定Facebook的數(shù)據(jù)是否仍然存在”。聲明中稱，劍橋分析已經(jīng)同意調(diào)查，Kogan也給予了口頭承諾。而爆料人Wylie拒絕調(diào)查。

Facebook官方發(fā)布聲明，稱已經(jīng)雇傭了數(shù)字取證公司開展調(diào)查。

　　Facebook首席信息安全官被曝將離職

　　Facebook已經(jīng)有高管開始為此買單，該公司首席信息安全官Alex Stamos被曝將離職。

　　華爾街日報當(dāng)?shù)貢r間3月19日報道稱，據(jù)知情人士透露，Stamos的職責(zé)被削減，這與他和公司高管的政策理念沖突，加上Facebook公司內(nèi)部重組有關(guān)。路透社也于當(dāng)日在其官方推特中報道稱，Stamos將會在2018年8月離職。

　　Stamos將離職的消息此時曝光，令這幾日處于輿論風(fēng)暴之中的Facebook雪上加霜。

　　當(dāng)?shù)貢r間3月17日，美國紐約時報和英國衛(wèi)報共同發(fā)布了深度報道，曝光Facebook上超過5000萬用戶信息數(shù)據(jù)被一家名為“劍橋分析”（Cambridge Analytica）的公司泄露，用于在2016年美國總統(tǒng)大選中針對目標(biāo)受眾推送廣告，從而影響大選結(jié)果。

　　當(dāng)?shù)貢r間3月17日，Stamos在其推特上發(fā)表了一系列推文，稱上述兩篇報道不實，但隨后將其刪除。刪除先前的推文后，Stamos于3月18日發(fā)布推特稱，“我刪除了我先前關(guān)于劍橋分析的推特，不光因為它們與事實不符，還因為我本應(yīng)該做得更好。”

　　Stamos于3月18日發(fā)布推特稱，“我刪除了我先前關(guān)于劍橋分析的推特，不光因為它們與事實不符，還因為我本應(yīng)該做得更好。”

　　隨后，Stamos繼續(xù)發(fā)表一系列推文稱，F(xiàn)acebook存在著很多大問題，公司對于自己平臺對世界的影響還是太過樂觀。

　　針對媒體曝出其即將離職的報道，Stamos在3月20日早晨的一條推特中稱其仍然在Facebook工作，但是崗位變成了“發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)的安全風(fēng)險和選舉安全”。這條推文中，沒有透露他是否計劃從Facebook離職。

　　Facebook信任危機：歐美立法機關(guān)呼吁更嚴格的法律監(jiān)管

　　針對此事引起的風(fēng)波，美國和歐洲的政治領(lǐng)袖強烈要求對Facebook進行質(zhì)詢，調(diào)查Facebook是否無力阻止第三方公司對用戶數(shù)據(jù)的不恰當(dāng)使用。

　　此事還引起了公眾對社交網(wǎng)絡(luò)更嚴格的監(jiān)管的要求。Facebook內(nèi)部也將于當(dāng)?shù)貢r間3月20日晨召開緊急會議，允許雇員就此事開展提問。

　　在美國，共和黨民主黨的立法者均要求科技公司的領(lǐng)導(dǎo)人，包括Facebook的首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格在美國國會接受質(zhì)詢，解釋公司是如何保護用戶信息不被第三方公司用于廣告或其他特定用途。

　　在歐洲，歐洲議會主席Antonio Tajani稱，“Facebook用戶數(shù)據(jù)的濫用是不可接受的對公民隱私權(quán)的侵犯”，并稱議會將對該指控進行全面的調(diào)查。

　　Facebook是全球最大的社交網(wǎng)站，2017年6月月活躍用戶達到20億。除Facebook網(wǎng)站及app外，圖片分享網(wǎng)站Instagram，即時聊天軟件Whatsapp和Messenger也是Facebook的子公司。

　　隨著近年來年輕用戶的流失，F(xiàn)acebook通過兼并更受年輕人歡迎的社交應(yīng)用，仍在社交界維持巨頭地位。但各方輿論認為，這次5000萬用戶信息泄露事件，讓Facebook這款本就面臨危機的應(yīng)用，遭受可能是它成立以來最嚴重的一次信任危機。

責(zé)任編輯：孟敏江