來源：觀潮財經

　　友邦的整體變化正在悄悄浮出水面。

　　新增分支機構翻倍，行政架構更改，超6成省分負責人調整，百年友邦正面臨前所未有的大變動。

　　近日，友邦安徽、山東分公司相繼獲批籌建，還有兩家省分在地方局流程中。待流程結束，友邦中國省級分公司數量將增至13家。這也意味著，友邦人壽“分改子”至今4年時間，已陸續開業了天津、河北、四川、湖北、河南5家分公司，安徽、山東2家在籌，重慶、浙江2家在路上，短期內其省級分公司數量將達9家，數量已遠超“分改子”前近30年走過的路——獲批5家省分公司。

　　值得關注的是，自2016年后，一年內4家分公司獲許在業內并不常見。不僅突破之前不成文規定，包括友邦內部也深感意外。市場猜測此次打破規則是否為監管在落實保險公司分類管理相關政策，鼓勵評級優異公司，引導人身保險企形成差異化發展競爭格局。

　　此外，友邦中國的行政管理架構同樣發生了重大變化。近日，友邦內部正式宣布其新晉副總經理谷剛負責所有新建分支機構管理工作，友邦中國總部與下屬分公司之間出現正式管理架構，大大區別于過往分支機構負責人就近兼職管理的模式。

　　在此之前，友邦重金120億元入股中郵人壽。“得郵政者得銀保”，郵政企業代理渠道在全國擁有8萬余家營業所，郵儲銀行在全國還擁有3萬余家網點，友邦就此打通銀保渠道通路，今年業績已追趕在此渠道布局多年的老機構。

　　種種跡象表明，友邦中國發展策略、管理架構已發生不可逆的大變化。而這是1992年友邦重回中國32年以來，前所未有的大變局。

　　01

　　一年獲許4家分公司，行政架構大改

　　10月28日，友邦保險集團宣布友邦人壽已獲得監管批復，將分別于安徽省、山東省籌建分公司，兩家分公司將于最終監管批準后開始營運。

　　針對此次捷報，友邦保險集團首席執行官兼總裁李源祥表示，在按計劃擴展業務至安徽后，友邦人壽的新拓展地區自2019年起增加至六個，其地區生產總值共計人民幣28萬億元，區內可觸達的目標客戶人數超過一億。此外，按計劃進入山東后，友邦保險將觸達中國內地逾60%的壽險市場。

　　迎政策利好，多家新機構流程中

　　目前，國家金融監管總局官網僅披露了山東分公司的籌建許可，這也是今年來監管部門首次批準籌備外資保險機構設立省級分公司。另外據觀潮財經了解，友邦人壽重慶、浙江分公司已獲監管機構許可，相關申請正在流程中。

　　若重慶、浙江兩家分公司能夠順利獲批，友邦人壽分公司數量將增至13家。按行政地區劃分來看，13家經營區域中，華東、中南地區各有4家、華北地區3家以及西南地區2家。

　　在友邦人壽“分改子”前，友邦上海（友邦中國在上分基礎上組建，組建后仍能在上海展業，但無上海分公司）、廣東、江蘇、深圳、北京5家分公司便已成立。即友邦人壽“分改子”至今已陸續成立天津、河北、四川、湖北、河南、安徽、山東、重慶、浙江9家分公司，數量已遠超“分改子”前。

　　從分公司選址來看，觀潮財經數據顯示，友邦分公司已遍布2023年我國各省保費TOP10省市。同時，這10省市均常居我國保費規模前10榜單。

　　除此之外，據觀潮財經了解，友邦未來還計劃在更多區域開展業務，如福建、廣西，甚至湖南、陜西等地也有觸達可能。

　　此番開設分支機構最值得關注的是，一年內4家分公司獲批在監管日益趨嚴的當下并不常見。2016年之后，監管在批設新的分支機構時極為謹慎。此次友邦一年內多家省級分公司獲批，大大突破之前不成文規定，包括友邦內部也深感意外。市場猜測此次打破規則或許是在落實保險公司分類管理相關規定。

