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《學(xué)徒》中最容易被炒掉的http://www.sina.com.cn 2007年07月20日 11:34 《職場(chǎng)》雜志
《學(xué)徒》中最容易被炒掉的 文 / 王舒婧 如今 , 評(píng)價(jià)什么是該被 Fire 的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)和以往 大大不同了 , 這些就是你的阿喀琉基之踵 ! No.1 “我看不到你有什么 提高的地方” 這 是 Trump 在《 學(xué) 徒 》 第 一 季 中“Fire” 第 一 個(gè) 人 時(shí) 的 理 由 , 或 許 也 是 所 有 領(lǐng) 導(dǎo) 者 最 可 能 因 此 而解雇一個(gè)員工的理由——最后關(guān) 頭 ,Trump 不是解雇那個(gè)最不受控 制的員工 , 也不是解雇項(xiàng)目的直接 責(zé)任人——項(xiàng)目經(jīng)理 , 而是把這個(gè) 團(tuán)隊(duì)中最沒有看到其成長(zhǎng)和提高的 員工 Fire 掉 , 這就說明了一個(gè)問題 :“能夠不斷地讓你的領(lǐng)導(dǎo)看到你在 成長(zhǎng)”比你此刻已經(jīng)擁有的能力更 為重要。 人應(yīng)該對(duì)自身的生存狀態(tài)有一 種必要的警醒 , 如果你發(fā)現(xiàn)自己做完 一項(xiàng)任務(wù)與參與這項(xiàng)任務(wù)之前相比 沒有任何收獲 , 在“知識(shí)更新、技能開拓、思維創(chuàng)新、觀念轉(zhuǎn)變”這四 個(gè)最基本的成長(zhǎng)層次上沒有任何的“心得”, 那么你該為自己敲警鐘了 , 如果你是“學(xué)徒”, 也許就是下一個(gè) Trump 打算“干掉”的對(duì)象。 No.2 “你不是我們認(rèn)為可 以一起共事的隊(duì)友” 在整個(gè)六季的《學(xué)徒》中 , 幾 乎任何存在這一想法的人都會(huì)在第 一時(shí)間被“Fire”, 誰都難以幸免。 想一想記憶中存在被團(tuán)隊(duì)其他成員 群起而攻之的每一位參賽者 , 他們 都 不 是 特 別 愿 意 待 在 他 們 的 團(tuán) 隊(duì) 里 , 他們總是覺得自己所處的集體 不夠好 , 歸根結(jié)底 , 他不信任唯一 能夠幫助他獲勝的那些人。 “ 我 不 覺 得 我 們 這 樣 可 以 勝 利 ”, 似 乎 說 過 這 句 話 的 人 , 無 論 你的成績(jī)?cè)僭趺凑_ , 無論你的建議多么理智得一針見血 , 就自覺地 走出了團(tuán)隊(duì)的圈子。要想獲得成功 , 先 認(rèn) 同 和 你 現(xiàn) 在 一 起 共 事 的 這 群 人。 這 就 是Trump 在 第 一 季 第 十 集中給學(xué)徒們的考驗(yàn)主題 :“你必 須相信。”相信團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)意、行動(dòng) 以及未來 , 然后用所有的精力和熱情去完成這次相信。除此之外 , 你別無選擇。 No.3 “沒有為自己辯護(hù)，不為自己據(jù)理力爭(zhēng)” 也許在大多數(shù)人心里并不能完全理解這樣的“解雇理由”，因?yàn)槲覀兘邮艿乃枷胧恰坝肋h(yuǎn)不為自己的失誤找理由”“勇敢的領(lǐng)導(dǎo)者善于承擔(dān)責(zé)任”。就像日本最著名的首相伊藤博文的座右銘：“永不向人講‘因?yàn)椤薄谖覀兊母拍罾铮瑸樽约骸伴_脫”是一種不能承擔(dān)責(zé)任的表現(xiàn)。然而這樣的“美德”到了Trump那里并不討巧。 Trump的理由是，“任由別人責(zé)怪，自己卻全無還擊，看來別人并沒有錯(cuò)怪他。”所以，與其寄希望于上司對(duì)你“沉默是金”的理解，不如通過數(shù)據(jù)和事實(shí)說話，把失敗的原因羅列出來，是在哪個(gè)環(huán)節(jié)出了紕漏而導(dǎo)致現(xiàn)在的結(jié)果，直接責(zé)任人是誰等等——當(dāng)然，如果你是項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)，心里一定要承認(rèn)自己無論如何都有責(zé)任，而這么做的目的并不是為了逃脫干系，而是在鍛煉自己找到失敗的主因。 No.4 “你猶豫不決，得不到團(tuán)隊(duì)成員的尊重” 《學(xué)徒》1至5季的評(píng)委之一Carolyn在她寫的《飛黃騰達(dá)》里描寫了她曾經(jīng)的上司鮑勃·托馬斯，她形容他是一個(gè)“具有親和力、體面的年輕人，最明顯的優(yōu)點(diǎn)是解決問題的能力。”但是，“最大的缺點(diǎn)是猶豫不決，他從來不會(huì)用直接的方式來處理情況，不會(huì)說，‘你負(fù)責(zé)做這個(gè)，他負(fù)責(zé)那個(gè)。’而是說，‘我們大家一起坐下來討論討論。’”卡羅琳認(rèn)為他在管理上尋求大家一致意見這點(diǎn)并沒錯(cuò)，但卻因此而“無限期的推遲最終決定的時(shí)間，從而忽略了問題本身。”這些最終使得鮑勃失去了他的部下對(duì)他應(yīng)有的尊重，更失去了卡羅琳。 