【金融曝光臺(tái)315特別活動(dòng)正式啟動(dòng)】近年來,銀行卡被盜刷、買理財(cái)遇飛單的案例屢見不鮮,金融消費(fèi)者維權(quán)舉步維艱,新浪金融曝光臺(tái)將履行媒體監(jiān)督職責(zé),幫助消費(fèi)者解決金融糾紛。 【在線投訴】
來源:21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道
本報(bào)記者 白楊 北京報(bào)道
導(dǎo)讀
即便是限時(shí)活動(dòng),也不可能只公測(cè)一天。騰訊信用此次緊急下線,或因?yàn)槠湓谡餍啪S度上存在“不合規(guī)”情況。
騰訊旗下的征信平臺(tái)“騰訊信用”公測(cè)僅一天后,就匆忙下線。
1月30日,騰訊向全國(guó)范圍開放了“騰訊信用”的公測(cè),這是一個(gè)與螞蟻金服旗下“芝麻信用”類似的平臺(tái)。用戶可以通過搜索“騰訊信用”微信公眾號(hào),在輸入姓名、身份證號(hào)以及手機(jī)號(hào)開通該功能后,就可以查看到自己當(dāng)前的信用分;或者是通過手機(jī)QQ,在QQ錢包的賬戶內(nèi)也可以查看信用分?jǐn)?shù)。
不過2月1日,當(dāng)記者關(guān)注“騰訊信用”微信公眾號(hào)時(shí),該賬號(hào)回復(fù)的信息是:“您好,歡迎關(guān)注騰訊信用!騰訊信用全國(guó)限時(shí)公測(cè)活動(dòng)現(xiàn)已結(jié)束,我們?cè)诩涌焐?jí)中,敬請(qǐng)期待!”在手機(jī)QQ頁面上,也找不到信用分的查看入口。
21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者就此事向騰訊負(fù)責(zé)征信業(yè)務(wù)的人士咨詢,對(duì)方以上述公眾號(hào)提示的信息予以回應(yīng)。
但根據(jù)媒體報(bào)道及騰訊信用推送的消息,騰訊官方并未提及這是一次限時(shí)公測(cè)活動(dòng)。一位業(yè)內(nèi)人士向記者表示,即便是限時(shí)活動(dòng),也不可能只公測(cè)一天。騰訊信用此次緊急下線,或因?yàn)槠湓谡餍啪S度上存在“不合規(guī)”情況。
過度強(qiáng)調(diào)社交屬性
根據(jù)公開信息,騰訊信用分是基于騰訊系平臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù),通過“履約、安全、財(cái)富、消費(fèi)、社交”等五個(gè)維度綜合評(píng)估而得出,分值區(qū)間在300-850分。而螞蟻金服旗下的“芝麻信用”,同樣也是基于五個(gè)維度,分別是“身份、履約、歷史、人脈、行為”。
從信用分的評(píng)估維度上來看,騰訊與螞蟻金服并沒有太大的差異。個(gè)人信息是否完善,平時(shí)信用卡、貸款是否準(zhǔn)時(shí)還款、各類資產(chǎn)狀況、人脈關(guān)系等,都會(huì)對(duì)信用分產(chǎn)生影響。
根據(jù)上述幾個(gè)維度,騰訊信用分也會(huì)發(fā)生動(dòng)態(tài)變化。該業(yè)內(nèi)人士告訴記者,騰訊信用在社交維度的衡量上,或不夠嚴(yán)謹(jǐn),比如它將社交互動(dòng)的頻率計(jì)入了考量范圍。
記者從一內(nèi)測(cè)用戶處得到的騰訊信用頁面截圖也印證了這一點(diǎn)。該用戶的騰訊信用分在去年11月到12月期間,從710分降為704分,在分?jǐn)?shù)變化原因中羅列了三項(xiàng),分別是安全、消費(fèi)和社交。
根據(jù)騰訊信用的提示,安全是因?yàn)椤皞€(gè)人信息不完整或不準(zhǔn)確,賬戶信息存在變更”,消費(fèi)是因?yàn)椤跋M(fèi)行為較少或消費(fèi)場(chǎng)景較為單一”,社交是因?yàn)椤芭c好友互動(dòng)交流的行為較少”。
國(guó)內(nèi)一家媒體在介紹騰訊信用時(shí)稱,不同于芝麻信用分依據(jù)用戶在互聯(lián)網(wǎng)上的各類消費(fèi)及行為數(shù)據(jù),結(jié)合傳統(tǒng)金融借貸信息,以及其他替代性數(shù)據(jù)等信息得出,騰訊信用的分?jǐn)?shù)則是基于用戶在微信、QQ等騰訊系平臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)得出。
上述業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,將自己的社交業(yè)務(wù)與信用積分進(jìn)行這樣的強(qiáng)關(guān)聯(lián),肯定是監(jiān)管部門不希望看到的。但對(duì)于騰訊信用此次緊急下線的原因,該人士坦言,不排除還有其他的問題。
何時(shí)重新上線?
