來源：中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)

　　1988年，中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司誕生于深圳蛇口，作為中國(guó)較早成立的股份制保險(xiǎn)企業(yè)，經(jīng)過多年的發(fā)展，已成長(zhǎng)為我國(guó)三大綜合金融集團(tuán)之一。中國(guó)平安總資產(chǎn)從2012年的28443億元增長(zhǎng)到2021年的101420億元，十年來，總營(yíng)收從2994億元增長(zhǎng)到11804億元。

　　中國(guó)平安依托綜合金融優(yōu)勢(shì)，公司充分發(fā)揮綠色保險(xiǎn)、綠色投資和綠色信貸作用，助力國(guó)家碳達(dá)峰、碳中和目標(biāo)。平安始終堅(jiān)守金融主業(yè)初心，強(qiáng)化保險(xiǎn)保障功能，增強(qiáng)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會(huì)民生能效。中國(guó)平安始終堅(jiān)定服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略，在引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展方面交出了不俗的答卷。

　　凝聚合力 服務(wù)國(guó)家重大戰(zhàn)略

　　2021年10月份，《關(guān)于完整準(zhǔn)確全面貫徹新發(fā)展理念做好碳達(dá)峰碳中和工作的意見》發(fā)布，碳達(dá)峰碳中和有了發(fā)展路線圖。力爭(zhēng)2030年前實(shí)現(xiàn)碳達(dá)峰、2060年前實(shí)現(xiàn)碳中和。

　　“我們持續(xù)深化綠色金融布局，助力社會(huì)可持續(xù)發(fā)展。”中國(guó)平安集團(tuán)總經(jīng)理兼聯(lián)席CEO、平安銀行董事長(zhǎng)謝永林表示，平安全力支持國(guó)家“雙碳”目標(biāo)達(dá)成，在深化綠色金融布局方面，中國(guó)平安大力發(fā)展綠色投資、綠色信貸和綠色保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)，截至6月底，綠色投融資規(guī)模已達(dá)2493.55億元。

　　作為一家業(yè)務(wù)多元的綜合金融集團(tuán)，中國(guó)平安已實(shí)現(xiàn)全金融場(chǎng)景覆蓋，總資產(chǎn)規(guī)模超9.5萬億。在此背景下，中國(guó)平安全面梳理了目前在“綠色貸款、綠色投資、綠色保險(xiǎn)”等三方面綠色金融規(guī)模現(xiàn)狀，并基于此進(jìn)行了未來1年、3年及5年的目標(biāo)測(cè)算和任務(wù)分解，承諾“綠色投資規(guī)模每年增速不低于20%，綠色保險(xiǎn)保費(fèi)每年增速不低于70%，到2025年，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)投資+信貸規(guī)模4000億元、綠色保險(xiǎn)保費(fèi)總額2500億元”，希望以負(fù)責(zé)任的態(tài)度和實(shí)踐助力國(guó)家實(shí)現(xiàn)2060碳中和目標(biāo)。

　　作為“西電東送”的重大工程，白鶴灘水電站是長(zhǎng)江“清潔能源走廊”的重要一環(huán)，總裝機(jī)容量達(dá)1600萬千瓦，待全部投產(chǎn)發(fā)電后，其一天發(fā)電量就可滿足50萬人一年的生活用電。自2018年起，平安銀行便持續(xù)通過發(fā)行綠色債券以及提供綠色信貸等形式支持白鶴灘水電站項(xiàng)目工程建設(shè)；2021年3月份，平安銀行再次發(fā)行碳中和債券30億元并直接投資15億元，助力白鶴灘水電站“七一”首批機(jī)組投產(chǎn)發(fā)電目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，為國(guó)家“碳中和”目標(biāo)添磚加瓦。這是全市場(chǎng)規(guī)模最大、期限最短的碳中和債券之一。自2016年起，平安產(chǎn)險(xiǎn)作為首席承保人，承保了白鶴灘水電站主體工程右岸建筑工程一切險(xiǎn)，保險(xiǎn)保額達(dá)61.19億元，承保份額70%，為白鶴灘水電站主體工程建設(shè)提供自然災(zāi)害及意外事故保險(xiǎn)保障。

　　中國(guó)平安以綜合金融手段可以全面促進(jìn)綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展。比如平安資管將清潔能源、生態(tài)環(huán)保、綠色基建作為投資重點(diǎn)，持續(xù)加碼，僅2021年就新增投資266億元。中國(guó)平安發(fā)起設(shè)立了保險(xiǎn)資金雙碳基金，投資于青海黃河共和光伏項(xiàng)目；成功注冊(cè)了廣西交投項(xiàng)目，這是國(guó)內(nèi)較早經(jīng)綠色認(rèn)證的綠色保險(xiǎn)債權(quán)投資計(jì)劃。平安人壽以現(xiàn)金增資方式向中廣核風(fēng)電公司投資20億元，助力中廣核風(fēng)電在風(fēng)電和光伏等清潔能源項(xiàng)目等領(lǐng)域的開發(fā)運(yùn)營(yíng)。

