格力激辯奧克斯

　　空調(diào)業(yè)難逃價(jià)格戰(zhàn)

　　■本報(bào)記者 盧曉 北京報(bào)道

　　眼下正值空調(diào)銷售旺季，但格力電器（000651.SZ)的一封舉報(bào)信卻向空調(diào)行業(yè)扔下一枚炸彈。

　　6月10日，格力電器向國家市場監(jiān)督管理總局實(shí)名舉報(bào)奧克斯空調(diào)股份有限公司（后簡稱奧克斯）生產(chǎn)銷售不合格空調(diào)產(chǎn)品。奧克斯隨后將格力的舉報(bào)稱作詆毀，并宣布報(bào)警。

　　隨著雙方不斷拋出更多證據(jù)，這場空調(diào)行業(yè)的競對(duì)舉報(bào)吸引了更多目光，也正在醞釀更大風(fēng)暴。而在格力與奧克斯“官司”不斷背后，空調(diào)行業(yè)的戰(zhàn)爭已經(jīng)打得如火如荼。身為空調(diào)行業(yè)老大，格力電器的實(shí)名舉報(bào)信更凸顯出空調(diào)行業(yè)的日子愈發(fā)艱難。

　　實(shí)名舉報(bào)

　　在一連串的專利訴訟案后，格力電器又選擇了并不多見的實(shí)名舉報(bào)。而在格力電器實(shí)名舉報(bào)奧克斯后的數(shù)天中，戰(zhàn)火在不斷蔓延。

　　6月12日，格力電器宣布將繼續(xù)通過各類渠道不限量購買奧克斯生產(chǎn)相關(guān)空調(diào)產(chǎn)品，并通過自有實(shí)驗(yàn)室、委托第三方權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)和免費(fèi)提供給任何有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測。

　　就在前一天，格力電器還現(xiàn)場對(duì)奧克斯空調(diào)進(jìn)行開箱檢測。格力電器法律事務(wù)部副部長李明晶當(dāng)天還稱，格力此前已經(jīng)在各地有管轄權(quán)的市場監(jiān)管局對(duì)奧克斯有過投訴。

　　6月12日，奧克斯空調(diào)則在其微博曬出中國合格評(píng)定國家認(rèn)可委員會(huì)的實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可證書，涉及格力電器舉報(bào)的8個(gè)產(chǎn)品型號(hào)的能效標(biāo)識(shí)備案證明。奧克斯空調(diào)還稱已提請國家市場監(jiān)督管理總局委派權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)對(duì)奧克斯產(chǎn)品進(jìn)行檢測監(jiān)督。

　　雙方的密集交火源于格力電器對(duì)奧克斯空調(diào)的實(shí)名舉報(bào)。

　　格力電器在舉報(bào)信中稱，經(jīng)格力實(shí)驗(yàn)室（獲得CNAS認(rèn)可，具備檢測資質(zhì)）實(shí)測，奧克斯生產(chǎn)的8個(gè)型號(hào)空調(diào)產(chǎn)品與其宣傳、標(biāo)稱的能效值差距較大。經(jīng)格力委托有專業(yè)資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)檢測驗(yàn)證，檢測結(jié)論與其檢測結(jié)論一致，能效比和制冷消耗功率的檢測結(jié)論均為不合格。

　　格力電器認(rèn)為，奧克斯生產(chǎn)銷售不合格空調(diào)產(chǎn)品的行為，嚴(yán)重違反了相關(guān)法律規(guī)定，涉嫌構(gòu)成生產(chǎn)銷售不合格產(chǎn)品且銷售金額巨大。“生產(chǎn)銷售此類產(chǎn)品不僅嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，對(duì)國家節(jié)能減排環(huán)保政策以及市場公平競爭的良性秩序也造成了巨大破壞。”

　　格力電器在舉報(bào)信中提請國家市場監(jiān)督管理總局依照《產(chǎn)品質(zhì)量法》第五十條規(guī)定依法查處。并稱如奧克斯相關(guān)行為涉嫌構(gòu)成《刑法》第一百四十條生產(chǎn)銷售偽劣產(chǎn)品罪，請移送公安機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

　　面對(duì)格力的實(shí)名舉報(bào)，奧克斯方面則回應(yīng)稱，格力既非消費(fèi)者又非國家監(jiān)管部門，聲稱消費(fèi)者舉報(bào)奧克斯產(chǎn)品問題明顯不合情不合理。奧克斯方面還稱，已向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，并將向司法機(jī)關(guān)提出訴訟。

　　6月11日傍晚，格力電器對(duì)媒體回應(yīng)了舉報(bào)的相關(guān)事宜。當(dāng)日也傳出浙江寧波市鄞州區(qū)公安分局已于6月10日受理奧克斯集團(tuán)關(guān)于被損害商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)的報(bào)案的消息。而相關(guān)國家執(zhí)法機(jī)關(guān)也已進(jìn)行了積極表態(tài)。

