封面新聞記者 李慶 王越欣
幾天前，微信公眾號“信息安全老駱駝”，發(fā)布了一篇熱文《一部手機失竊引發(fā)的驚心動魄的戰(zhàn)爭》，講述了自己手機被偷后，遭遇信息泄露、被貸款、被轉賬等驚魂經(jīng)歷，立即引起大家共鳴。
10月12日，在四川眉山某大學就讀的張靈（化名）告訴封面新聞記者，自己在十一期間也遇到了類似經(jīng)歷，手機被盜后9小時的時間里，雖然自己采取了各種措施，依然損失過萬，還背上了京東白條7300多元的貸款。“現(xiàn)在要我11月1號還清，我真不知道該怎么辦。馬上就要畢業(yè)了，可能會影響自己的征信。”張靈說。
手機不見后一夜之間銀行卡余額沒有了
張靈說，10月6日晚上，自己和朋友在成都市金牛區(qū)吃火鍋。結束時間是當天晚上10點58分左右。吃完火鍋后，自己付了錢，之后下樓，準備在馬路對面買奶茶，但奶茶店打烊了。又去旁邊的便利店買紙，這時發(fā)現(xiàn)手機不見了。“當時我就懷疑不是掉了，是被偷了，因為手機連接著充電寶，小偷只偷走了手機，留下了充電寶。”
接著，張靈在當晚11點04分的時候，用朋友的手機打電話，無法打不通。返回到火鍋店詢問，被服務員告知沒有發(fā)現(xiàn)手機。
張靈和朋友，又去了火鍋店旁邊的網(wǎng)吧，想通過定位找到手機，并且在此期間修改了微信、QQ和支付寶的密碼。但是經(jīng)過較長的時間搜索手機無果，一行人返回酒店。
張靈說，10月7日凌晨2點13分，她撥打了中國移動的電話想進行掛失，但當時人工服務已下班。隨后自己通過10086語音提示，在其微信公眾號進行了掛失，公眾號回復要經(jīng)過兩三個小時的處理等待。
張靈說，自己一夜都很焦慮，在等待期間，不斷給手機發(fā)短信、打電話，電話通過但是沒有人接。一直到早上7點36分，對方還可以用自己的手機給自己發(fā)短信。
“但是通過微信的提示，我發(fā)現(xiàn)我的手機號被綁定了別的微信，銀行卡也被綁定了。我打電話查詢銀行卡余額，錢都沒有了，于是打了報警電話。”張靈說。
轉賬打白條 對方用其手機花了7300元
張靈說，當?shù)匾辉纾蟾虐司劈c，自己就在成都市金牛區(qū)荷花池派出所報了案。其提供的受案回執(zhí)顯示，張靈于手機被扒竊一案已被受理。“目前警方回復還在調(diào)查。”張靈說。
張靈稱，報案后自己又趕緊去了最近的移動營業(yè)廳，工作人員告知手機號是在早上8點10分左右掛失的。“我感到很奇怪，我問客服我是2點多掛失的，然后公眾號說要等兩三個小時，為什么8點才掛失成功，她說可能是手機掛失被破解了，讓我趕緊補卡。”張靈說，后在派出所民警帶領下，又去了另一個營業(yè)廳進行補卡。
張靈介紹，之后她去建設銀行和中國銀行打印賬單流水。“上午10點40分我打印了中國銀行的流水（資金由綁定的支付寶賬戶支付轉出300余元），11點44分打印到了建設銀行的流水（資金由綁定的微信賬戶的紅包轉出5000余元）。”
在打完流水之后，張靈下載了京東金融。“因為這個軟件我在兩年前APP推廣時被下載過。果然，出事了！”張靈介紹，對方當天早上7點23分，通過京東白條，買了兩部手機和若干配件，共計7300余元，系統(tǒng)顯示，早上10點半已經(jīng)送達。“當時我向APP提交了被盜申賠，被拒絕了。然后我打通了客服，客服說已經(jīng)記錄了，之后5到15個工作日會給我一個反饋。”張靈說，“后來又打過一次京東電話。客服告訴我，這是我的個人過失，需要自己進行賠付。”
張靈說，對方非常專業(yè)，讓快遞把手機送到了一個商場門口，并且是用的虛擬號碼。
張靈說，當天下午5點和晚上8點，其先后撥打了支付寶和微信的客服電話。之后在10月8日午6點，支付寶對盜刷資金進行了賠付。“微信客服說給我備案了，之后會在3個工作日內(nèi)回復。今天又給我打了電話核實信息，說1到3個工作日回復。”
曾聯(lián)系“老駱駝” 感概作案方式太相像
張靈說，短短9個小時，自己大概損失了12000多元，其中微信被轉了5388元，京東白條7300元。“我也看了‘信息安全老駱駝’的文章，感覺跟他的經(jīng)歷太像了，太可怕了！”
封面新聞記者注意到，“老駱駝”在文末，專門提醒大家，移動支付帶來了便利，但要特別注意安全。他提出三點防范建議：SIM卡設密碼、手機設鎖屏密碼、丟失手機后立即掛失手機號，做到這三點，就相對安全了。
張靈也希望，通過自己的遭遇，能夠讓大家提高警惕。“只有經(jīng)歷了才知道可怕，手機一掉，完全就任人宰割了。”
“現(xiàn)在最擔心的是京東白條，11月1號就要還，但是我沒錢了。”張靈說，“如果還不了，可能還會影響征信，自己明年就要畢業(yè)了，可能影響就業(yè)。”
責任編輯：王進和
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