　　事實上，在友邦之前，去年匯豐人壽也一次獲得兩家分公司許可，如此看來，監管在優質外資公司發展方面給予較大政策支持，而政策支持在一些公開文件中也可見端倪。

　　今年9月，國務院印發的《關于加強監管防范風險推動保險業高質量發展的若干意見》中提出，持續推進高水平對外開放，支持優質境外保險機構來華設立法人機構及分支機構，支持合格境外機構投資入股境內保險機構。

　　觀潮財經發現，新“國十條”中提到，要依法從嚴審批新設保險機構，優化機構區域和層級布局，穩妥有序推進減量提質，推進業務分級管理。

　　而今年3月18日，監管下發《人身保險公司監管評級辦法》，指出將根據監管評級結果，依法依規對各人身保險公司業務范圍、經營區域以及資金運用的范圍和比例實施分類監管。評級在3級及以上的機構未來在新業務、分支機構、資金運用等方面都將受到嚴格限制。

　　相應的，作為評級靠前的公司，其將享受的政策便利也將凸顯出來。風險管理水平高、經營狀況良好的公司將獲得更多的發展空間，這將在一定程度上改變市場的競爭格局。

　　對此監管官方表示：文件的出臺和實施，將有利于落實“高風險高強度監管”的監管導向，合理配置機構監管資源，真正落實分類監管要求，引導人身保險公司形成差異化發展的競爭格局。

　　管理架構生變，2年內62.5%省分“一把手”變動

　　此外，友邦管理架構也發生著大變化。據觀潮財經獨家獲悉，谷剛已負責友邦中國所有5家新展業分公司、2家獲批籌分公司及2家待籌分公司的管理工作。新分支機構由一人管理的現象在友邦算是正式出現，在此之前副總經理劉興科部分相關職務與此崗位類似，但權限范圍略有不同。該項任命于今年中秋節前宣布，10月1日正式交接。

　　而今年1月起，加入友邦任友邦人壽廣東分公司負責人3年的谷剛升任友邦中國首席客戶官，4個月后其出任友邦中國副總經理的任職資格獲監管核準。

　　除此之外，觀潮財經發現，友邦人壽已正式運營的9家省級分公司中，除去年剛剛成立的河南分公司外，其余8家負責人均已經歷至少一輪的調整。8家分公司中有5家分公司負責人于2023-2024年發生調整，占比達62.5%。

　　據履歷信息顯示，谷剛于2020年9月加入友邦人壽廣東分公司，之后調至友邦中國區負責管理過客戶市場部。在此之前，谷剛曾就職于平安人壽，擔任平安人壽總經理助理兼南區總經理，在壽險業務管理及公司運營管理經營上擁有20多年經驗。

　　谷剛：1974年生。現任友邦人壽副總經理兼首席客戶官，并兼任上海實森置業董事。谷剛于2020年9月加入友邦人壽廣東分公司擔任總經理，全面負責廣東分公司的經營管理工作。1998年4月加入平安，歷任壽險甘肅分公司總經理助理、壽險青海分公司副總經理、壽險甘肅分公司副總經理（主持工作）、壽險湖北分公司總經理、壽險廣東分公司總經理等職務。

　　據觀潮財經了解，友邦最初并未計劃開設有些地方分公司，而是計劃采取“老帶新”的就近策略開設分支機構，以達到“一家老機構帶一家新機構”輻射支持的理想狀態。因此，友邦在某段時間存在一分公司總經理同時負責多家分公司管理工作的現象。

　　但后期隨著部分分公司負責人調動，這種短期的平衡開始被打破。2022年8月，郭杰聲接棒北京分公司原負責人鄭少瑋。郭杰聲于1997年8月便加入原美國友邦保險廣東分公司，是一名老友邦，目前其在友邦總部擔任副總經理。

