智通財經APP獲悉，海通國際發布研報稱，ChatGPT熱線的發布將ChatGPT進一步下沉，使得潛在客戶群體進一步擴大，而與Mac的集成則進一步突出了OpenAI對“易用性”的重視，通過將AI模型無縫集成到用戶的日常工作流程中，進一步加強AI的“易用性”和用戶粘性。

總的來說，這幾項舉措都突出了OpenAI現在的關注重點是AI的落地，海通國際判斷，未來AI行業各參與者的重點都將逐漸從基礎模型的迭代向商業落地轉移。個股方面，海通國際建議關注金山辦公(688111.SH)、新致軟件(688590.SH)、漢得信息(300170.SZ)、合合信息(688615.SH)、萬興科技(300624.SZ)等。

海通國際主要觀點如下：

ChatGPT熱線發布，用戶可以通過電話/WhatsApp與ChatGPT互動。12月18日（直播第十天），根據騰訊科技官微，OpenAI在其12天發布會的第十天正式宣布，為了讓人工智能在全球范圍內普及，進一步擴大其旗艦產品的覆蓋范圍，用戶無需賬號可通過電話或WhatsApp消息與ChatGPT互動。其中，美國用戶可以撥打1-800-CHATGPT（1-800-242-8478），通過OpenAI的實時對話功能--高級語音模式每月與這款廣受歡迎的聊天機器人免費通話15分鐘；其他國家的用戶可以使用WhatsApp向同一號碼發送消息，與聊天機器人互動。目前，ChatGPT的周活躍用戶數已達3億。

通過WhatsApp與ChatGPT進行互動不需要數據流量。這款聊天機器人能夠回答用戶的問題，并執行如語言翻譯、話題解釋和方向指引等任務。全球用戶現在可以在WhatsApp上添加1-800-CHATGPT（1-800-242-8478）為聯系人，享受與人工智能的無縫對話體驗。這是OpenAI首次將ChatGPT集成到WhatsApp平臺，并且這項服務對用戶完全免費。這項創新功能讓用戶能夠像與真人交流一樣與ChatGPT互動，無論他們是否擁有充足的數據流量。OpenAI正在開發WhatsApp集成的新增功能，包括圖像分析和網絡搜索等，但尚未公布這些新功能的發布時間表。

ChatGPT與Mac軟件完成集成。12月19日（直播第十一天），根據騰訊科技官微，OpenAI發布了MacOS桌面應用程序及其與各類應用程序的互操作性功能。用戶已能通過MacOS桌面應用程序來查看和自動化他們的ChatGPT工作。盡管2025年還將有更多類似版本問世，OpenAI已率先推出了以下三大功能：

第一，借助“Work with Apps”功能，用戶現在能夠將ChatGPT接入更多編碼應用程序，涵蓋BBEdit、MatLab、Nova、Script Editor、TextMate、Android Studio、AppCode、CLion、DataGrip、GoLand、IntelliJ IDEA、PHPStorm、PyCharm、RubyMine、RustRover、WebStorm、Prompt以及Warp等。

第二，對于利用ChatGPT進行寫作的用戶，OpenAI宣布MacOS桌面應用程序現已實現對Apple Notes、Quip和Notion的支持。通過這個新功能，ChatGPT得以與Notion等進行無縫協作。現場演示聚焦于文檔中的特定文本段落，并設定任務為“補充這些對話要點”。此外，用戶還可利用ChatGPT的搜索功能來生成回應。

第三，除了文本選擇、復制粘貼的傳統操作外，MacOS桌面應用支持高級語音模式，同時能與其他應用程序協同工作。在此模式下，用戶可在Apple Notes中設定“節日派對歌單”，并通過ChatGPT征詢圣誕老人對候選歌曲的意見。ChatGPT甚至能指出用戶的錯誤，如將圣誕歌曲《Frosty the Snowman》誤寫為《Freezy the Snowman》。

我們認為，ChatGPT熱線的發布將ChatGPT進一步下沉，使得潛在客戶群體進一步擴大，而與Mac的集成則進一步突出了OpenAI對“易用性”的重視，通過將AI模型無縫集成到用戶的日常工作流程中，進一步加強AI的“易用性”和用戶粘性，總的來說，這幾項舉措都突出了OpenAI現在的關注重點是AI的落地，我們判斷，未來AI行業各參與者的重點都將逐漸從基礎模型的迭代向商業落地轉移。

建議關注：金山辦公、新致軟件、漢得信息、合合信息、萬興科技、虹軟科技、新國都、當虹科技、同花順、福昕軟件、泛微網絡、致遠互聯、三六零、商湯-W、科大訊飛、邁富時、鼎捷數智、賽意信息、中國軟件國際、海康威視、大華股份、潤澤科技、浪潮信息。

風險提示：AI技術發展不及預期，AI應用落地不及預期。

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