在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,騰訊與阿里的對(duì)抗,已經(jīng)成為行業(yè)頗為關(guān)注的焦點(diǎn)。所以,騰訊信用一經(jīng)上線,很多人就聯(lián)想到了螞蟻金服的同類業(yè)務(wù)“芝麻信用”。
早在2015年1月,央行便公布了首批8家個(gè)人征信試點(diǎn)機(jī)構(gòu)名單,其中包括芝麻信用、騰訊征信、前海征信、鵬元征信、中誠(chéng)信征信、中智誠(chéng)征信、拉卡拉信用以及華道征信。
該名單公布不到一個(gè)月后,螞蟻金服便推出了國(guó)內(nèi)首個(gè)個(gè)人信用評(píng)分平臺(tái)“芝麻信用”。截至目前,通過芝麻信用頁面可以看到,其“信用生活”已經(jīng)接入了非常豐富的場(chǎng)景范圍,包括借物、出行、金融、住宿、通信等。
騰訊信用上線以后,也開放了部分信用服務(wù)場(chǎng)景,但從數(shù)量上,比起已經(jīng)發(fā)展三年的芝麻信用少了很多。一位金融行業(yè)從業(yè)者則告訴記者,對(duì)于騰訊來說,其未來要進(jìn)一步發(fā)展金融業(yè)務(wù),信用體系的搭建將是尤為關(guān)鍵的一塊業(yè)務(wù)。
在此次公測(cè)之前,騰訊便已經(jīng)開始低調(diào)地進(jìn)行過相關(guān)測(cè)試。如去年8月,騰訊便針對(duì)QQ超級(jí)會(huì)員開放了信用查詢渠道。同年12月,騰訊在廣州和深圳兩地開放了信用分查詢。今年1月11日,騰訊又將江蘇納入信用試點(diǎn)區(qū)域。
但需要指出的是,雖然芝麻信用和騰訊信用都是個(gè)人征信的試點(diǎn)機(jī)構(gòu),可目前,試點(diǎn)名單上的8家機(jī)構(gòu)均為獲得個(gè)人征信牌照。
中國(guó)人民銀行征信管理局局長(zhǎng)萬存知在去年指出:“8家機(jī)構(gòu)一直沒有獲得牌照,是因?yàn)橛腥齻€(gè)意想不到的因素:一是未想到在這個(gè)過程中遇上互聯(lián)網(wǎng)金融整頓,這項(xiàng)工作至今未結(jié)束;二是未想到社會(huì)公眾個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)空前高漲,監(jiān)管部門秉持審慎審批的原則,對(duì)8家進(jìn)入開業(yè)準(zhǔn)備階段的機(jī)構(gòu)提出了更高的要求;三是未想到8家機(jī)構(gòu)開業(yè)準(zhǔn)備的實(shí)際情況離市場(chǎng)需求和監(jiān)管的要求差距那么大?!?/p>
但是鑒于螞蟻金服已經(jīng)運(yùn)營(yíng)三年之久,所以個(gè)人征信牌照不會(huì)是騰訊信用此次下線的直接原因。同時(shí),也有業(yè)內(nèi)人士分析,騰訊信用此次下線或是因?yàn)槠淙珖?guó)公測(cè)觸碰到當(dāng)下的一個(gè)敏感領(lǐng)域——現(xiàn)金貸。根據(jù)網(wǎng)易科技的報(bào)道,此次騰訊接到相關(guān)通知的產(chǎn)品包括其旗下的微粒貸、微分樂、即有分期、招聯(lián)金融等產(chǎn)品。據(jù)悉,微分樂和即有分期分別是提供信用卡代償和商品分期的現(xiàn)金貸產(chǎn)品,并且其背后的達(dá)飛金融并沒有金融牌照。
對(duì)于騰訊信用緊急下線的原因以及何時(shí)重新上線,騰訊官方并沒有給出明確的答復(fù)。但記者從其官方社區(qū)中看到,其對(duì)于已經(jīng)使用信用服務(wù)的用戶給出了相應(yīng)的解決方案。騰訊信用客服人員表示:“請(qǐng)放心,我們將針對(duì)使用過信用服務(wù)的用戶,立即提供騰訊信用使用入口,請(qǐng)及時(shí)關(guān)注騰訊信用推送消息。”(編輯:周開平,郵箱:zhoukp@21jingji.com)
責(zé)任編輯:楊群
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