專題：應對西藏日喀則市定日縣6.8級地震，金融機構在行動

　　來源：陽光保險集團

　　據人民日報報道，經中國地震臺網正式測定：1月7日9時5分在西藏日喀則市定日縣（北緯28.50度，東經87.45度）發生6.8級地震，震源深度10千米。地震發生后，陽光保險高度重視，旗下陽光財險、陽光人壽第一時間啟動突發事件應急預案，成立專項工作小組，快速反應，積極應對，開通綠色通道，組織排查客戶出險情況，展開理賠服務工作。

　　陽光保險啟動六項應急舉措

　　一、開通快速理賠服務通道

　　陽光保險第一時間啟動重大突發事故理賠應急預案，開通理賠綠色通道，緊急成立應急響應工作小組，做好接報案、及時現場查勘，實現快速理賠。

　　二、多渠道受理報案

　　及時啟動理賠應急機制，開通24小時報案服務熱線95510，各環節優先進行重大突發事件理賠服務。

　　三、積極主動尋找客戶

　　全面主動地尋找客戶，一經確認公司客戶，主動聯系客戶及家屬并提供相關協助。

　　四、無保單理賠服務

　　針對地震出險的客戶，提供免保單理賠服務。

　　五、簡化理賠申請手續

　　對政府或政府授權機構公開發布的遇難者信息，或公司理賠服務人員主動核實并判斷屬于公司客戶的，免收身故證明類材料。

　　六、取消認可醫院限制服務

　　因地震出險需緊急救治的客戶，公司不再限制就診醫院范圍。

　　陽光保險將密切關注最新進展，積極排查相關客戶信息、接聽處理客戶報案，并及時公布最新進展。

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責任編輯：王馨茹