一年一度國際消費者權(quán)益日即將到來，為提振消費信心，推動消費者權(quán)益保護協(xié)同共治，打造更加安全放心消費環(huán)境，新浪財經(jīng)聯(lián)合黑貓投訴【投訴入口】平臺推出2023年315消費維權(quán)活動。
據(jù)新浪黑貓投訴【投訴入口】統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2022年3月1日至2023年3月1日，景順長城基金收到460起投訴，有效投訴量74起，回復量74起，回復率100%，完成量13起，完成率17.57%。
投訴內(nèi)容和自動扣費無提示、虛假宣傳、誘導消費者購買理財產(chǎn)品且無法賣出贖回有關(guān)。
有投訴人表示：“本人于6月24日查看銀行卡金額，發(fā)現(xiàn)錢莫名其妙的的少了，點開消費記錄發(fā)現(xiàn)對此訂單毫無印象，并且未獲得本人同意私自扣款。”
有投訴人表示：“根據(jù)查詢結(jié)果顯示，景順長城景頤嘉利6個月持有期債券A并不是中低風險債券，而是中風險債券，在支付寶自動跳出顯示中低風險，虛假誤導消費者購買債券，且購買債券后無法退回，屬于霸王條款，并且根據(jù)這幾天的虧損情況，也遠遠超出中低風險的正常虧損程度，因此存在虛假誤導行為，本人要求馬上退回本金，退還全部金額！”
有投訴人表示：“支付寶理財產(chǎn)品景順長城景頤嘉利6個月持有期債券A欺詐消費者，股票基金出現(xiàn)在債券理財頁面，導致很多人誤以為是定期理財而購進：其次，在微信理財通顯示中風險，但在支付寶顯示中低風險，存在風險預告誤差，并且六個月之后才能贖回，到時候本金也虧得所剩無幾，存在欺騙行為，要求退回本金。”
責任編輯：公司觀察
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