　　動(dòng)了線上奶酪

　　格力電器和奧克斯間的多起“官司”凸顯空調(diào)行業(yè)線上線下競爭激烈。

　　從空調(diào)整體銷量來看，格力電器并不需要跟主要發(fā)力線上的奧克斯如此“較真”。奧維的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2018年格力電器線上線下總銷量為1557萬臺(tái)，約占當(dāng)年空調(diào)銷量總量的三成。而奧克斯當(dāng)期的空調(diào)銷售總量僅有742萬臺(tái)，不足格力1/2。

　　從銷售額來看，上述統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)還顯示，2018年格力電器在線下空調(diào)品牌的零售額占比中以37.86%位居第一，排在其后的是美的、海爾和海信。奧克斯空調(diào)的零售額當(dāng)期占比僅有3.46%，位居第五。

　　但空調(diào)行業(yè)線上渠道的發(fā)展勢頭不容小覷。

　　格力電器援引奧維云網(wǎng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)稱，僅被舉報(bào)的奧克斯KFR-25GW/NFW+3、KFR-35GW/NFW+3兩款機(jī)型產(chǎn)品2018年線上零售額就高達(dá)16.71億元，銷售量近百萬臺(tái)套。《華夏時(shí)報(bào)》記者在京東商城查詢，這兩款空調(diào)價(jià)格在1400-1500元檔位。

　　奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)還顯示，2018年線上主要占據(jù)當(dāng)期空調(diào)零售總量的36%。其中奧克斯空調(diào)2018年在線上的銷量為589萬，占據(jù)28.57%的份額位居第一。當(dāng)期，格力350萬臺(tái)的銷量則以17%的市場份額位居第三。

　　而奧克斯則在回應(yīng)中則援引奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)稱，今年一季度奧克斯線上銷量增長56%，而格力下滑11.6%。

　　中國家用電器商業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長張劍鋒對(duì)《華夏時(shí)報(bào)》記者表示，在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上，格力對(duì)奧克斯的實(shí)名舉報(bào)是空調(diào)行業(yè)激烈競爭的表現(xiàn)之一。他認(rèn)為，雖然奧克斯空調(diào)的量對(duì)格力構(gòu)不成什么威脅，但奧克斯在電商發(fā)力，對(duì)格力的線上銷售影響很明顯。“空調(diào)是格力的主業(yè)，容不得任何份額的流失。”

　　價(jià)格戰(zhàn)一觸即發(fā)？

　　資深空調(diào)行業(yè)觀察人士張彥斌對(duì)《華夏時(shí)報(bào)》記者表示，能效虛標(biāo)這些問題需要看國家監(jiān)管部門指派的第三方檢測機(jī)構(gòu)的檢測結(jié)果。他還認(rèn)為，如果企業(yè)都互相有針對(duì)性地舉報(bào)，就把空調(diào)行業(yè)搞亂了。張劍鋒也對(duì)《華夏時(shí)報(bào)》記者表示，現(xiàn)在只是涉及兩個(gè)制造廠商的舉報(bào)，銷售渠道是不是也存在問題？格力又會(huì)不會(huì)遭受別人的舉報(bào)？他認(rèn)為這可能涉及到整個(gè)空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈。

　　對(duì)于格力為何與奧克斯如此較真，張彥斌認(rèn)為原因之一在于奧克斯的線上直銷模式戳到了格力的軟肋。他對(duì)記者表示，此前格力線上一直沒做起來是為了顧及線下渠道利益。“格力有成千上萬的專賣店，如果做電商差異化產(chǎn)品比線下便宜，就破壞了線下渠道體系。”而據(jù)他了解，江南有不少格力經(jīng)銷商在賣格力空調(diào)的同時(shí)也在賣奧克斯。

　　與此同時(shí)整個(gè)空調(diào)行業(yè)目前已出現(xiàn)增長滯緩，線下渠道更是出現(xiàn)了負(fù)增長。

　　奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，今年1-4月空調(diào)市場整體零售量同比微增2%，整體零售額同比下滑0.2%。而東北證券在格力電器發(fā)布2019年一季度財(cái)報(bào)后的研報(bào)中還稱，內(nèi)銷層面上在2018Q3Q4空調(diào)終端需求較弱背景下，疊加空調(diào)龍頭持續(xù)向渠道壓貨，目前渠道內(nèi)已經(jīng)大約有4500萬左右的庫存量，與2015年庫存高位絕對(duì)值已經(jīng)接近。

　　在如此慘淡的行業(yè)背景下，對(duì)于今年普遍關(guān)注的空調(diào)行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)問題，奧維云網(wǎng)(AVC)白電事業(yè)部研究總監(jiān)王永濤對(duì)《華夏時(shí)報(bào)》記者表示，這將取決于6月銷售旺季后的空調(diào)庫存消化情況。他認(rèn)為如果7月過半，行業(yè)庫存還是下不來的話，整個(gè)行業(yè)遭受的價(jià)格波動(dòng)壓力就更大。

　　張彥斌認(rèn)為，格力的實(shí)名舉報(bào)對(duì)奧克斯不至于實(shí)現(xiàn)致命打擊，但直觀地影響到了奧克斯在618空調(diào)旺季的銷售。但需要提出的是，在高庫存和低增長的壓力下，空調(diào)行業(yè)更大的洗牌沖擊還會(huì)不會(huì)在后頭？

責(zé)任編輯：李鋒