在董宇輝的去留問題上，俞敏洪給出了答案。
文｜《中國企業(yè)家》記者 趙東山
編輯｜李薇
俞敏洪真的二選一了。
12月16日上午，東方甄選發(fā)布人事任免通知，俞敏洪兼任東方甄選CEO，免去孫東旭東方甄選執(zhí)行董事、CEO職務(wù)，即日生效。
過去幾日，因?yàn)槎钶x“小作文”事件，東方甄選連日陷入負(fù)面輿情中。
東方甄選在抖音的官方賬號(hào)的粉絲數(shù)從12月9日的3116萬人掉到2866.4萬人，掉粉超過200萬人。截至12月15日收盤，在港股上市的東方甄選股價(jià)單周跌幅接近22%，總市值縮水至266.44億港元。東方甄選小編可能都不會(huì)想到，自己有關(guān)“小作文”的置頂評(píng)論，會(huì)一步步將東方甄選推向泥潭。
12月15日，針對(duì)近期爆發(fā)的輿論，東方甄選相關(guān)負(fù)責(zé)人曾回應(yīng)，這暴露了東方甄選在網(wǎng)紅模式和產(chǎn)品路線兩種模式之間的沖突。該負(fù)責(zé)人表示，“堅(jiān)守產(chǎn)品路線，無疑是東方甄選回應(yīng)質(zhì)疑的最好選擇。正如一些網(wǎng)友所說，不管口水戰(zhàn)走向如何，導(dǎo)致品牌方拿出更優(yōu)惠力度答謝消費(fèi)者，這對(duì)廣大網(wǎng)友來說就是好事。”
不過，12月15日晚，東方甄選直播間主播天權(quán)的偏激言論再次引發(fā)網(wǎng)友熱議。
天權(quán)直播時(shí)表示：“來都來了，趁著被拉黑之前你先把三張券用著。我們很多東西都是貼錢賣的，搞垮我們就買呀。你想搞垮東方甄選特別簡(jiǎn)單，你在取關(guān)、被我們拉黑之前你先買一單，就等于對(duì)我們?cè)斐闪穗p倍的傷害。”
12月16日凌晨，東方甄選抖音官方帳號(hào)更新簽名：東方甄選，今天暫時(shí)停播，閉門思過，敬請(qǐng)大家批評(píng)！俞老師在帶領(lǐng)大家進(jìn)行檢討。
從各種動(dòng)作推斷得出，過去的一周，俞敏洪和東方甄選高管們過得并不太平；而過去的一晚，他們甚至可能都沒休息，連夜做出了最終的決策。
目前看來，在這場(chǎng)在外界看來的“二選一”中，董宇輝“勝利”了。他也似乎會(huì)安全地留在東方甄選。
正如12月15日下午，高途CEO陳向東在接受《中國企業(yè)家》等媒體采訪時(shí)所講：“董宇輝是不會(huì)獨(dú)自創(chuàng)業(yè)的，他和新東方以及俞老師的情感很深，我覺得他目前最好還是在新東方。”
爭(zhēng)奪董宇輝
董宇輝的“小作文”風(fēng)波，看似是一件雞毛蒜皮的小事，但潛藏在背后的核心是，董宇輝作為頭部主播與東方甄選的內(nèi)部矛盾在難以調(diào)和。海豚社創(chuàng)始人李成東告訴《中國企業(yè)家》，此次危機(jī)的核心本質(zhì)是“董宇輝的利益分配問題”。
過去數(shù)日，多家公司向董宇輝拋出橄欖枝。
羅永浩12月15日下午通過“羅永浩的辟謠號(hào)”微博發(fā)表了自己對(duì)董宇輝事件的看法。他表示：“在個(gè)人積累和時(shí)代機(jī)遇剛好契合迸發(fā)巨大能量的寶貴時(shí)刻（這個(gè)機(jī)會(huì)窗口應(yīng)該不會(huì)很久，下一個(gè)什么時(shí)候來也沒人知道），真的沒必要再浪費(fèi)生命去打工了。”他還提出，“如果董宇輝老師本人想創(chuàng)業(yè)，我很愿意跟一些做投資和做企業(yè)的朋友們攢一個(gè)局，支持他順利創(chuàng)業(yè)。”
隨后，京東也加入其中。12月15日晚間，一張網(wǎng)絡(luò)流傳的截圖顯示，京東人力副總裁已拿著劉強(qiáng)東的親筆簽名信前往陜西招募董宇輝，不過此事最終被董宇輝親自否認(rèn)。董宇輝表示：“不屬實(shí)，目前沒有接觸任何公司。”
