10月31日,由中國金融傳媒主辦的第五屆壽險業轉型發展論壇在長沙舉辦。泰康保險集團創始人、董事長兼首席執行官陳東升在論壇上表示,當前壽險業高質量發展面臨著負債端同質化競爭加劇、宏觀利率下行和人口老齡化加速三重挑戰,壽險業要擁抱養老、擁抱健康,才能創造新的發展時期。
泰康保險集團創始人、董事長兼首席執行官 陳東升
“中國經濟正在進行深度轉軌,高速度、高質量、高收益的時代結束了,進入一個中低增長和低收入的階段?!被趪鴥缺kU業經濟的變化,陳東升在今年提出了“新壽險”的概念。
他表示,中國壽險業高質量發展面臨著三重挑戰:
第一是負債端創新不足,同質化競爭加劇,包括產品同質化、客戶同質化、銷售隊伍同質化、經營方式同質化等方面。
第二是宏觀環境變化,投資收益下降。工業化、城市化基本完成,經濟從高速度進入中低速增長階段。陳東升認為,利率下行是壽險業面臨的最大挑戰。所有的產業都從過去跑馬圈地的增量經濟時代,進入了存量經濟時代 。
第三是人口老齡化加速,長壽時代即將到來。人類進入長壽時代是最重要的一個判斷。百歲人生時代來臨,人人帶病長期生存,健康時代、財富時代隨之而來。
以美國壽險業發展為例,美國信諾保險集團過去是綜合保險公司,在上世紀90年代轉型做健康險,如今市值幾乎是大多數保險公司的兩倍。獨立的健康險公司越做越大,養老金業務被基金公司占據,而壽險公司越做越窄。
吸取美國壽險業經驗教訓,面對當前壽險業三重發展挑戰,陳東升認為,壽險的本質要抓住老齡化,抓住健康。“壽險業一定要擁抱養老,一定要擁抱健康。把這兩大塊業務抓在手上,才能創造一個新的發展時期。”
談及“新壽險”,陳東升表示,過去的壽險只有兩端,保險業務是支付端,投資是資產端,而“新壽險”加入了服務端。美國早有將健康保險和健康服務打通的經驗,而泰康的商業模式是將虛擬的人壽保險和實體的醫養服務結合起來。
“泰康創造了‘幸福有約’產品,這一產品創新地將壽險中大額長期的個人年金和未來的養老生活方式結合起來,把傳統的純保險的內涵外延、擴大,在同質化競爭下作為長期的個人年金銷售?!标悥|升介紹。
“新壽險”也在此背景下形成了保險(支付端)、資管(資產端)、醫養康寧實體(服務端)三端的體系機制。
服務端對支付端是乘數效應,支付端對服務端是價值效應。支付端HWP(健康財富規劃師)帶領中高凈值客戶到養老社區里進行超級體驗式銷售,養老社區帶來了“幸福有約”產品的廣闊前景。
資產端對服務端是基石效應,服務端對資產端是壓艙石效應。資管可以撬動醫養康寧實體產業發展,而養老社區其實是一個長期穩定債券,有3.6%的穩定回報率的超級優質資產。
“泰康模式的創新在于重構了資產負債表?!标悥|升表示,在資產端,泰康將持有的不動產收益用于投資經營養老社區,在負債端銷售超級保單“幸福有約”,過去12年平均復合增長31%。也因此創新,泰康在普遍下降的環境中維持住了新業務價值。
在此背景下,泰康擁有了批量的高凈值客戶,客戶群體的變化帶來了銷售新職業HWP(健康財富規劃師)和超級體驗式銷售的新模式,形成了從高品質養老社區、保險產品、高凈值客戶、健康財富規劃師又回到養老社區的一個閉環。
面向未來,陳東升表示泰康仍會有很重要的變化。
在支付端,泰康用高質量的客戶、高素質的隊伍、高品質的產品服務和高效率的經營方式重塑支付端,提升效率,助力行業高質量發展。
在服務端,泰康整合老年生命產業鏈,服務長壽時代人們健康醫療養老的需求,包括有“5+1”三甲醫院、泰康醫學院等綜合醫療服務。陳東升介紹,泰康福州養老社區在本月開張,濟南養老社區將在今年年底開張。到今年年底,泰康20余家大規模養老社區將基本完成布局。
在投資端,泰康錨定“五篇大文章”中的養老金融,做好養老三支柱。目前泰康管理的年金已有1萬億元,泰康養老銷售的稅優年金占據第二大市場份額,最重要的是泰康擁有中國最大的高品質、連鎖、候鳥式的醫養融合養老社區集團。
最后,陳東升借用新書《戰略決定一切》表示,戰略決定一切,所有的領域都要圍繞戰略,所有的資源都要付諸戰略,心無旁騖,做正確的事,時間就是答案。
記者 楊雨萌
編輯 韓業清
來源:中國銀行保險報
責任編輯:張文
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