科大訊飛：平臺化十載兌現紅利 AI賦能再尋“破壁”

　　如今談到人工智能，就像人類文明的火與電一樣司空見慣，但其帶來的影響要更為深刻?！敖裉烊藗冊絹碓秸J識到人工智能在解決社會剛需方面的迫切需求，一個全新的人工智能新10年已經開啟?！笨拼笥嶏w董事長劉慶峰在1024全球開發者節上如是說道。在他的期許里，未來的機器不但能聽會說，還要能理解會思考。

　　特別是后疫情時代，升級AI技術與平臺，以加速人工智能在社會民生相關場景中的落地應用，正成為產業及開發者們共同矚目的方向。劉慶峰談到，他更多看到了在“危機倒逼”之下，人類對人工智能等源頭創新的需求變得更為迫切。

　　價值兌現

　　一個不容忽視的現象，過去幾年有一些從業者多在包裝人工智能概念，而今，無論從技術維度還是“看得見、摸得著”的應用場景上來看，“越來越多的領域正在兌現人工智能紅利?！?/p>

　　在劉慶峰看來，人工智能既要有能夠規?；茝V的應用和產品，同時這些產品和服務創造出的社會價值也能被量化，他甚至希望這一價值“能用統計數據證明”。

　　比原來省了多少成本，效率提高了多少，多少過去解決不了的功能被突破了？劉慶峰認為，上述一系列問題都可以用來驗證人工智能是否可以被大規模推廣。

　　以科大訊飛實踐開發出的智醫助理為例，其不僅通過了國家執業醫師資格考試綜合筆試測試，也真正通過技術挽救了很多用戶的生命。劉慶峰給出了一組數據，截至目前，智醫助理共為6000多萬病人“看診”，開出了8000萬個病例，還把一線的合理診斷評級從70分提升到了90多分。

　　其實，不只是醫療領域，包括為教育產業實現因材施教、師生減負、遠程教學等方面，科大訊飛的人工智能技術也應用其中發揮著效能?？梢哉f，在越來越多的領域，人工智能兌現出的價值紅利都可以被“統計”出來。這讓劉慶峰更為篤定，“我們正在擁抱一個真正被改變的世界”，不難理解，人工智能在背后至關重要。

　　除了上文提及的科大訊飛智醫助理，超過96.3％的參考醫生，成為全球首個通過國家執業醫師資格業醫師資格考試的人工智能應用外，劉慶峰在會上展開了一張成績單，呈現出的是從科大訊飛發布AI開放平臺以來，過去十年間創造出的諸多個首次或第一。“我們讓機器說話，語音合成首次超過了人類水平，不僅是中文，英文也首次超過了人類說話水平；我們讓機器的語音識別轉寫準確率超過了人類水平；我們讓機器從能聽會說延伸到能理解、會思考……”

　　除了團隊工程師們創造出的成果，讓劉慶峰更為自豪的是，科大訊飛的開發者平臺從早期只有語音合成和識別兩個通用能力，逐步“開花結果”，如今其AI能力及解決方案早已增加至334種。

　　押注生態

　　10年創新能力的沉淀，讓科大訊飛早已成長為一頭巨獸。

　　但劉慶峰清晰地認識到，“在今天背景下判斷，一個企業的成功，絕不是單獨成為一個帝國，做帝國注定會衰落。只有愿意以自己為核心，開放出自己的資源和能力，形成的產業鏈，形成的生態體系，才能夠生生不息的去發展。”

　　他在會上不止一次提到，“只有生態才能生生不息”，正是基于此判斷，科大訊飛也將打造產業鏈生態作為其面向未來的發展策略。

　　盡管1024全球開發者節到今年才第四屆，但科大訊飛早就走在了一條AI能力的開放之路上。

　　一組數據表明，過去一年里，科大訊飛平臺上的開發者團隊就從108萬提升到了157萬，開發應用數量從70萬增長到93萬，應用終端數量超過了20億。

　　在數百萬開發者團隊共同競爭之下，整個人工智能生態的全面建設也在加快推進。“大家看到了人工智能對未來的重大戰略意義。”在得知今年A.I.開發者大賽前所未有的盛況后，劉慶峰如是說到。