高途董事長兼CEO陳向東則告訴《中國企業(yè)家》：“董宇輝確實(shí)一個(gè)超級(jí)難得的人才，甚至可以說造就了一家公司，做直播電商誰不希望有宇輝這樣的超級(jí)明星呢？但在這個(gè)時(shí)點(diǎn)上，別說主動(dòng)去挖董宇輝，就算是動(dòng)這樣的念頭，都不是人該做的事情。”
三只羊集團(tuán)負(fù)責(zé)人小楊哥在直播中表示：“別說什么挖了，哪個(gè)公司不想要啊，真是人才中的人才，誰不喜歡誰不愛啊，是我們學(xué)習(xí)的榜樣。我還是很敬佩他，不只我敬佩，是很多人都敬佩他，知識(shí)的力量！”
董宇輝與東方甄選的矛盾，也暴露出頭部主播與公司的關(guān)系平衡問題，在此前李子柒和微念已經(jīng)有過類似的事件。
在談及如何處理超頭部主播與公司之間關(guān)系時(shí)，陳向東告訴《中國企業(yè)家》：“如果是絕對(duì)的頭部主播，第一，最好是好好地在乎他；第二，把利益給夠；第三，看他還需要什么？給他就行了。人和人之間最本質(zhì)的意義是交換，“沒有永遠(yuǎn)的朋友，只有永遠(yuǎn)的利益”，利益，要么就是權(quán)，要么就是名，要么就是錢，把這東西弄清楚了，我覺得就沒問題。”
孫東旭犯的錯(cuò)
被免職的孫東旭，本可以成為新東方歷史上最濃重的一筆——
在東方甄選董事會(huì)中，孫東旭高居第二，不僅是俞敏洪最重視的左膀右臂，也是東方甄選薪酬最高員工，據(jù)稱1069.03萬元薪資遠(yuǎn)超俞敏洪的800萬元。
2007年，孫東旭從南開大學(xué)計(jì)算機(jī)系畢業(yè)進(jìn)入新東方，曾先后擔(dān)任合肥新東方學(xué)校校長、新東方中國西北區(qū)區(qū)域總裁等職務(wù)。跟隨俞敏洪16年，孫東旭從一名普通講師做起，2019年成為新東方在線（東方甄選）執(zhí)行董事、CEO。
“雙減”重壓之下，俞敏洪把直播作為新東方轉(zhuǎn)型的試水業(yè)務(wù)，孫東旭毅然擔(dān)負(fù)起此重任。也是他留下并說服當(dāng)時(shí)迷惘的新東方英語老師董宇輝轉(zhuǎn)型為主播，最終帶領(lǐng)東方甄選從零開始，成就了董宇輝和東方甄選，并成功實(shí)現(xiàn)了新東方的世紀(jì)大轉(zhuǎn)型。
但回顧此次東方甄選“小作文”事件，關(guān)鍵的引爆點(diǎn)就是孫東旭此前的回復(fù)。
12月12日晚，孫東旭在直播間回應(yīng)“小作文”事件。他表示，首先要批評(píng)小編團(tuán)隊(duì)，工作有情緒、溝通方式不恰當(dāng)。董宇輝情緒受到影響，因此10日臨時(shí)決定不進(jìn)行直播。他還對(duì)粉絲提出的“公司為什么虧待宇輝”的問題進(jìn)行了回應(yīng)：“公司對(duì)董宇輝貢獻(xiàn)認(rèn)可，其待遇上沒有虧欠，其年薪不止網(wǎng)傳的幾千萬，那只是宇輝收入的一部分。我們公司一直在用實(shí)際行動(dòng)，表達(dá)對(duì)宇輝的高度認(rèn)可。”
正是孫東旭的這次公開回應(yīng)，再次引發(fā)巨大輿論爭(zhēng)議和董宇輝粉絲們的不滿：第一，孫東旭說“開會(huì)”講一下的表達(dá)，被指以訓(xùn)斥態(tài)度教育東方甄選粉絲；第二，作為公司CEO公開曝光董宇輝“年薪不止幾千萬”，被指是不職業(yè)的行為；第三，反對(duì)粉絲“飯圈”文化被指是給董宇輝粉絲扣帽子。
如今，是非功過換來的只是一紙罷免，孫東旭因?yàn)樽约旱摹安磺‘?dāng)”被免去東方甄選CEO的職務(wù)。
潑天富貴接盤后
短短一周，東方甄選掉粉數(shù)百萬，都流向了哪里？高途佳品必在其中。
高途佳品是高途在2022年11月16號(hào)推出的新業(yè)務(wù)，陳向東親自擔(dān)任CEO，親自面試和培訓(xùn)每一個(gè)員工，最高峰時(shí)，高途佳品有270人，但因?yàn)閲L試一段時(shí)間后一直沒收到特別大的正反饋，一些員工離職，目前只剩下100多人。
