張國威:客戶細分+場景規劃+服務集成等四方面破局

張國威:客戶細分+場景規劃+服務集成等四方面破局
2020年01月08日 17:16 新浪財經
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  新浪財經訊 券商財富管理創新峰會暨第五屆券商APP風云榜頒獎盛典1月8日在北京舉行,逾50家券商一線業務大咖齊聚,共議科技賦能、智慧轉型。

  國元證券網絡金融部總經理張國威談及中小券商財富管理如何破局時,表示:

  個人理解在客群規模上包括數量上,包括客群層級豐富度上有差別。另外在產品創設能力上,包括成本投入能力上有差距。

  第一是明確產品,同時也要立足自我,這兩年國元證券一直也在積極的嘗試,比如投行業務在區域里面做出非常有特色的品牌。2019年頭部人員從300多名增長到700多名,這個數據是券商行業里投顧增長最高的。本身我們符合大眾零售客戶,財富管理轉型本質是以客戶為中心,提供他所需要的服務,幫助他去做保值增值。這個邏輯本身也不存在投顧券商和中小券商,業務邏輯是一樣的,要立足自身,樹立好自身能提供什么服務和產品,樹立好自己客戶的屬性,做好分局。我們嘗試做的事主要是四個方面,一是客戶細分,二是場景規劃,三是服務集成,四是統籌運營。希望通過這四個方面的優化,借助金融科技的賦能,利用互聯網平臺真正實現以客戶為中心,幫助它保值增值。

責任編輯:陳悠然 SF104

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