　　郭杰聲：1972年生。現任友邦人壽副總經理兼北京分公司總經理，兼任北京拾捌時宜企業管理咨詢董事，并擔任北京保險行業協會理事及北京保險學會副會長，北京朝陽CBD金融商會理事，北京外商投資企業協會副會長。曾就職于五羊本田摩托廣州，曾先后擔任原美國友邦保險廣東分公司營業發展戰略規劃部高級經理、廣東分公司佛山支公司業務發展部業務發展總監、廣東分公司佛山支公司經理、廣東分公司副總經理；原友邦保險北京分公司業務發展總監、副總經理；原友邦保險上海分公司總經理、廣東分公司總經理，以及深圳分公司總經理等職務。

　　鄭少瑋則轉戰友邦江蘇分公司擔任負責人，同時還負責管理天津、石家莊、河南。目前，鄭少瑋就職于華泰人壽任資深副總經理。詳情請見《老牌華泰人壽換將，友邦鄭少瑋擬出任總經理》。

　　鄭少瑋（TEH SAW WOOI）：現任華泰人壽資深副總經理。歷任友邦保險馬來西亞分公司任營業發展專員；保誠人壽馬來西亞分公司任營業發展總監；信誠人壽廣東省分公司副總經理、湖北省分公司總經理、上海分公司總經理、廣東省分公司總經理；友邦保險廣東分公司總經理、北京分公司總經理、江蘇分公司總經理、友邦保險副總經理兼江蘇分公司總經理。

　　此外上圖可見，友邦人壽目前已正式運營的9家分公司中，除去年剛剛成立的河南分公司外，其余8家負責人均已經歷至少一輪的調整。8家分公司中有5家分公司負責人于2023-2024年發生調整，占比達62.5%。

　　各分公司負責人履歷來看，友邦“分改子”前便有的廣東、江蘇、深圳、北京分公司現任負責人調整后仍由在友邦任職超5年以上的管理層擔任。這些高管中，除上文已述的北京分公司負責人郭杰聲外，友邦人壽深圳、廣東分公司現任負責人劉興科、姜利民還同時在友邦中國總公司擔任副總經理至今。

　　劉興科曾就職于業內多家人身險公司，擁有友邦人壽兩地營銷服務部開設以及四川分公司籌建的經驗，而姜利民自2002年已是“友邦人”。

　　劉興科：1968年生。現任友邦人壽副總經理兼深圳分公司總經理，并擔任深圳市保險同業公會理事及深圳保險學會副會長。曾歷任中信保誠湖北分公司總經理、中美聯泰大都會人壽個險渠道部負責人。曾任友邦中國首席執行官特別助理并負責新市場和新機構的各項開拓工作，任職期間成功完成天津、石家莊等地營銷服務部的開設，以及友邦四川分公司的籌建工作。

　　姜利民：1975年生。現任友邦人壽副總經理兼廣東分公司總經理，2002年6月加入友邦保險。曾先后出任原美國友邦保險北京分公司市場部負責人、原友邦保險中國區壽險行政部資深經理、產品推動及市場部資深總監；原友邦保險中國區高凈值業務負責人兼渠道企劃部負責人；原友邦保險中國區首席多元渠道官；原友邦保險中國區首席客戶官；友邦人壽首席客戶官。

　　江蘇分公司負責人楊東強較前幾位高管加盟時間較晚，但自2014年7月便擔任友邦廣東分公司副總經理一職。

　　楊東強：現任友邦人壽江蘇分公司負責人。2014年7月起任友邦保險廣東分公司副總經理。先后任職于中國人壽、安聯、信誠、中宏等保險機構，歷任營銷主管、銷售渠道負責人、分公司總經理等職務，積累了豐富的市場開拓和營銷團隊管理的經驗。

　　而友邦人壽“分改子”之后成立的5家分公司現任負責人均未在友邦人壽總公司擔任過董監高職位，其中崔秀慧、郭躍峰、陳小冬3位高管公開信息較少。

　　蔡永清：現任友邦人壽河南分公司負責人。歷任平安人壽南京分壽險副總經理，平安人壽總公司團險培訓部擔任總經理兼東區督導長，友邦保險蘇州分團險部助理副總裁；友邦江蘇分公司蘇州地區的團險業務負責人；蘇州中支團險部助理副總裁；蘇州中支總經理；友邦保險江蘇分公司副總經理等職位。

