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新浪財經訊 券商財富管理創新峰會暨第五屆券商APP風云榜頒獎盛典1月8日在北京舉行，逾50家券商一線業務大咖齊聚，共議科技賦能、智慧轉型。
談及如何讓金融科技更富有情商時，湘財互聯網金融部總經理張彬表示：
如果富有情商的話更喜歡說富有溫度，我記得我剛剛從事網金融這塊的時候，在論壇上我就提到，我當時說了一句話，我說希望做一個有溫度的服務。現在模塊很多，業務點很多，但都是堆積，前兩年都是堆積功能，堆積功能之后有多少客戶能夠看得懂功能，為了做功能而做功能，還是做服務而做功能，是我們要反思的。我們要把基礎業務讓客戶上門用的時候看得懂，他用的時候體驗很舒服，我們希望從這些小基礎上把這些服務做好，體現剛才謝總說的溫情。您說的是情懷，我們說的是溫度，我們做小的東西，體現小的專業性。
責任編輯：陳悠然 SF104
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