　　此外，從現(xiàn)有的保險(xiǎn)產(chǎn)品來看，大部分保險(xiǎn)尤其是大型項(xiàng)目、復(fù)雜風(fēng)險(xiǎn)、巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)背后，一般都有再保險(xiǎn)公司在背后提供最終保障。再保險(xiǎn)處于保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的終端和頂端，在產(chǎn)業(yè)鏈中是風(fēng)險(xiǎn)的最終承擔(dān)者、行業(yè)技術(shù)的引領(lǐng)者和全球化的先行軍。平安產(chǎn)險(xiǎn)是中國(guó)“一帶一路”再保險(xiǎn)共同體的成員之一，2013年至今為全球105個(gè)國(guó)家和地區(qū)的設(shè)施提供風(fēng)險(xiǎn)保障服務(wù)。

　　中國(guó)平安集團(tuán)聯(lián)席首席執(zhí)行官、常務(wù)副總經(jīng)理陳心穎表示：“未來，我們將圍繞國(guó)家重大戰(zhàn)略布局，響應(yīng)共同富裕、‘雙碳’目標(biāo)、科技創(chuàng)新等政策要求，在區(qū)域發(fā)展、碳中和與新能源、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、科技投資方面增加配置。”

　　科技創(chuàng)新 保障生命財(cái)產(chǎn)安全

　　金融服務(wù)有溫度更要有精度。平安緊密圍繞主業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)需求，運(yùn)用科技助力金融業(yè)務(wù)促進(jìn)銷售、降低成本、提升效率、控制風(fēng)險(xiǎn)。依靠自身多年的科技積累，打通前中后臺(tái)系統(tǒng)，搭建起“智慧服務(wù)與管理平臺(tái)”。中國(guó)平安現(xiàn)有客戶規(guī)模2.27億，平均每6個(gè)人中就有一個(gè)是中國(guó)平安的客戶。

　　平安壽險(xiǎn)智能投保雙錄創(chuàng)新融合智能視覺、語音識(shí)別等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)雙錄全流程的智能合規(guī)檢測(cè)，已在8家分公司推廣使用，2022年上半年累計(jì)完成超78，000件案件智能質(zhì)檢；構(gòu)建理賠智能審核系統(tǒng)，試點(diǎn)機(jī)構(gòu)累計(jì)完成超7，400件復(fù)雜案件的全自動(dòng)理賠，理賠效率較傳統(tǒng)模式提升超21%。

　　同時(shí)，平安產(chǎn)險(xiǎn)依托自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)平臺(tái)、“平安企業(yè)寶”APP以及風(fēng)控專業(yè)隊(duì)伍，為客戶提供多元化風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)。2022年上半年，平安產(chǎn)險(xiǎn)累計(jì)參與線上及線下自然災(zāi)害、火災(zāi)、意外事故風(fēng)險(xiǎn)隱患排查超13萬次，為超3.8萬家企業(yè)客戶和重點(diǎn)工程項(xiàng)目提供防災(zāi)防損服務(wù)。

　　2018年3月，四川省犍為縣遭受十年不遇之旱情，時(shí)值油菜重要生長(zhǎng)季節(jié)，境內(nèi)油菜大面積受災(zāi)減產(chǎn)，涉及農(nóng)戶3萬余戶，涉災(zāi)的4萬余畝油菜分布區(qū)域超800平方公里。為解決損失分布廣、損失程度難確定的難題，平安產(chǎn)險(xiǎn)多次走訪調(diào)研，大膽提出遙感測(cè)產(chǎn)的設(shè)想。最終，平安產(chǎn)險(xiǎn)迅速整合資源，梳理技術(shù)路線，并快速落地行動(dòng)，在油菜收割后7天便完成全部定損數(shù)據(jù)整理。在收獲后1個(gè)月內(nèi)，所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)就金額均達(dá)成一致，大幅縮短種植險(xiǎn)的定損時(shí)效，獲得政府農(nóng)戶多方滿意。本次理賠是行業(yè)內(nèi)衛(wèi)星遙感測(cè)產(chǎn)的有效嘗試，后續(xù)該方法在各類農(nóng)作物受損場(chǎng)景得到了非常廣泛的應(yīng)用與推廣。

　　2019年8月，臺(tái)風(fēng)“利奇馬”襲擊浙江，平安產(chǎn)險(xiǎn)迅速開展抗臺(tái)救災(zāi)行動(dòng)，調(diào)度理賠查勘人力1500人，投入查勘車輛600臺(tái)，施救車輛560臺(tái)，通過線上化平臺(tái)開啟快速理賠通道，專業(yè)高效處理2萬多筆案件，最快一筆賠付僅耗時(shí)兩分鐘，單筆賠付618萬元僅耗時(shí)10天。

