eBay起訴亞馬遜:利用內部郵件系統非法挖角高價值賣家

eBay起訴亞馬遜:利用內部郵件系統非法挖角高價值賣家
2018年10月19日 07:57 澎湃新聞
eBay起訴亞馬遜:利用內部郵件系統非法挖角高價值賣家

澎湃新聞記者 承天蒙 綜合報道 來源:澎湃新聞

美國網購平臺eBay向亞馬遜發起訴訟,指控亞馬遜通過eBay的內部信息系統非法挖角eBay賣家。

據華爾街日報10月17日報道,訴訟當天在美國加利福尼亞州圣克拉拉縣提交,指控亞馬遜在過去幾年里“實施了一項滲透和利用eBay內部成員電子郵件系統”的計劃。據稱,該計劃被亞馬遜在美國和海外的幾十位銷售代表利用,挖角高價值的eBay賣家。

華爾街日報10月3日曾報道,eBay向亞馬遜發送了一封信函,要求叫停這種行為。此次亞馬遜發言人的回應中,引用了公司先前的聲明,稱其正在對這些指控進行徹底的調查。

eBay在訴訟文件中稱:“多年來,eBay并不知情,亞馬遜一直在系統地、協調地滲透和利用eBay專有的M2M系統,以吸引頂級eBay賣家轉移到亞馬遜。該計劃涉及范圍十分廣泛,牽扯大量亞馬遜銷售代表,針對上百個eBay賣家,并橫跨海內外多個國家及美國的多個州(包括加州)。”

訴訟文件中,eBay提供的“亞馬遜從其總部協調實行該計劃”的證據,包括發送給賣家的消息模版相同,甚至內容一樣。很多用于發送消息的賬戶是從連接到亞馬遜互聯網協議地址的設備訪問的。eBay還舉證,一個用戶創建的三個賬號向賣家發布了超過120條征求信息,而沒有在平臺上進行任何實際業務。文件還稱,亞馬遜銷售代表也承認他們違反了eBay的規定。

eBay稱,來自美國、英國、法國、西班牙、意大利、澳大利亞和新加坡的亞馬遜銷售代表參與了這種挖角手段,有一些人確實成功了,eBay稱這些銷售代表與賣家討論了他們的成功。

eBay在訴訟中,指控亞馬遜故意干涉合同關系和經濟關系,涉嫌欺詐和違反加利福尼亞州刑法和商業行業法規。在索賠中,eBay要求永久禁止亞馬遜不當利用其郵件系統,并對無法明確的損害進行金錢賠償。

亞馬遜與eBay的競爭曠日持久。不僅在爭搶消費者,也在爭搶賣家。兩家公司都高度依賴在其平臺上銷售商品的獨立商家。eBay是完全依賴在其平臺上銷售的賣家,而亞馬遜使用了一種混合模式,既作為統一零售商在平臺上銷售,也允許獨立商家入駐平臺。

不過亞馬遜最近更多地依賴獨立商家來促進其銷售。一般來說,這些交易更有利可圖,因為亞馬遜減少了在倉儲、廣告等其他費用的收費和收入。現在,亞馬遜平臺上超過50%的的商品由外部商家銷售。

亞馬遜占據了美國約50%的在線銷售。但是eBay近幾年來正在努力追趕,使其網站更易于瀏覽和突出顯示,超過80%的在售商品都是新品。很多獨立商家會同時在兩家網站銷售,也有一些只專注一家平臺。

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