‘核心提示’

　　修復行業信任，平臺更要“向內看”。

　　作者 | 陳法善

　　6月15日，《豹變》發布了《救命錢變服務費，寄生在水滴籌輕松籌上的灰色鏈條》一文，披露“黑中介”以幫助病人籌款為名收取高額傭金，有的甚至拿走捐款的70%作為“服務費”，只給病人剩下點零頭。

　　6月17日，輕松籌、水滴籌聯合發布聲明，稱注意到媒體報道有第三方組織或個人以幫助籌款人推廣籌款鏈接為由，向籌款人收取高額“推廣費”“傭金”。

　　在聲明中，輕松籌、水滴籌表示，平臺未授權任何第三方組織或個人向籌款人提供所謂的推廣服務，并呼吁電商平臺屏蔽提供籌款推廣服務的店鋪。

　　聲明中，輕松籌、水滴籌對于如何打擊侵占患者利益的行業“灰產”似乎能做得有限，只是表示“對于推廣鏈接過程中可能涉及的詐騙行為，平臺將配合各地公安機關一起嚴厲打擊。”

　　主要措施是面向籌款人，聲明稱，一旦籌款過程中出現惡意刷單、先捐后返等操作，將被判定為違規行為，平臺將停止籌款服務，把籌款人列入黑名單，已經籌集的資金將原路退還捐款用戶。

　　實際上，大病眾籌是很多身患重病卻家境貧寒的患者最后的希望。被“黑中介”傷害最深的往往是那些求助無門的患者。

　　這些患者社會關系薄弱，“黑中介”的“目標客戶”正是這些走投無路的弱勢群體。患者在絕望中只能被“中介”擺弄，被迫接受被抽傭70%的“不平等條約”。若不能關注到弱勢病人的合理關切，聲明中提及的打擊“惡意刷單、先捐后返”恐將治標不治本。

　　冰凍三尺非一日之寒，行業信任危機并非都是“黑中介”的鍋。大病眾籌平臺對申請籌款者審核不嚴，導致家境優渥的人也能發起籌款，加劇了行業不信任。

　　一位河南的網友在《豹變》該文下留言：我身邊有個人，家有七套房，兩人都是事業單位工作人員，竟然發起大病眾籌，說自己名下啥都沒有。從此絕不相信這些平臺。

　　此前，德云社相聲演員吳鶴臣腦出血住院，其家人在水滴籌發起百萬籌款。但吳鶴臣隨后被爆料在北京有兩套住房，名下有車，妻子當時月薪有6000元，父母退休金1萬多。眾籌期間，吳鶴臣妻子還換了近6000元的高端手機……引來了軒然大波。

　　此外，大病眾籌平臺自身盈利模式也被不少人詬病。《豹變》此文點贊最高的是一位天津網友“浣熊”的留言：捐過，一次捐20，后來發現支付的時候要付23，3塊給平臺，就不想捐了。確實需要錢的人不是假的，但是錢最后到不了他們手里，被層層扒皮。而且很多群里忽然大量涌現這種發救助鏈接的，真的看不了了，管不過來了，退了不想看了。

　　一位長期關注公益的人士表示，就水滴籌、輕松籌公司本身，就是拿公益做生意的商業公司，其盈利模式是有問題的。

　　不可否認，大病眾籌模式確實也幫助了不少急需救助的患者，有其存在的合理性。大病眾籌平臺在打擊“灰產”時，更要“向內看”，加強患者背景調查，完善合理的服務機制，讓條件困難的病人通過合理渠道籌集到救命錢，才是修復行業信任的當務之急。

　　你還會在大病眾籌平臺捐款嗎？

　　來源：豹變

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責任編輯：王婉瑩