　　鄒錦賢：現任友邦人壽湖北分公司負責人。歷任友邦廣東分公司佛山支公司多個營銷服務部負責人、東莞支公司業務發展主任、廣東分公司中山營銷服務部負責人以及廣東分公司佛山支公司業務發展助理總監；友邦保險東莞支公司經理等職位。

　　上述履歷顯示，鄒錦賢、蔡永清也均加入友邦超過18年。鄒錦賢于2000年7月便加入友邦廣東分公司，蔡永清2006年7月以前便任友邦保險蘇州分團險部助理副總裁，兩位高管均是“老友邦”。

　　據觀潮財經了解，友邦近年在地方分公司籌備過程中招聘不少儲備管理層，尤其是營銷副總層面，均系在各地行業內的優秀干部，其中多位來自平安保險。

　　02

　　4年增7省分，鋪設“雙郵”打通銀保渠道

　　經觀潮財經梳理友邦發展史發現，友邦1992年重返大陸至2020年“分改子”之前，28年間僅成立省級分公司5家。“分改子”至2023年底，三年半時間內相繼成立分公司5家。而今年一年未滿，友邦便獲許了4家分公司。由此可見，借政策之機當下的友邦經營區域擴展之迅速。此外，友邦通過“雙郵”合作打通銀保渠道，迅速放量。

　　一方面，“分改子”掃平了友邦作為外商獨資公司增設分支機構的部分政策障礙；另一方面，以“分改子”、李源祥強勢加盟為契機，也是友邦巨大轉變的開始。或許從投資人角度來講，這也是他們對友邦發展到當下的期許。

　　1919年，史帶在上海創立自己的首家保險公司——美亞保險（AAU）；1931年，創立友邦人壽；1992年，格林伯格運作下友邦重回中國；1993年，友邦率先引入營銷員制度；2001年，友邦香港總部開始規劃中國區；2002年，北京分公司等分公司落成；2020年6月，友邦“分改子”；同年，李源祥天價轉會友邦……

　　穿越時空之門，經過百年洗禮，友邦在國內先做強，成為行業表率。自2020年起，做大就自然成為這家百年老店最主要發展目標。

　　值得一提的是，2009年友邦保險完成重組，將亞太地區十多個國家的眾多業務合并為友邦保險集團。2010年，友邦保險控股有限公司宣布于香港聯交所主板上市，成為當時全球第三大募資規模的IPO項目，同時友邦中國啟動了以價值和品質為核心的轉型。近年的轉型成效，行業有目共睹。

　　而近年在做大的路上，友邦也碰了些釘子。時光碎片倏忽而過，四年后的友邦面臨一個新問題，或者一個抉擇。

　　03

　　要保費？要文化？能否兩個都要？

　　重回中國近30年的友邦，做強后有做大的本能沖動；另一方面，恰好有合適的人才——李源祥加盟，國際視野、親歷平安的擴張全過程，有成功的實踐經驗……

　　4年前，友邦做大做強似乎湊齊了天時地利人和，先看數據。

　　在大部分公司看來，這近乎完美的數據曲線為友邦新一輪開疆拓土奠定了堅實的基礎。

　　4年前友邦“分改子”獲批當月，時年55歲的李源祥接棒黃經輝出任友邦集團首席執行官兼總裁，李源祥、張曉宇分別出任友邦人壽董事長、總經理。

　　天時方面，當時疫情初期，經濟發展并未出現較明顯變化，人身險行業也還未看到頹勢。

　　而4年后，原來看起來的天時地利人和正在或已經悄然發生變化。然時至當下，投資人、高層管理“沆瀣一氣”大干快上，也不可避免地沖擊著友邦固有的文化，方向、思路、方法論都有較大變化的的情況下，是否還能保證原來的“友邦味”？這是所有人最關心的問題。

