數(shù)百萬貨值服裝積壓 小商家面臨唯品會“二選一”要求之困

　　黃一帆

　　做了十多年服裝，吳明覺得今年很難。就在準(zhǔn)備下半年生產(chǎn)計(jì)劃時，作為同時在電商平臺和愛庫存上入駐的商家吳明，突然遭遇了一場“二選一”風(fēng)暴。吳明在今年7月收到了唯品會方面的電話通知，要求品牌商家停止與愛庫存的合作。在反復(fù)衡量后，吳明決定停止與愛庫存的合作。

　　9月3日，上海眾旦(愛庫存主體公司)在其官方微博上發(fā)布聲明稱，關(guān)于抵制唯品會不正當(dāng)競爭行為的聲明，要求唯品會立刻停止“二選一”行為。

　　愛庫存聲明稱，近期，不斷有商家向愛庫存反饋：唯品會明令要求商家不得與愛庫存繼續(xù)合作，強(qiáng)令商家下架在愛庫存上的所有商品與活動，并對商家商品進(jìn)行日常巡檢，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)在愛庫存上繼續(xù)有售，唯品會即對商家進(jìn)行通告懲戒，甚至直接下線商家在唯品會上的所有在售商品，該行為讓廣大商家蒙受了嚴(yán)重?fù)p失。

　　唯品會對此回應(yīng)稱，內(nèi)部曾有過數(shù)次確認(rèn)，情況不屬實(shí)。

　　吳明告訴記者，與愛庫存的合作中止這一決定，增加了其下半年的經(jīng)營風(fēng)險。他告訴記者，之前庫存已消化完畢，但在7個月整月停止合作后，增加了五萬件庫存，貨值在幾百萬。

　　“正常不會有這么大的庫存出現(xiàn)，愛庫存那邊一個月有4-5次的品牌上線機(jī)會，每次上線都有破萬件的銷售。”吳明說之所以選擇唯品會，是因?yàn)橹白龅臅r間比較長，付出比較多。

　　但從今年7月開始，唯品會開始通過頗為“強(qiáng)硬”的“商家下線”等方式，要求商家中斷與愛庫存間的聯(lián)系。“近期還有部分依舊在愛庫存上開店的唯品商家被清退，使得大家都很害怕。”吳明說。

　　就此事，愛庫存方面向記者表示，“確實(shí)有這樣的情況，我們正積極和部分商家進(jìn)行溝通。我們始終堅(jiān)持維護(hù)商家利益，‘二選一’不僅侵犯商家利益，也對整個行業(yè)造成不良影響。”

　　吳明是2到3年前加入愛庫存平臺的，“對于我們這些商家來說，上半年碰到疫情影響生意，肯定要線上多平臺多渠道盡可能去把之前的庫存清掉。”

　　今年7月，吳明收到通知要求停止與愛庫存的合作。一開始，吳明沒當(dāng)回事，以為就是一陣風(fēng)，“今年剛過完春節(jié)，唯品會針對拼多多也搞過一次二選一，弄了將近半個月，最后不了了之。我們以為這次也是一樣。”吳明表示，“上次唯品會對接的人就和我們說高層在抓，他們提示完之后，我們品牌商品再在愛庫存上上線，也沒有后期再通知和受到處罰。”

　　但吳明說這次不同，“只要產(chǎn)品一在（愛庫存）上線就被抓取到。”記者從另一位商家了解到，由于其在愛庫存繼續(xù)上貨，唯品會已直接下架其品牌商品，“這對商家傷害很大，被下線后即使再恢復(fù)上線，商品的權(quán)重也會受到影響。”該商家表示這將極大影響其產(chǎn)品的銷售情況，他其實(shí)不太明白為何會遇到要“二選一”的情況，“今年疫情影響很大，而且在貨品上我們已經(jīng)在兩家平臺上進(jìn)行了區(qū)分。”“二選一”對于商家更大的影響在下半年的生產(chǎn)上。“正常情況，我們每年都會預(yù)先做報表，每年大概會有預(yù)期1.5億的銷售，然后我們把貨備好，這樣風(fēng)險性就會很小。現(xiàn)在我們無奈只能先暫停與愛庫存的合作，1.5億會縮減到1個億，我們也不敢提前備貨，生產(chǎn)的員工也要解雇。”吳明表示，周邊的商家也基本上近期都遭遇了唯品會要求“二選一”。

　　為何瞄準(zhǔn)

　　瞄準(zhǔn)火力之猛，唯品會或許有自身因素的考量。

　　8月19日，唯品會發(fā)布2020年第二季度財(cái)報。財(cái)報顯示，唯品會在該季度的營收同比增長6%達(dá)到241億元；歸屬上市企業(yè)的股東凈利潤同比增長88.9%為15.36億元。但成績公布后股價卻狂跌，財(cái)報發(fā)布后的第二日，唯品會盤中一度跌幅超20%，市值一口氣跌去30億美元（折合200多億人民幣）。

