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一、國金證券復工復產計劃
上海疫情總體逐步趨于平穩,各行各業復工復產開始逐步啟動。公司根據《上海市加快經濟恢復和重振行動方案》精神及相關街鎮通知,結合公司紫竹大廈開放情況,現對6月1日后公司上海地區的現場復工安排如下:
1、總體而言,因上海疫情形勢尚未完全消除,紫竹大廈尚不具備全面現場復工條件。因此,我們依然鼓勵員工居家辦公,非必要不去紫竹大廈現場辦公。
2、從6月1日起,各部門、各分支機構如有必要,可以安排人員進入紫竹大廈辦公現場,現場辦公人員應優先替換現在紫竹大廈值班人員。在公司進一步通知之前,各部門現場辦公人員和居家辦公人員應繼續保證AB崗備份方案。
3、去往現場辦公人員應隨身帶好換洗衣服等必要生活物品,做好因紫竹大廈被封控/管控需要就地在樓宇值班的準備。各部門應至少以周為單位對現場辦公人員進行輪替,確保AB崗不交叉。
4、對于包括但不限于交易、投資、IT等需要連續作業的崗位,相關部門負責人在安排輪崗計劃時,應確保輪替人員入場接手工作之前,現場辦公人員不能離場。
5、現場辦公人員名單應由員工所在部門分管領導審批后提交公司防疫防治工作組,由公司防疫防治工作組統一上報人員名單給所處街道及相關主管部門。
6、紫竹大廈僅接受有備案的人員進出大廈,相關人員進出樓宇應配合物業相關防疫管控措施,提供規定時間內核酸檢測陰性證明或抗原陰性證明、行程碼等,進出大樓掃描場所碼或接受數字哨兵登記。
7、公司防疫防治組會持續關注最新復工復產操作細則,若有最新復工政策會在后續及時通知。
曙光已經來臨,越是在此期間,公司和員工越是要維持來之不易的業務平穩運行和員工生命安全成果,我們也期待早日與大家在公司現場與大家相聚。
二、公司采取了哪些舉措應對,如何保證障IT、投行、資管、研究所、經紀等業務的正常運轉?
疫情期間,公司將嚴格貫徹落實當地政府、監管部門的各項要求,全面統籌業務單元防控預案和居家辦公模式。
雖然辦公模式較平時有所改變,但并未影響到各項業務的開展。
信息技術部方面,為確保公司交易系統、辦公系統等信息系統安全穩定運行,國金證券信息技術部從2022年3月13日開始,就安排關鍵崗位的運維人員連夜進駐公司核心交易系統上證通機房實現封閉駐場值守,盡可能降低人員被隔離而不能正常到崗的風險。3月27日,為進一步加強保障,部門增派運維人員進駐上證通機房,確保核心業務系統穩定。
同時,部門上海地區IT人員按照最小且必要的原則安排現場值班,并加強對VPN、堡壘機、桌面云、視頻會議等遠程辦公系統的保障力度,其余員工在家辦公遠程值守和運維,7*24小時待命,成都運維人員做好接管準備,同時與核心供應商做好溝通協同,隨時處理日常工作及緊急情況,共同確保各項工作的順利開展。
財富管理業務方面,目前,國金證券客戶所有交易均可通過傭金寶APP、網上交易客戶端等非現方式進行;業務辦理上,個人大部分業務均可通過傭金寶APP線上辦理;對于產品戶、機構戶及部分個人業務中外規要求必須臨柜辦理且現場雙錄的,客戶可通過提前聯系其專屬服務經理或致電95310進行業務辦理預約,并按預約時間臨柜辦理。從防止疫情擴散和保護投資者健康出發,公司通過多渠道向客戶做好溝通說明工作,建議客戶盡量采取非現場方式進行交易活動,并為非現場交易提供有效的技術保障和相關服務。
同時,公司積極引導投資者理性投資,做好投資者教育和保護工作,客觀分析疫情影響,秉持長期投資、價值投資的理念,依法合規開展投資活動。充分利用公司第五小時投教基地以及線上投教資源,為客戶提供視頻、音頻等形式多樣的投資理財專題學習頻道,積極向投資者宣傳業務辦理、證券投資知識,做好投資者保護工作。
投行業務方面,除了按照公司的規定,投行在疫情期間采取成都和上海兩地結合,現場和非現場相互配合的辦公方式。同時,國金證券投行還對其項目進行全面摸底,了解本次疫情防控對項目的影響。
