專題：應(yīng)對(duì)西藏日喀則市定日縣6.8級(jí)地震，金融機(jī)構(gòu)在行動(dòng)

　　來(lái)源：信美相互人壽

　　據(jù)報(bào)道，北京時(shí)間1月7日9時(shí)5分，西藏日喀則市定日縣發(fā)生6.8級(jí)地震。據(jù)西藏自治區(qū)抗震救災(zāi)指揮部消息，截至1月7日12時(shí)30分，日喀則市定日縣地震已造成53人遇難、62人受傷。目前，西藏自治區(qū)已啟動(dòng)二級(jí)響應(yīng)。

　　地震發(fā)生后，本社緊急啟動(dòng)重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，開辟理賠綠色通道，及時(shí)為會(huì)員及客戶提供理賠或保險(xiǎn)咨詢服務(wù)。具體服務(wù)事項(xiàng)如下：

　　1． 開啟理賠綠色通道

　　全國(guó)統(tǒng)一客服熱線400-139-9990、信美相互APP及微信“信美微服務(wù)” 將多渠道受理客戶報(bào)案，設(shè)立專人服務(wù)優(yōu)先快速理賠。

　　2． 主動(dòng)排查

　　密切關(guān)注傷亡人員信息，本社將與行業(yè)、新聞媒體、當(dāng)?shù)卣⒕仍葯C(jī)構(gòu)保持密切聯(lián)系，主動(dòng)進(jìn)行出險(xiǎn)人員排查，提供理賠協(xié)助服務(wù)。

　　3． 取消定點(diǎn)醫(yī)院就醫(yī)要求

　　因本次災(zāi)害出險(xiǎn)的客戶可選擇就近就醫(yī)，取消就醫(yī)醫(yī)院性質(zhì)及級(jí)別限制。

　　4． 簡(jiǎn)化申請(qǐng)材料優(yōu)先理賠

　　如因本次災(zāi)害出險(xiǎn)，申請(qǐng)理賠時(shí)無(wú)需提供保險(xiǎn)合同。對(duì)因本次災(zāi)害導(dǎo)致客戶傷亡情況，經(jīng)確認(rèn)符合保險(xiǎn)合同保障范圍的，本社將提供先行賠付服務(wù)。

　　5． 愛心救助

　　對(duì)因本次災(zāi)害導(dǎo)致家庭經(jīng)濟(jì)困難的信美會(huì)員及其家屬，提供愛心救助服務(wù)。

　　愿大家安好！

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責(zé)任編輯：王馨茹