　　原來，共有9000多支團隊參賽，近500家企業的上千個產品通過直播或線上進行著“云展示”。這一規模和數量，相較去年同期增長50％，更創下有史以來新高。

　　回顧企業的成長歷程，“創業的過程就像登山。”劉慶峰直言，沒有人能獨行登上喜馬拉雅山，換言之，科大訊飛這家企業的壯大發展，并不只是訊飛人的單打獨斗，更多是與合作伙伴一起登頂。他口中所言的那個“頂峰”，正是人工智能產業發展的未來可能。

　　未竟計劃

　　從平臺的自主產品創新和創業，劉慶峰發現，2020年出現了一個明顯變化：越來越多的企業在用科大訊飛的A.I.能力為自身企業轉型升級來賦能。

　　正因如此，科大訊飛特別面向工業級合作伙伴推出了訊飛“順風耳”圖聆工業云平臺，給他們提供數字化轉型服務，以提升其內部管理效率、產品質量和內控體系等。

　　此外，劉慶峰舉例指出，科大訊飛將其A.I.營銷、A.I.客服等語音云的信息服務能力，深入到生產制造的場景中，通過與各行業龍頭企業聯手，齊力將AI能力平臺升級為公共平臺，賦能龍頭企業所在的行業，甚至為全行業打造可參考的樣本。

　　其實，自2017年首屆開發者大會上，科大訊飛就通過發布1024計劃，以表現其為開發者賦能的規劃。時隔4年，當人工智能開始步入改變生產方式的階段，科大訊飛也將其1024計劃加以升級為“AI賦能計劃”。

　　在科大訊飛高級副總裁、消費者事業群總裁胡國平看來，“我們將從產品賦能走向行業賦能，實現進階服務，為生態和應用的發展提供更契合的A.I.源動力。”新計劃包括聚焦于行業的先導計劃、賦能線下的城市計劃、堅守初心的公益計劃。

　　這個被胡國平稱之為“迭代式升級”的計劃，建立在科大訊飛對整個社會及各行業對人工智能需求的理解基礎上。他認為，當下的人工智能產業及創新創業方向，都變得愈發行業化、場景化。

　　因此，具體來看，先導計劃面向行業需求更新了服務體系，推出了行業AI人才成長體系、AI開發者競賽平臺、資源扶持助力AI創業、服務集成供應鏈、生態矩陣上新14大行業專題、升級行業專屬服務體系等多項計劃，全面聚焦AI行業生態發展。

　　胡國平認為，更加集成化的解決方案，可以讓開發者更加有效地去利用一些成熟至接近可用狀態的技術，去面向真實的行業場景，做定制化的賦能工作。

　　當然，面對復雜的場景和痛點需求，科大訊飛并未忽視線下。胡國平表示，相較以往，科大訊飛在今年會更為重視走去線下，“通過AI社團、AI實訓營的方式去近距離地幫助大學生，讓那些對人工智能感興趣、有追求的大學生能夠創新創業”。

　　在艾瑞咨詢發布的《2020中國人工智能API經濟白皮書》中，有這樣一組數據顯示，2019年中國人工智能開放平臺市場規模104億，預計2020年市場規模可達222億。

　　不難想象，AI開放平臺以及背后所覆蓋的人工智能產業相關規模潛力巨大。也正因此，當下不少互聯網科技巨頭都在通過生態策略推進人工智能產業或各行業的數字化升級。不過，雖都在賦能，可胡國平直言，科大訊飛的特殊性表現在，“我們是平臺加賽道的這一個打法或戰略，并且非常明確、非常明晰?！?/p>

　　在胡國平看來，當科大訊飛將擅長賽道積累的AI能力以開放平臺的方式共享給開發者，由此讓合作伙伴在各自熟悉的行業和場景中，去實現AI的賦能和落地。他認為，打造一個數據中心之上的智能中心或開放平臺中心，有助于在未來形成一個關乎社會發展的關鍵基礎設施。

　　顯然，科大訊飛目前展開的實踐，相對劉慶峰對人工智能新10年的展望而言，不過是走出了一小步，未來可期。

海量資訊、精準解讀，盡在新浪財經APP

責任編輯：邵宇翔