依托金融科技  破除開戶難點

　　寧波銀行上海分行解決企業(yè)工資代發(fā)難題助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)

　　當(dāng)前，在上海市穩(wěn)步有序推動企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的大背景下，寧波銀行上海分行成功為A企業(yè)解決了無UKEY和印章情況下代發(fā)工資的“堵點”，將工資順利發(fā)放到員工手中，助力企業(yè)正常運轉(zhuǎn)，贏得了企業(yè)感謝。A公司為在寧波銀行上海分行開立結(jié)算賬戶的小微企業(yè)。疫情期間，企業(yè)UKEY及印章均放置在公司，企業(yè)法人及財務(wù)均處于封控區(qū)，如何保證疫情期間按時發(fā)放員工工資成為企業(yè)近期重點關(guān)心的問題。寧波銀行上海分行秉持著“疫情期間，業(yè)務(wù)不斷”的服務(wù)理念，通過與外籍法人英語核實業(yè)務(wù)辦理意愿、線上為員工核驗資料、比對往期工資發(fā)放金額等方式，在確認(rèn)客戶真實業(yè)務(wù)背景的前提下，為企業(yè)順利代發(fā)了工資。

　　4月以來，人民銀行總行、上海人行先后召開專題會議，對疫情封控期間中小微企業(yè)開戶難、工資無法發(fā)放問題進(jìn)行明確。寧波銀行上海分行積極響應(yīng)人行號召，在有效防控風(fēng)險、準(zhǔn)確識別客戶身份和開戶意愿的情況下，克服疫情影響，依托科技手段，針對浦東浦西物理隔斷、印章ukey滯留企業(yè)、人員封控在家等情況，迅速出臺專門預(yù)案，優(yōu)化調(diào)整原業(yè)務(wù)流程，采用多項創(chuàng)新措施和無接觸開戶服務(wù)模式成功為多家中小微企業(yè)完成對公結(jié)算賬戶開立，公積金、社保簽約和員工工資代發(fā)，保障了企業(yè)疫情期間運轉(zhuǎn)正常。服務(wù)和效率贏得了中小企業(yè)的一致好評。一是提前預(yù)判疫情影響面，排摸企業(yè)多元化需求制定多項應(yīng)急預(yù)案，根據(jù)企業(yè)情況微調(diào)后直接運用；二是依托遠(yuǎn)程視頻、人臉比對、電子證照等手段，實現(xiàn)無接觸開戶；三是對企業(yè)代發(fā)工資開展名單制管理，對于50人以上規(guī)模的代發(fā)企業(yè)主動溝通，做到代發(fā)疑問主動溝通、主動發(fā)現(xiàn)、主動解決；四是分行承接代發(fā)任務(wù)，與開戶網(wǎng)點共同對接代發(fā)單位，切實化解難題。

　　目前，寧波銀行上海分行全力保障全市近2000家企事業(yè)單位的代發(fā)工資，響應(yīng)了100多筆代發(fā)工資的緊急需求，還為多家新設(shè)企業(yè)在開立基本賬戶的基礎(chǔ)上完成公積金、社保簽約，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，確保金融保障不斷線。

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責(zé)任編輯：宋源珺