　　應(yīng)變克難 護(hù)航實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展

　　金融是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的血脈，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展是金融的天職，也是金融的宗旨。特別是新冠肺炎疫情出現(xiàn)以來，以中國(guó)平安為代表的金融企業(yè)深入貫徹落實(shí)國(guó)家“疫情要防住、經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”的部署要求，采取了一系列有效措施，充分發(fā)揮“穩(wěn)定器”的作用，助企紓困穩(wěn)住宏觀經(jīng)濟(jì)大盤，推動(dòng)金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效。

　　量大面廣的小微企業(yè)和個(gè)體工商戶是穩(wěn)經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ)，也是穩(wěn)就業(yè)的主力支撐。2021年，平安產(chǎn)險(xiǎn)累計(jì)服務(wù)小微客戶254.6萬，其中100.8萬客戶為吸納新市民較多的“制造業(yè)，建筑業(yè)，批發(fā)和零售業(yè)，交通運(yùn)輸、倉儲(chǔ)和郵政業(yè)，居民服務(wù)、修理和其他服務(wù)業(yè)，信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)”，占比40%。2022年，針對(duì)疫情影響之下小微客戶特點(diǎn)和需求，定制便捷的“小微套餐產(chǎn)品”。支持在線投保，無需人工報(bào)價(jià)；方案簡(jiǎn)單易懂，保險(xiǎn)責(zé)任明確；支持自助批改，減少線下奔波。平安產(chǎn)險(xiǎn)還在業(yè)內(nèi)創(chuàng)新推出“小微快易免”理賠服務(wù)，簡(jiǎn)化理賠流程，提升理賠效率。

　　針對(duì)中小微企業(yè)高成本、高風(fēng)險(xiǎn)、高價(jià)格和無報(bào)表、無信評(píng)、無抵押的“三高三無”特點(diǎn)，靈活發(fā)揮傳統(tǒng)銀行信貸和非銀信貸相互補(bǔ)充作用，推動(dòng)普惠金融發(fā)展。如平安銀行基于“星云物聯(lián)網(wǎng)”的全流程風(fēng)控模型，將微信、支付寶賬戶流水等新形式納入甄別收入還款能力評(píng)估，有效幫助中小微企業(yè)和偏遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)場(chǎng)主融資；同時(shí)減費(fèi)讓利，應(yīng)免盡免、應(yīng)降盡降，2022年上半年，為小微企業(yè)和個(gè)體工商戶減免支付結(jié)算手續(xù)費(fèi)金額達(dá)7940萬元，降費(fèi)政策累計(jì)惠及金融消費(fèi)者69.2萬戶。此外，平安銀行推出“宅抵貸全國(guó)通”業(yè)務(wù)，異地創(chuàng)業(yè)打拼的新市民可以通過抵押老家物業(yè)進(jìn)行貸款，從而在異地創(chuàng)業(yè)就業(yè)中獲得金融支持。陸金所控股革新小微融資的流程和體驗(yàn)，創(chuàng)新推出“行云”AI放貸，建立起融資供給側(cè)和需求側(cè)的精準(zhǔn)鏈接，借款人與AI客服面對(duì)面交流即可借款，大幅地提升了小微企業(yè)融資的可得性。

　　一脈相承，薪火相傳。作為中國(guó)領(lǐng)先的金融企業(yè)之一，自1988年誕生于蛇口的第一天起，“以人民為中心，以民族復(fù)興為己任” 就成為中國(guó)平安的最高追求、立業(yè)初心。經(jīng)歷33年艱辛曲折、艱苦創(chuàng)業(yè)的發(fā)展，伴隨時(shí)代的春風(fēng)，搏擊創(chuàng)新的浪潮，中國(guó)平安從無到有、從小到大、從大到強(qiáng)，主要指標(biāo)已位居世界金融保險(xiǎn)業(yè)前列。

　　中國(guó)平安的每一步跨越，都與中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展變革同頻共振。正如中國(guó)平安董事長(zhǎng)馬明哲在2021年中國(guó)平安年報(bào)致辭中所說，燈塔指引航程，一切偉大的成就都是接續(xù)奮斗、接力探索的結(jié)果。面對(duì)新一輪數(shù)字經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)變革的時(shí)代機(jī)遇，平安價(jià)值文化薪火相傳、與時(shí)俱進(jìn)，必將引領(lǐng)全體平安人二次創(chuàng)業(yè)再出發(fā)，共同挺進(jìn)新征程，繼續(xù)為中華民族偉大復(fù)興上下求索、奮發(fā)努力。要繼續(xù)增強(qiáng)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效，為新時(shí)期的高質(zhì)量發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。  

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責(zé)任編輯：余坤航