但過去數(shù)天，陳向東領(lǐng)導(dǎo)的高途佳品直播間確實(shí)迎來了“潑天的富貴”。因?yàn)闁|方甄選內(nèi)部的輿論危機(jī)，董宇輝的粉絲以及東方甄選的粉絲們紛紛跑到高途佳品直播間助攻。
12月14日當(dāng)晚，高途佳品直播間首次實(shí)現(xiàn)同時(shí)在線人數(shù)接近18萬，粉絲數(shù)達(dá)到111.8萬，單日成交GMV突破1000萬，一度躍升成為抖音帶貨榜第一。
與此同時(shí)，陳向東的朋友圈炸了，眾多供貨商紛紛找到他，表示想上高途佳品直播間，建立長期的合作聯(lián)系。陳向東也沒想到，高途佳品嘗試一年多，從一個(gè)沒什么人關(guān)注的直播間，突然一夜間“一飛沖天”。
陳向東這幾天太忙了。他凌晨3點(diǎn)多才能睡覺，太多面向未來的決策需要去做，太多信息需要回復(fù)，他被問的最多的問題是——“高途會(huì)挖董宇輝嗎？”
答案當(dāng)然是否定的。
“董宇輝確實(shí)一個(gè)超級(jí)難得的人才，甚至可以說造就了一家公司，做直播電商誰不希望有宇輝這樣的超級(jí)明星呢？但在這個(gè)時(shí)點(diǎn)上，別說主動(dòng)去挖董宇輝，就算是動(dòng)這樣的念頭，都不是人該做的事情。”陳向東12月15日向《中國企業(yè)家》回應(yīng)。
陳向東曾在新東方工作超過14年，用他自己的話講，把青春都獻(xiàn)給了新東方，對(duì)新東方非常有感情，對(duì)俞敏洪老師也亦師亦友很多年。在東方甄選和俞敏洪有難的時(shí)候，顯然他不能落井下石。
事實(shí)上，剛成立高途佳品時(shí)，陳向東也遭受過質(zhì)疑，很多人勸他要不關(guān)掉得了，別跟自己較勁。業(yè)務(wù)不起色的時(shí)候，員工情緒也很低落，陳向東最擔(dān)心員工離職，“如果做事情永遠(yuǎn)都是負(fù)反饋，就會(huì)有很大壓力，動(dòng)作變形，做出錯(cuò)誤的決策，對(duì)周圍人做出過激反應(yīng)，最終產(chǎn)生破窗效應(yīng)。”陳向東講道。
經(jīng)歷了狂歡的一夜，陳向東明顯感覺到高途佳品的員工們變得興奮，腰板也更直了，笑容都起來了。他一直信奉一句話，帶團(tuán)隊(duì)打贏勝仗就是最好的團(tuán)建。過去一年多時(shí)間，他一直堅(jiān)信直播帶貨是偉大的機(jī)會(huì)，“抖音幾萬億GMV規(guī)模，你拿到其中1%就是很大的機(jī)會(huì)了。”因此，他總跟朋友和高管說，再給我點(diǎn)時(shí)間。
如今，高途佳品暫時(shí)接住了東方甄選戲劇般外溢的流量。但這樣的繁榮能持續(xù)多久？等到高途佳品長到一定規(guī)模，會(huì)不會(huì)同樣會(huì)被這樣的流量反噬？陳向東當(dāng)下的思考和面向未來的決策是什么？
對(duì)此，陳向東表示，高途佳品直播間的人氣絕對(duì)不會(huì)回到之前的狀態(tài)了。此外，他強(qiáng)調(diào)，不要關(guān)注別人做了什么，多關(guān)心用戶和粉絲，把他們的問題解決好了，高途佳品的未來就不可估量，“現(xiàn)在我關(guān)心兩件事：第一個(gè)是我們的品是不是最好的品；第二個(gè)是小伙伴們?cè)趺唇o客戶解決問題，這是最重要的事了。
而針對(duì)董宇輝是否會(huì)肚子創(chuàng)業(yè)這個(gè)問題，陳向東回答：“董宇輝不會(huì)獨(dú)自創(chuàng)業(yè)的，我覺得他和新東方以及俞老師的情感很深，我覺得他目前最好還是在新東方。”同時(shí)他表態(tài)：“第一，我們肯定不會(huì)去挖董宇輝；第二，當(dāng)然我們也挖不動(dòng)董宇輝；第三，董宇輝是需要大家愛護(hù)的；第四，別添亂，你多幫助。”
今天，在董宇輝的去留問題上，俞敏洪給出的答案，和陳向東的判斷一致。
責(zé)任編輯：馮體煒
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