盲人歌手辦卡被拒引發關注 中行致信道歉承認不足

盲人歌手辦卡被拒引發關注 中行致信道歉承認不足
2018年03月27日 19:59 新浪財經

【金融曝光臺】近年來,銀行卡被盜刷、買理財遇飛單的案例屢見不鮮,金融消費者維權舉步維艱,新浪金融曝光臺將履行媒體監督職責,幫助消費者解決金融糾紛。 【黑貓投訴】

  新浪財經訊 3月27日消息,盲人歌手周云蓬昨日在中行深圳沙河支行申請辦理一張借記卡,銀行工作人員以“無民事行為的人不能辦理”的理由拒絕為其提供服務,引發網友廣泛關注。中行深圳沙河支行今日下午致信向周云蓬道歉。

  中行深圳沙河支行在道歉信中表示,“由于我們自身專業能力的不足,不僅沒有能夠給您提供方便快捷的服務,還給您情感上造成了傷害。對此,我們深感愧疚,在此向您致以最誠摯的歉意!”

  盲人歌手周云蓬昨晚通過微博還原了其在中行深圳沙河支行辦理業務經歷,痛斥銀行工作人員的無理服務。周云蓬表示,銀行工作人員先后四次詢問他是否真的失明,最后以“無民事行為的人不能辦理”的理由拒絕為他辦卡。此事也引發了網友關注,該微博評論量近6000,轉發量超過8000。

  

責任編輯:杜琰 SF007

中行 周云蓬

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