原標題：蔡東：發展智慧金融要牢記服務實體經濟初心

　　9月17日，農業銀行副行長蔡東在2019年中國銀行業發展論壇智慧金融（上海）峰會上發表了主題演講。

　　會議上，蔡東表示，目前互聯網、大數據、云計算、人工智能等信息技術深刻改變了人們的生活方式及實體經濟的運行形態。

　　據蔡東介紹，今年農業銀行還專門啟動了“推進數字化轉型，再造一個農業銀行”的全行戰略工程，并于近期專門組建一支覆蓋全行各主要部門和總分行兩個層級的400余人的數據分析師團隊，“全行的創新和服務重心目前正在向移動化和智能化轉移，已取得了比較好的變化和進步”。

　　此外，在銀行業該如何發展智慧金融方面，蔡東作出了五點經驗分享：

　　第一，要牢記服務實體的初心。蔡東表示，經濟是肌體，金融是血脈，兩者共生共榮，任何時候、任何形式的金融活動都不能脫離實體經濟而獨立存在。發展智慧金融同樣也要不忘初心，要把一切的出發點和落腳點都放進增進實體經濟的服務和支持上去，堅持用智慧化的手段，讓金融更加適應經濟的規律，讓服務更加貼近實體的需要。

　　第二，要牢牢抓住數據驅動這樣一個核心。數字時代要用數字說話，智慧金融就是要以數據為基礎，在金融活動中，自動、智能地作出最優的決策。發展智慧金融，要比以往任何時候都要更加重視數據的價值。一方面，要強化對市場和客戶多維度數據的采集，這里面既包括金融數據，也包括很多非金融數據。另一方面，要充分運用大數據分析和人工智能技術，在客戶識別、需求洞察、精準營銷、風險控制等方面，強化對數據價值的挖掘和分析利用。

　　第三，要打造開放共享的生態。智慧金融的形成離不開信息的獲取和知識的傳遞，不同類型的機構要秉承開放共享的理念，堅持優勢互補，加強合作協同，共同打造智慧金融賴以存在和發展的生態環境。一方面要在平等互惠的前提下，以更加開放的心態，推動實現智慧數據的共享，切實提高金融資源配置的效率；另一方面，要強化金融與人們生活場景的融合，金融機構自身也要有意識地持續積累數據，讓金融服務在場景中積累智慧，讓人們在場景中享受智能的服務。

　　第四，要持續練好轉型賦能的內功。通俗講，智慧金融就是在最恰當的時候，以最便捷的方式，把最適合的服務最安全地送到客戶身邊。說起來簡單，但背后涉及到內部方方面面的創新和變革。制度創新、人才積累的問題都很重要，要真正實現智慧化，必須要拿出自我革命的勇氣，以咬定青山不放松的定力全面推進數字化轉型，切實轉變經營理念，優化經營模式，延伸經營觸角，才能做好產品創新和決策機制的變化，以及制度的優化，最終實現智慧服務的境界。

　　第五，要堅守依法合規的底線。金融無論怎么智慧，都改變不了銀行金融服務是經營風險的本質，所以必須始終尊重金融自身的內在規律和運行邏輯，始終把提升風險管理的能力擺在創新首位，要知敬畏，守規則。智慧離不開數據共享，在數據共享過程中，我們也要特別嚴格注意客戶信息的保密，也要嚴格遵守商業道德，做好客戶信息的安全和隱私保護的底線。

　　（國際金融報記者 馬嘉辛）

責任編輯：趙子牛