原標(biāo)題：千余名學(xué)生莫名被開戶，銀行承認(rèn)失職

　　記者 胡楊

　　來源：中國銀行保險報

　　千余名高校畢業(yè)生竟“被”開立多張農(nóng)業(yè)銀行借記卡，直到辦理工資卡、ETC被告知“名下卡太多無法開具”時才知情。

　　學(xué)生們的個人信息是怎么泄露出去的？銀行是如何做到在本人不知情的前提下完成開卡的？

　　日前，廣西崇左幼兒師范高等專科學(xué)校（以下簡稱“崇左幼師學(xué)校”）的1400余名2020屆已離校畢業(yè)生反映，他們持有的銀行卡未經(jīng)本人同意就被辦理了二類、三類副卡。很多學(xué)生在農(nóng)行其他分支機(jī)構(gòu)辦理工資卡、ETC時被告知“名下卡太多無法開具”，這才知道自己名下多出了大量新的銀行賬戶，每名學(xué)生都不例外。

　　對此，崇左幼師學(xué)校發(fā)布聲明稱：學(xué)校沒有通過任何渠道泄露學(xué)生的身份信息，沒有代理學(xué)生開設(shè)銀行賬戶或辦理一類、二類、三類卡賬戶的業(yè)務(wù)。請有關(guān)當(dāng)事人通過合法渠道維護(hù)自身權(quán)利。學(xué)校有權(quán)通過法律渠道追究由于不實舉報、不實新聞報道造成的名譽(yù)損失。

　　學(xué)校一方稱“未泄露學(xué)生身份信息”“沒有代學(xué)生開設(shè)銀行賬戶”，那么每位學(xué)生名下莫名多出的銀行卡是從何而來呢？

　　農(nóng)行方面是這樣聲明的：

　　原文：

　　近日，有媒體報道崇左某高等專科學(xué)校多名學(xué)生在不知情的情況下被開立多個二類、三類電子賬戶。經(jīng)核實，此事確系我行轄屬江州支行營業(yè)室未與客戶充分溝通，內(nèi)部審核把關(guān)不嚴(yán)，不規(guī)范操作所致。

　　我行承諾絕不推諉責(zé)任，盡快與相關(guān)學(xué)生逐一取得聯(lián)系，在征得其同意的情況下，銷掉多開立的賬戶，并向相關(guān)學(xué)生致歉，堅決維護(hù)其合法權(quán)益。同時，我行將加強(qiáng)內(nèi)部管理，堵塞流程漏洞、確保合規(guī)經(jīng)營，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度，對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅追責(zé)。

　　我行對此事深表歉意！并將以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度持續(xù)關(guān)注此事，做好后續(xù)補(bǔ)救和整改工作，繼續(xù)為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)。

　　《中國銀行保險報》記者在農(nóng)行APP上嘗試開通電子賬戶，申請頁面顯示：Ⅱ類賬戶具備理財和支付功能，可購買投資理財產(chǎn)品，單日支付繳費限額為1萬元；Ⅲ類賬戶具備小額消費功能，可用于小額度、高頻次消費及支出，單日支付繳費限額為2000元，賬戶余額不超過2000元。

　　需要強(qiáng)調(diào)的是，這兩類賬戶在線上開立時均需要上傳身份證并通過人臉識別核驗。如果選擇線下開立Ⅱ類、Ⅲ類賬戶，則是由網(wǎng)點人員現(xiàn)場引導(dǎo)完成，流程與線上相同。

　　《中國銀行保險報》記者咨詢農(nóng)行APP客服得知，想要代理開卡，需同時提供代理人和本人有效身份證件，開立個人人民幣結(jié)算賬戶時需提供本人的代理開戶授權(quán)委托書，網(wǎng)點工作人員會依據(jù)實際情況，要求代理人需要是否出具證明代理關(guān)系公證書，并按如上要求同時嚴(yán)格進(jìn)行身份識別，相貌識別時只識別代理人的、不識別客戶本人的。代理人代理開卡累計不能超過3張。批量代理開立的存單/折賬戶狀態(tài)為只收不付，須持本人有效身份證件到一級分行轄內(nèi)任一營業(yè)網(wǎng)點辦理身份確認(rèn)、賬戶激活，不得代理。賬戶激活后方可辦理取款、批量代扣款等業(yè)務(wù)，網(wǎng)點在與客戶簽訂代收付業(yè)務(wù)協(xié)議時應(yīng)在協(xié)議中明確告知。

　　如此來看，崇左幼師學(xué)校畢業(yè)生遭遇的“被”開卡事件，根源在于農(nóng)行崇左分行江州支行營業(yè)室未嚴(yán)格遵守和執(zhí)行代理開卡規(guī)定，存在明顯的流程漏洞和管理缺位。但該行相關(guān)人員是如何批量獲得千余名學(xué)生個人信息的，聲明中卻并沒有解釋。

　　《中國銀行保險報》將持續(xù)關(guān)注此事。

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責(zé)任編輯：李琳琳