　　唯品會成立于2008年，公司依靠服飾尾貨起家，主營業(yè)務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)在線銷售品牌折扣商品，涵蓋服飾鞋包、美妝、生活等品類。尾貨特賣模式助力唯品會獲得了最初的快速增長，公司成立四年即實(shí)現(xiàn)赴美上市。

　　但相比幾年前的迅猛發(fā)展，如今的唯品會有些后繼乏力。第二季度，唯品會投入大量營銷。財(cái)報顯示，唯品會第二季度營銷費(fèi)用高達(dá)10.3億元，在收入中占比4.3%。這一數(shù)據(jù)是公司過去六個季度的最高水平，約為公司該季度歸母凈利潤的三分之二。相較而言，2019年同期其營銷費(fèi)用為8.8億元，在收入中的占比為3.9%。同時，2020年第二季度唯品會的GMV同比增長9%至384億元；訂單數(shù)量（不包括線下商店和直銷店的訂單）同比增長15%至1.7億單。

　　而愛庫存在近兩年發(fā)展迅猛。根據(jù)公開信息整理的情況看，愛庫存業(yè)務(wù)在疫情期間反而出現(xiàn)增長。數(shù)據(jù)顯示，2020年2月，愛庫存平臺的新增用戶數(shù)量環(huán)比增長120%。在2月1日至3月23日期間，平臺總計(jì)新入駐數(shù)百個品牌商家，平臺人均訂單金額同比激增243%。

　　吳明告訴記者，客觀來說，愛庫存的模式商家在電商運(yùn)營的壓力更輕，人員配比可以更少，“在退貨率方面，愛庫存一般10%以內(nèi)，唯品會的退貨率在30%-40%左右。退貨周期一般在一個月內(nèi)，而唯品會需要45天。”“財(cái)務(wù)等其他壓力，有可能促使其瞄準(zhǔn)了存量市場。”一位電商觀察人士表示，從名氣上，唯品會比愛庫存要大，有可能雙方這次沖突是因?yàn)槎即蛄颂刭u和清倉工廠尾貨的標(biāo)簽，在商家、客戶群上都有一定的重疊。

　　涉嫌商業(yè)壟斷

　　實(shí)際上，近年每當(dāng)“雙11”“6·18”促銷節(jié)來臨，某些大型電商平臺就會出臺“二選一”措施，要求商家只能選擇在一家電商平臺做促銷活動，強(qiáng)令商家必須與其簽訂獨(dú)家合作協(xié)議，保證產(chǎn)品只在該平臺上售賣，并關(guān)閉在其他平臺上的店鋪。

　　去年1月1日，《電子商務(wù)法》正式實(shí)施。該法對電子商務(wù)經(jīng)營者義務(wù)、平臺責(zé)任、基本規(guī)則等作出奠基性規(guī)定。其立法宗旨在于保障電子商務(wù)各方主體的合法權(quán)益，規(guī)范電子商務(wù)行為，維護(hù)市場秩序，促進(jìn)電子商務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。

　　上海大度律師事務(wù)所執(zhí)行合伙人易先蘭告訴記者，電商平臺經(jīng)營者針對入駐商家的“二選一”的排他限制，涉嫌商業(yè)壟斷，影響到行業(yè)的正常競爭。“2019年1月1日實(shí)施的《電子商務(wù)法》實(shí)施的《電子商務(wù)法》第二十二條明確規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者因其技術(shù)優(yōu)勢、用戶數(shù)量、對相關(guān)行業(yè)的控制能力以及其他經(jīng)營者對該電子商務(wù)經(jīng)營者在交易上的依賴程度等因素而具有市場支配地位的，不得濫用市場支配地位排除、限制競爭。同時根據(jù)2019年修訂后的《反不正當(dāng)競爭法》第十二條明確規(guī)定了“經(jīng)營者不得利用技術(shù)手段，通過影響用戶選擇或者其他方式，實(shí)施下列妨礙、破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行的行為：（二）誤導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫用戶修改、關(guān)閉、卸載其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)。”

　　律師易先蘭表示，上述二部法律的條款已經(jīng)對平臺“二選一”行為說不。商戶可以依據(jù)《電子商務(wù)法》第六十條：“電子商務(wù)爭議可以通過協(xié)商和解，請求消費(fèi)者組織、行業(yè)協(xié)會或者其他依法成立的調(diào)解組織調(diào)解，向有關(guān)部門投訴，提請仲裁，或者提起訴訟等方式解決”。

　　（應(yīng)受訪者要求吳明系化名）

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責(zé)任編輯：楊亞龍