伴隨著改革開放的進程，公募基金矢志耕耘砥礪奮進。如今每2個中國人中就有1個基民，我們正在尋找與基金有故事的你。【基金20年：牢記使命 揚帆資管新時代】【公募20年：行業掌舵者寄語》】
中國證券網訊 3月29日，在中國證券投資基金年鑒舉辦的“公募基金二十周年：變遷與發展”分論壇上，以創金合信、景順長城、華夏、南方等為代表的基金公司，工商銀行托管部為代表的托管機構，以及中國建行為代表的基金銷售機構紛紛認為，未來公募基金的發展重點更多在于客戶需求，以“產品+服務”的模式帶動發展。
華夏基金副總經理李一梅表示，公募基金發展20年，其核心在于四大方面：一是受人之托；二是忠人之事的責任；三是創新；四是共享。
目前，公募基金規模超越12萬億，已經實現將5000只產品帶向千家萬戶。南方基金首席市場官吳增濤認為，基金行業正處于不斷發展、拓展的新時代。
同時，建行總行個人存款與投資部副總經理曹偉表示，目前公募基金也面臨大挑戰，主要源于互聯網沖擊，客戶需求也發生了改變。以前基金公司更多考慮產品和企業本身問題，而現在更多需要考慮客戶的“千人千面”的理財需求，而不僅僅是標準化、單一化的產品。
“公募基金的本源在于兩大方面，一是信托關系；二是大眾理財工具，現在要回歸本源，需要回歸客戶需求，以‘產品+服務’兩輪作為驅動力，才是未來公募基金的趨勢。”
創金合信總經理蘇彥祝也建議，未來公募基金發展有三個突破口，其中一個很重要突破口是是與財富管理緊密結合，以“產品+服務”滿足客戶個性化資產配置和理財需求。
此外，華夏基金副總經理李一梅表示，互聯網的優勢在于體驗感較好，因此，公募基金未來發展需要提升投資者的良好投資體驗感，需要以“產品+服務”結合改善體驗。
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