這與《學(xué)徒》中所展現(xiàn)出來的，致使項(xiàng)目經(jīng)理最后被炒的原因基本一致：缺乏主見、不能給出自己的下屬以明確的任務(wù)、太在乎“部署如何看待她/他這個(gè)人本身”而不能做出決定……這些都會(huì)直接導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)理人在第一時(shí)間被炒。但如果為了掩飾自己的躊躇和猶豫而試著裝出硬性和有權(quán)威的樣子呢?只能以專橫和愚蠢收?qǐng)觥Ｋ裕罡镜慕鉀Q方法是：站在團(tuán)隊(duì)整體利益以及你所服務(wù)的目標(biāo)上考慮所有的問題，然后把任務(wù)明確地分配下去。 No.5 “能力強(qiáng)并不是行為惡劣的理由” 在《學(xué)徒》眾多參賽者之中，有不少實(shí)力型選手，在白宮任職的Omarosa就是其中之一，她在鏡頭前表現(xiàn)了足夠的自信，無論是音調(diào)、條理性、邏輯，還是氣質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)力，不過，Trump和幾乎所有的參賽隊(duì)員都不喜歡她。剛開始看前幾集時(shí)，我還納悶為什么大家莫名其妙地針對(duì)她，結(jié)果這種疑問在之后的比賽中得到了解答，她形容自己的隊(duì)友“她很好，只是非常不專業(yè)，并且沒有任何品味可言”；她在被非常小的一塊碎石擊中腦袋后經(jīng)常在工作的時(shí)候“犯頭痛”，漠視其他的隊(duì)員在拼命干活；她在時(shí)間緊迫的情況下會(huì)堅(jiān)持要坐下來慢慢享用午餐，“因?yàn)槲业奈覆吭试S”；她對(duì)自己的項(xiàng)目經(jīng)理撒謊以逃脫責(zé)任；她希望自己時(shí)刻是英雄或主導(dǎo)者——這些傲慢的行為最終使她的能力變得暗淡無光，即便她是一次較量中失敗一方的“功臣”(只有她進(jìn)行了成功銷售)，但還是難逃被解雇的命運(yùn)。我敢打賭，Trump就算全數(shù)雇用其它15人為自己工作也絕對(duì)不會(huì)聘用她，哪怕她真的能力要比其余大多數(shù)人強(qiáng)。 No.6 “敢于冒險(xiǎn)和敢于冒無用之險(xiǎn)是有區(qū)別的” 《學(xué)徒》第六季中有一場(chǎng)關(guān)于泳衣設(shè)計(jì)的比賽，其中一組的隊(duì)員Carey是同性戀，他為這組設(shè)計(jì)了一條有粉色花紋的男性泳褲，該創(chuàng)意最終導(dǎo)致整組落敗。在會(huì)議室里，Carey對(duì)Trump說，“我知道我我設(shè)計(jì)的這個(gè)品牌有同性戀客戶，所以我專門為這個(gè)群體設(shè)計(jì)了一款泳褲。冒險(xiǎn)是企業(yè)家不可避免的行為。”某種程度上，Carey的觀點(diǎn)是對(duì)的，但是他忽略了兩個(gè)重要的問題，第一，要明白是做給誰看。事實(shí)上此次來觀看泳裝秀的并不是客戶方而是采購(gòu)方，而采購(gòu)方代表的是大多消費(fèi)者的偏好。第二，用Trump的話說，“為1%的人冒險(xiǎn)并不值得，這并不會(huì)帶來訂單的豐盛。”換句話說，退一萬步就算有同性戀群體的存在那也是非常有限的一小部分，他們的訂單并不會(huì)帶來效益的顯著增加。冒一場(chǎng)無用的險(xiǎn)，當(dāng)然Carey會(huì)被解雇。 No.7 “上帝不是做決定的人，Trump才是” 事實(shí)上，我認(rèn)為這句話精辟，非常精辟。任何人必須明白，做一件工作有兩個(gè)必要前提條件需要考慮，第一，你為之工作的目標(biāo)受眾群是誰；第二，你在為誰工作。這兩點(diǎn)在不同的語境里所起的重要性有所不同，在某種情境下后者可以起決定性因素。這就是為什么Trump有時(shí)會(huì)不按照比賽正規(guī)程序，把兩個(gè)會(huì)員打包回家，Derek就是這樣被趕走的，他被“Fired”的原因，只是說了一句“我這種笨小孩”，在Trump的字典里，說那樣話的人沒有出路。雖然這只是對(duì)Derek措辭的喜好問題，但他是唯一能做決定的那個(gè)人，不是嗎？所以，不要碰觸掌握你職場(chǎng)生殺大權(quán)那個(gè)人的“引爆點(diǎn)”——如果你知道什么是他/她的引爆點(diǎn)的話。 No.0的致命行為 我不得不說，這是比位列第一的行為還要荒謬的行為。我實(shí)在不敢相信在至今為止的6季比賽中居然真的有人這樣做了：Michelle因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)無方而使自己的團(tuán)隊(duì)失敗，之后又不愿意承擔(dān)責(zé)任，她在即將被Trump“Fired”的前一刻說“我要退出”。于是Trump說了下面這段話，我認(rèn)為這段話值得我們每個(gè)對(duì)未來還有一絲夢(mèng)想的人銘記，“如果你退出，就永遠(yuǎn)不會(huì)成功。如果是我，寧愿選擇被開除也不會(huì)退出，我討厭你即將離開時(shí)的所作所為，你只是讓我的選擇更容易而已。我更尊敬這樣的拳擊手：在困難的處境中她倒下了，但她盡了一切努力，她是被擊倒的，而不是在賽場(chǎng)的邊角就選擇退出的選手。”
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