獨立個人保險代理人制度破冰 側重破除保險營銷層級關系

獨立個人保險代理人制度破冰 側重破除保險營銷層級關系
2020年12月29日 09:58 藍鯨財經

  原標題:獨立代理人制度破冰,側重破除保險營銷層級關系、暫不強調業務 “獨立”

  日前,銀保監會正式下發《關于發展獨立個人保險代理人有關事項的通知》(以下簡稱《通知》),以貫徹落實黨中央、國務院深化“放管服”改革決策部署,助力國家穩就業保就業工作,推動保險行業高質量轉型發展。

  銀保監會相關負責人介紹,個人保險代理人1992年引入我國保險市場,之后人員隊伍發展迅速,逐漸成為保險營銷最重要的渠道。截至目前,全國保險公司共有個人保險代理人900萬人左右。2020年前三季度,全國個人保險代理人渠道實現保費收入1.8萬億元,占保費總收入的48.1%。一方面,個人保險代理人在普及保險知識、推動保險業快速增長、促進社會就業等方面做出了巨大貢獻;另一方面,也要看到,個人保險代理人隊伍長期存在大進大出、素質參差不齊、保險專業服務能力不足、社會形象較差等問題。

  對此,銀保監會高度重視上述問題,積極采取措施引導行業妥善解決,通過健康增量逐步稀釋問題存量,立足試點成功經驗,全面研究建立比較完善的獨立個人保險代理人管理制度,明確政策要求和導向,進一步規范相關業務,防范風險,保護保險消費者權益。

  總的來看,《通知》出臺對規范獨立個人保險代理人業務、促進行業高質量轉型、服務社會民生等方面,有著積極作用和深遠意義。

  按照支持有序發展、強化公司責任、加強監督管理的原則,《通知》對獨立個人保險代理人把握以下關鍵點:市場定位上,一方面將獨立個人保險代理人歸屬于個人保險代理人范疇;另一方面強調和突出其獨立自主開展業務,直接按照代理銷售的保險費計提傭金,以有別于傳統的團隊型個人保險代理人。從業形態上,鼓勵獨立個人保險代理人展業形式多樣,既可以是傳統的“行商”形態,也可以按照公司要求使用公司標識、字號,在社區、商圈、鄉鎮等地有固定經營場所。管理機制上,從獨立個人保險代理人和保險公司兩個角度提出要求,一方面強化保險公司的管控責任,要求加強對人員的行為管理,建立以業務品質和服務質量為根本的傭金費用體系和考核制度;另一方面也強調對獨立個人保險代理人業務行為的規范,要求嚴格遵守保險銷售、非保險金融產品銷售的系列要求。

  具體來看,《通知》從獨立個人保險代理人定位、條件標準、行為規范、選拔機制、公司管理、監督管理等方面提出具體的規則。一是明確基本屬性定位。強調獨立個人保險代理人獨立自主展業、不隸屬團隊的本質特征。二是嚴格條件標準。對獨立個人保險代理人學歷、誠信、專業素養、培訓等方面的標準要求高于傳統個人保險代理人。三是規范從業行為。在個人保險代理人通行行為規則基礎上,進一步明確獨立個人保險代理人的規則要求和行為規范。四是支持保險公司扶助舉措。從產品設計、授權管理、便利舉措等方面支持保險公司對獨立個人保險代理人提供多樣的扶助支持。五是強化保險公司管理責任。要求保險公司全面落實執業登記、銷售能力資質分級、培訓教育等監管要求,履行好系列管理職責。六是加強監督管理。從加強非現場監管、信息披露、保險機構監管、人員行為監管等方面明確保險監管部門的監管職責,對相關違法違規行為,嚴格對人員和所在公司實行“雙罰”。

  據悉,獨立保險代理人源自美國等保險發達市場,是其保險銷售的重要渠道。成熟保險市場獨立個人保險代理人包括自然人和法人形式,其“獨立”一是體現為沒有層級關系,二是體現為可以同時為多家保險公司代理業務。

  此次《通知》將我國獨立個人保險代理人歸屬于個人保險代理人范疇,其“獨立”更側重于破除保險營銷的層級關系,這是與成熟市場獨立代理人接軌的前提和基礎。考慮到我國獨立個人保險代理人還處于初啟階段,管理方式手段還在摸索,管理責任落實還有待抓實,暫不強調其在業務上與保險公司的“獨立”,將隨著實踐深入和時間推移漸次研究。(藍鯨保險 李丹萍)

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責任編輯:潘翹楚

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