　　首先，從大環境變化來看，有目共睹的外部經濟環境挑戰、利率下行等大的變化，以及監管政策的驅嚴走勢不容忽視。為行業穩定發展，去年8月至今年5月，金融監管總局先后發布了《關于規范銀行代理渠道保險產品的通知》《關于銀保產品管理有關事宜的通知》等一系列文件，“報行合一”逐步深入。

　　在此環境下，除了市場空間、機構合規風險，行業不少管理者認為當下的多數產品未來還將面臨較大的利差損風險。禍不單行，2022年友邦投資回報驟降151.56億美元，人民幣約千億元，這也給友邦未來經營的穩健型提出了更高的要求。

　　“人和”角度來看，作為友邦中國能否成功轉型的兩個關鍵人物——董事長李源祥以及總經理張曉宇，一個舉旗開疆拓土，一個拉韁維系友邦文化以行穩致遠，兩人均是保險市場不可多得的管理人才，而兩人在友邦將來的長遠壯大發展中亦是缺一則損全局。

　　LeeYuanSiong（李源祥）：1965年生，現任友邦保險集團首席執行官兼總裁、友邦保險控股董事、友邦保險董事長，兼任日內瓦保險協會主席和新加坡財富管理學院董事會成員。曾任平安集團聯席首席執行官、執行董事、常務副總經理、首席保險業務執行官；平安人壽總經理、董事長。加入平安前，李源祥曾先后任職于新加坡金融管理局、英國保誠集團、信誠人壽保險公司等金融機構。

　　張曉宇：1976年生。現任友邦人壽執行董事、總經理兼首席執行官，全面負責友邦人壽各項業務的運營與管理，并擔任中國精算師協會第四屆理事會理事。其于2000年加入原美國友邦保險上海分公司，曾先后在原友邦保險中國區精算部、行政管理部及業務發展部任職。曾任原美國友邦保險上海分公司副總經理暨業務發展總監；原友邦保險中國區首席市場官、首席業務執行官等職務。

　　當下，友邦如何講好中國故事，不僅要看當下，看6年，還要看16年，26年，來路正長，過去也長。

　　事實上，友邦經營百年，歷史上不乏動蕩、彎路，也不乏錯過重大機遇的事實。友邦如何在穩健的前提下做大做強，行穩致遠，決定最終成敗。畢竟，誰又能逃過時間的評說。

　　友邦發展百年，遇到過多次事件，尤其有兩起最為發人深省。

　　一個是關鍵時期正確決策的把握，機會稍縱即逝。1995年，一位原友邦客戶拿出新中國成立前投保上海友邦的壽險保單，要求新友邦賠付。友邦依法決策，最終錢沒少花，卻使其錯失了一個絕佳的宣傳機會，而另外一家險企利用此事件制造了國內保險商戰一經典案例，結果則是友邦市場份額的大幅縮水，對方飆升。

　　另一個故事是關鍵時期靈魂人物的重要性。2002年6月30日，友邦上海分公司的首任總經理徐正廣突然提前卸任，其離任后的一些年出現超出預期的大范圍連帶人事動蕩，后來繼任的兩位負責人任內均未消除影響，這在很大程度上影響了友邦當時的發展，也給其他公司市場份額的飛升提供了機會。

　　或許本不存在一條完美的路，兩種經營模式，是兩種思維模式及不同的資源基礎奠定的，而兩種思維模式就像兩個操作系統，難以兼容，人固化的腦回路是最可怕的。

　　有時候這種腦回路能帶我們飛，也能把我們推向火坑。這些年，觀潮君采訪過無數位經營管理者發現一個現象：所有公司的經營管理者都希望大家擰成一股繩，完全聽命、執行不要有雜音，更不要有反向的拉力，包括我這個自媒體試水者在內。這是期待，但好在這永遠都不可能實現。因為，當一個環境完全安靜下來，那行駛中的老司機離睡著也就不遠了。

　　希望有友邦味的友邦，做大做強，行穩致遠。或許退一步，保費和文化都能有呢。

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責任編輯：秦藝