本報（chinatimes.net.cn）記者方鳳嬌 上海報道

“實控人涉嫌刑事犯罪被公安機關羈押，公司銀行賬戶被凍結，導致員工欠薪、門店欠租，下屬的三家直營店也都陸續關閉。”近日上海知名連鎖健身品牌Justin&Julie Fitness（下稱“捷捷健身”）的一則閉店公告，將健身房頻頻出事推向公眾視野。

而捷捷健身的閉店，只是行業的一個縮影。

“2018—2021年可以說是健身行業最火的階段，很多人和企業集體進入行業，想著分一杯羹，做健身房，包括做器械、健身食品、保健品之類的都很多，如今泡沫破裂，該散的散，該撤的撤了。”曾在連鎖健身機構供職的李宏無奈地對《華夏時報》記者說。

健身房泡沫破裂

近日，上海知名健身品牌Justin&Julie Fitness捷捷健身的官方公眾號發布閉店公告，因公司實控人涉嫌刑事犯罪被公安機關羈押，受其影響，公司銀行賬戶被凍結，導致員工欠薪、門店欠租，下屬的三家直營店（新梅店、仙樂斯人廣店、新天地SOHO店）將于近期陸續閉店。

公開消息顯示，捷捷健身于2018年3月成立于上海，隸屬于上海凱卡博健康管理有限公司。2019年4月，捷捷健身完成數百萬美元的Pre-A輪融資，投資方SIG海納亞洲投資基金。2020年3月，捷捷健身完成數千萬元人民幣A輪融資，投資方為同一家基金。

事實上，不只是捷捷健身，眾多健身品牌近年來陸續閉店，甚至有的悄然“跑路”，留下退費無門的消費者。2024年上半年，上海市消保委系統受理健身、教培、美容美發等領域預付式消費投訴 【下載黑貓投訴客戶端】14176件，占服務類投訴比例達23.8%。

去年2月，梵音瑜伽宣布停業整頓，拖欠工資，門店關閉；去年5月，一兆韋德“跑路”，曾是行業龍頭。

今年4月，Space健身房宣布停止經營，進入清算；6月，卡莫瑜伽因資金鏈斷裂永久閉店，在五一期間，卡莫還推出了優惠活動，有不少消費者因此辦了會員卡。

6月底，青島市大型連鎖健身品牌“伍佰優品健身”因資金鏈斷裂，公司已瀕臨破產清算，旗下門店宣布全部停止營業，無法繼續按約定提供會員服務。2024年7月3日，伍佰健身正式發出閉店情況說明，會員可選擇由“百勝博納健身”有條件接收，進行會員過渡及協議換簽，如有不接受以上處理方式，仍可向“伍佰優品健身”提出訴訟等法律手段維護自身權益。

8月份，杭州上城區匯港城的“名流會”健身房也“跑路”。該機構的銷售人員稱，從去年年底開始，公司就出現了扣發工資的情況，到目前為止，他和另外十多位同事，共計還有30多萬元工資沒拿到。同時，“名流會”在杭州另一家分店也關閉。

據了解，“名流會”由杭州鵬云健身服務有限公司經營，公司法定代表人為洪某。天眼查顯示，該公司目前的經營狀態仍為“存續”，但持有公司90%股份的洪某已被列為限制高消費人員。

“店面裝修，租器材，營銷忽悠辦卡，現在都有專業的人干這些事，錢交了卡辦了，他轉身就跑了，現在這個是一種屢試不爽的套路。不辦卡不貪便宜，才能不被騙。”從事健身行業多年的趙健告訴《華夏時報》記者。

從事教培多年的葉冉告訴本報記者，她是一名多年的健身愛好者，由于自己所在機構設在商場，經常與周邊的健身房打交道。據她觀察，去年以來，她所在商場的很多健身房都倒閉了，現在她也不敢輕易辦卡。

“近10年我買卡練跑了三家店，憑經驗近4年我現在都選擇五星級酒店的健身房辦卡，肯定跑不了。”一名健身愛好者在社交平臺上說。

為何出事的總是健身房？

接連傳出的閉店消息，讓眾多消費者感到不解：為何健身房頻繁出事？

連鎖經營產業專家、和弘咨詢總經理文志宏對《華夏時報》記者分析認為，健身房尤其是連鎖健身房頻繁出事，首先與連鎖健身房的經營管理能力有關。因為連鎖健身房通常屬于比較重資產的投入，需要較大的場地、設備，較好的教練，這些成本都不低，而且連鎖健身房通常營銷費用也不低，如果經濟能力不濟，就很容易導致虧損。

同時，健身房行業比較通行的這種商業模式，容易促使健身房出現跑路問題。大多數傳統的健身房包括瑜伽館都是采取預收費的模式，其好處是能夠讓健身房快速回籠資金，也能夠鎖定顧客和消費者。但最大的問題在于很容易導致健身房寅吃卯糧，提前透支。

在此情況之下，就很容易出現崩盤的情況，甚至有的健身房在收完錢之后經營一段時間就跑路。“有些健身房會利用這種預付款的模式，懷揣不良動機，最后跑路、卷款而逃的情況也是有的。這跟健身房行業的預收款模式和機制有很大關系。”文志宏說。

同時，財經作家、眺遠營銷咨詢董事長兼CEO高承遠告訴本報記者，資金鏈斷裂、管理不善及過度擴張是健身房頻繁出事的主因。部分品牌盲目追求市場份額，忽視成本控制與盈利模式，導致資金鏈緊張。此外，行業準入門檻低，競爭激烈，部分經營者缺乏誠信，利用預付費模式提前回籠資金，卻未能有效投入運營，最終損害消費者利益。這反映了行業監管不足、市場競爭無序及消費者保護機制缺失的弊端。

在上海TOP連鎖鐵館“龍維”創始人易春寅看來，熱門商圈里的健身房，理應是會很貴的，因為它的租金等成本高，普通商場的健身房也不一定便宜。“如果你發現那些年卡賣得特別便宜，年卡已經賣到1000塊錢以內的，千萬不要辦，因為說不定三個月就走了。”

至于如何遏制健身房跑路的現象，文志宏認為可以從幾個方面著手，一是健身房自身要加強自律，甚至采取別的收費模式，比如按次收費的而不是預收款，這樣就不會出現寅吃卯糧，或者不給有不良動機的機構提供機會。

同時，消費者需要提高警惕。對于預收款模式的健身房甚至其他預收款消費服務都有必要提高警惕，一旦預交款之后，很有可能機構跑路，錢要追回來往往比較困難。

高承遠也建議加強行業監管，提高準入門檻，實施嚴格的資金監管制度，確保預付費資金安全。同時，鼓勵企業穩健經營，避免盲目擴張，加強內部管理，提升服務質量。此外，建立行業自律組織，推動信息共享與風險預警，也是有效手段。

即便如此，在文志宏看來，健身行業未來依然有它的發展空間。但毫無疑問，行業的商業模式會發生變化或重構，社區化、數字化、連鎖化是必然趨勢。同時，行業的市場也會細分，比如平價的、高端、教練式的、自助式的等等。另外，從健身服務類別上面也會做細分，比如有的是屬于傳統健身，有的是瑜伽式的，有的可能是針對某類特殊人群的，比如產后修復健身等等這樣的細分化的趨勢。

（文中趙健、李宏、葉冉均為化名）

責任編輯：徐蕓茜 主編：公培佳

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