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春節紅包大戰如何撼動支付格局? 百度或撒19億大包 支付寶5億集五福
本報記者 王曉 北京報道
距離己亥豬年春節還有半個月時間,春節紅包大戰的硝煙已經越來越濃。據21世紀經濟報道記者了解,百度已大手筆搶下微信錢包的成名作“春晚紅包”的合作,支付寶則繼續集五福,而微信支付似乎改變策略,決定“一毛不拔”。
近日,百度宣布成為央視春晚獨家互動合作伙伴,稱春晚紅包總額將創造歷史新高。21世紀經濟報道記者了解到,百度春節紅包總額或達到19億元,包括除夕當天發出總額9億紅包,以及1月28日-2月4日間發放10億紅包。紅包需要通過度小滿錢包(原“百度錢包”)綁定銀行卡進行提現。
支付寶也宣布,將在1月25日啟動“集五福”活動,集齊五福的用戶將在除夕晚上拼手氣共分5億元現金紅包。
銀聯云閃付也在春節期間推出多重優惠活動,包括出境游最低七折專屬優惠、掃描云閃付APP或銀聯Logo領最高2019元紅包(新老用戶不限、零門檻)、新用戶12306購票滿30減20等。不過銀聯方面并未披露活動紅包總金額。
而微信支付方面對21世紀經濟報道記者表示,暫無紅包相應活動。此前,微信推出“企業微信紅包”,企業可以定制微信紅包封面,不過并沒有真金白銀的花費。
春節紅包成為互聯網平臺獲客和活躍客戶的重要途徑,而紅包離不開支付作為底層支持。春節紅包大戰又將如何攪動支付的一池春水?
百度撒19億紅包
作為國民級節目,2018年央視春晚海內外收看觀眾總規模達11.31億。2015年春晚與騰訊微信合作,開啟了春晚紅包的傳統,當年微信共發放了5億元現金紅包。
騰訊在2015年第一季度財報中提到,由于活動(如中國春節期間紅包活動)建立知名度及用戶習慣,微信支付及QQ錢包受到廣泛歡迎。截至2015年3月末,微信月活躍賬戶5.49億戶,比2014年12月末5億戶增長9.9%。截至2014年末,QQ錢包及微信支付綁卡用戶賬戶總數超過1億。
截至2018年9月末,微信月活躍用戶數已達10.82億,有第三方調查機構數據稱財付通用戶滲透率達到84.8%,則微信支付用戶數超過8億,支付為微信帶來的收入以及生態價值,成為騰訊集團的重要支撐之一。而春晚紅包合作是其起步階段的重要推動力之一。
騰訊集團副總裁賴智明曾介紹,微信紅包的火熱帶來大量用戶綁定銀行卡,進而為提供多樣理財服務打下基礎。騰訊推出紅包轉存理財通,截至2018年9月末,理財通資產保有量超過5000億元。
微信支付通過春晚紅包達到的效果令人艷羨。2016年支付寶接棒微信,在春晚通過拼手氣、“集五福”活動送出8億元紅包。支付寶數據顯示,當年參與互動人次達3245億次,是上一年春晚互動次數的29.5倍。有791405位用戶集齊五福,平分了2.15億紅包。
2017年微信、支付寶退出春晚紅包大戰。“微信之父”張小龍在2017微信公開課上稱:“微信紅包的歷史使命已經完成,新年春節微信將不再搖紅包,用戶應該花更多時間陪家人。”2018年淘寶拿下春晚獨家互動合作,發放超10億現金紅包。
今年接棒春晚紅包并派出19億元巨款的百度,提供支付底層支持的重擔落到了度小滿錢包身上,預計可能為度小滿帶來大量新增用戶。
支付寶雖然不參加春晚紅包,但仍舊延續“集五福”活動,金額與上年持平為5億元。支付寶五福產品經理冠華表示,自2016年以來連續參加集五福的用戶達1億人,“集五福”已經成為許多人的過年習慣和小儀式。而紅包金額的設定與其他人沒有關系。“不希望搞這種競賽。”
移動支付格局難撼動?
有市場聲音認為,百度承包春晚紅包可能為了推廣度小滿錢包。對此,一位接近該項目的人士對21世紀經濟報道記者表示,百度此次主要目的或為提升百度體系內各產品的品牌形象以及用戶活躍度,但度小滿錢包作為百度旗下支付品牌,為春晚整體活動提供支付基礎支持的同時,有望獲得大量新增綁卡用戶。最重要的是,這些新增用戶能否沉淀在度小滿金融的體系內,因此度小滿金融在春節期間也會推出理財加息券、借款免息券等福利吸引用戶。“但度小滿在支付方面沒有野心。”上述人士表示。截至2018年11月,度小滿支付擁有1.3億用戶。
不過多位受訪人士表示,短期內移動支付的格局難以撼動,用戶習慣已經形成,后來者要付出的成本非常高。Analysys易觀最新發布的移動支付2018年三季度報告顯示,市場份額中支付寶占比高達53.71%,財付通占比38.82%,度小滿錢包占比為0.31%。支付寶和財付通占有第三方移動支付市場份額超90%的局面已經持續多年。
對于互聯網企業來說,獲得新增用戶的難度正在進一步加大。2018年11月,阿里巴巴財報披露,螞蟻金服加大在用戶獲取、產品創新和國際化拓展方面的投資。讓利用戶帶來支付寶當季國內活躍用戶超過7億,70%用戶使用3項及以上支付寶服務,代價是螞蟻金服單季虧損3.52億美元。
一位資深支付行業人士對21世紀經濟報道記者表示,百度攜手春晚紅包更多目的在于增加綁卡客戶活躍度,但補貼不是常態,對于上億用戶量,沒有機構能持續進行補貼。尤其是,支付行業在完成斷直連以及備付金集中存繳后,損失掉一大塊收入,微信、支付寶兩家支付巨頭每年損失的利息收入或超過百億元。
鑒于此,支付機構今后繼續補貼用戶的力度和頻次可能進一步降低。不過,亦有資深互聯網金融觀察人士表示,當前互聯網機構愈發重視提升存量客戶的活躍度。支付寶“集五福”的多種玩法,就旨在提升用戶使用各服務的活躍度;以度小滿為代表的機構在運營存量客戶、提升存量客戶貢獻度方面是突破口。
責任編輯:李鋒
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