資管業務方面,資管分公司一方面積極配合疫情防控相關單位,實行篩查。另一方面,為保證資管各產品、項目的平穩運行,保護客戶及投資者利益,國金資管快速啟動各項防疫管理預案。疫情期間依托“全連接”辦公平臺,以數字化手段支持員工一站式遠程辦公和處理業務,有序穩定的開展各項工作。
疫情期間,投資、交易、資金運營、資產證券化項目運營等關鍵崗位,就地駐守,食在公司,睡在公司。接上海市疫情防控要求為保證相關系統和交易的連續性,相關崗位員工于3月28日0點前入住辦公場所,至6月1日解封,保證相關業務正常開展不受影響。
疫情期間,國金資管的各項工作主要以線上形式推進,4-5 月,各業務部門組織了超 50 場不同規模的線上路演,累計 100 多家機構參與。除了常規市場分析和策略分享,會后的主題討論交流環節頗受客戶喜愛,某機構參與者會后表示:“這儼然是場專業的同業交流會,尤其在這特殊時期,這樣的交流十分有意義。”
據悉,疫情期間,國金資管還完成了多個創新產品的創設與發行,以4月發行的固收+衍生品策略產品為例,因匹配市場行情,受到了眾多投資者的青睞。發行效率、服務質量也得到了各方的認可。此外,投資、交易、風控、運營等職能部門也在駐場部門同事的協同下,保證安全性的同時,有序穩定的開展各項工作。
研究所方面,疫情期間,國金證券研究所第一時間采取應急措施,取消各種現場路演和實地調研活動等直接面對面交流活動形式。采取差異化線上辦公模式, 每日通過國金研究小程序以及郵件方式向專業投資者提供研究報告,電話路演等服務,組織上市公司及行業電話會議等,以最快的、最合規的方式將最新的研究觀點輸送給機構投資者。
三、公司在防疫期間有哪些人文關懷
在保障客戶及投資者權益之余,公司也積極關心員工身心健康。公司綜合管理部為現場駐守員工及時采購行軍床、睡袋、口罩、消毒液、等防疫及生活物資,每日做好辦公場所防疫消殺、巡場檢視和應急響應等工作。同時每日落實排查申報等相關制度,每日動態更新居家隔離員工情況,組織實施后勤保障支持,保證值班人員的三餐正常配送,積極開展人文關懷。
疫情期間,國金工會撥款1000萬元專項資金,主要用于:購買防疫物資;為上海地區員工提供生活必須物資,緩解員工生活亟待解決問題;保障堅守在辦公區的同事的生活必需品等。
公司人力資源部和培訓中心策劃開通了“抗疫交流和互助專區”,同事們可在專區論壇分享抗疫故事和心得,寫出求助信息,共享資源和信息等,大家一起互幫互助,共度難關。
同時,為應對本輪疫情,公司培訓中心及時籌備了系列線上資源,并通過遠程直播等形式開展了多期培訓。
在封閉期間,公司“揚帆計劃”社招新員工首場培訓通過直播形式舉行,130多位來自全國各地、各個業務體系的新同事在線參加。新任中層干部2022年第一期培訓也在線上啟動,來自全國20多個城市的40余名新任中層干部參加了培訓。
此外,培訓中心整合多方資源,推出戰疫系列課程:《防疫系列課程》為大家帶來疫情之下各類情景下的防護注意事項;《哈佛企業學習:遠程協作系列課程》幫助大家擁有更高效的遠程辦公狀態;聯合信息技術部推出《居家辦公指南》
幫助居家辦公的同事們了解如何用好線上辦公工具,提升效率、提高溝通質量。
四、上海“封城”兩個多月時間里,公司抗疫方面主要做了哪些工作?
3月底,上海新冠疫情形勢趨嚴,國金證券上海黨支部收到浦東新區委員會組織部通知,號召黨員宣傳貫徹《關于進一步發揮黨的政治優勢組織優勢扛起特殊責任拿出特殊擔當權利打贏疫情防控阻擊戰的通知》(以下簡稱《通知》)精神的通知,根據《通知》精神,廣大在職黨員應主動到社區報到,自覺亮明黨員身份,就地開展志愿服務。為此,公司上海黨支部積極響應號召,落實要求,堅決扛起特殊責任,拿出特殊擔當,全力以赴、盡銳出戰。據不完全統計,公司有25名黨員員工加入了社區志愿者服務行列。
責任編輯:衛曉丹
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