《學徒》生存指南

　　《學徒》提出了這樣一個吸引人的問題：誰能在曼哈頓這個叢林中幸存？

　　《學徒》塑造了一個典型的高競爭、高誘惑、高風險也高回報的職場環境。在那里，有才華者有機迅速獲得成功，有缺陷的人立馬會止步，勝者享受嘉獎，敗者迅速出局。成王敗寇間，引起那些被職業壓得抬不起頭來，或者在長期工作中麻木和逆來順受者渴望成功的心理和危機意識。它也為那些有志向開掘未來的年輕人提供了一條新的生存指南，一條從新解放雄心，爭取夢想，燃燒斗志的指南。

　　有人說《學徒》是殘酷的，它所信奉的“Numbers talk，losers walk”法則是幾個世紀以前的人們在惡劣環境下守則。不過，難道我們今天的職場不是這樣的嗎？

　　《學徒》比賽規則：

　　《學徒》是由美國金牌制片人Mark Burnett(他曾制作過引發萬人空巷的真人秀《幸存者》) 制作，NBC推出的商業真人秀。Trump集團每季度會從全國幾十萬報名者中選出16位學徒候選人，分成兩隊，然后以一周為一個回合完成Trump提出的一個商業任務，涉及銷售、市場、促銷、房地產、廣告、金融等各個方面，然后根據最后的結果(一般來說是營業額)來決出勝負。勝者會贏得奢侈的獎勵，而失敗者會整理行囊回到會議室“面圣”，由Trump和他的顧問們組成的3人評判小組根據失敗者的辯論結果，選擇將敗隊中的一人送上回家的黃出租車。最后剩下的候選人成為這個活動的最終勝利者——Trump的學徒，協助Trump運作他的一個項目，年薪為25萬美元。

　　少數人的世界

　　之前，中國的主流媒體太愿意報的一個話題就是缺人才——缺高級經理人，事實上，這個頭銜自打出生那天里，就沒有富裕過，因為，這本身就是少數人的世界。

　　金子塔的塔尖，永遠永遠少于厚實的底座，社會結構向來如此。不過最近，我倒是聽說了另外一種風聲，有報道指出，數年之后，中國的就業崗位會一掃現在的緊張情況，那個時候工作不再難找(這也許和獨生子女政策有關，一對父母的退休會為自己的孩子提供2個職位)， 不過，這算好消息嗎？即便每個人都有工作，這仍然是一個少數人的世界，永遠只有少數人是企業裁不掉的；永遠只有少數人在少數卓越的企業中跳來跳去，自在選擇；無論是在美國、英國、日本還是世界上任何一個角落，永遠是Top3爭權；沒有CEO找不到工作。這是一個少數人的世界，我想是的，這一現實在很長的一段時間內都不會改變，有飯可吃只是金字塔下方一層人的追求，不是《職場》讀者的。你要成為少數人，擁有更多的可能，唯一辦法就是留下來，避開每一次Fire的關口，直到把名字釘到頂層去。

　　重燃你的“自私基因”

　　想通過越來越窄的管道，獲得最上方的寶座嗎？只有競爭。

　　而且是以兇猛的，背水一戰的姿態競爭，在對手出拳時，打倒他！這也是《學徒》里面的候選人正在做的。

　　牛津大學進化論學者理查德·道金斯(Rechard Dawkins)1976年出版了一本著作，標題使用了一個令人迷惑的詞“自私基因”，他認為人只不過是基因的產物，基因之所以能延續下來，是因為具有殘酷的競爭型，就像芝加哥黑幫一幫。

　　不過，我們現在的職場，遠遠太過和風細雨。在一些競爭高手努力的裝潢下，在一些沒有那么有功利心的羔羊的協助下，我們以為我們安然無恙了。我們不會像《學徒》候選人那樣一個閃失就掃地出門，找一個人會耗費很多人力成本；我們都是一個Team做一個項目，因為資源有限，不會跟其他隊伍就完全一樣的考題進行比較；即使是招投標我們輸了，也只會危及公司的利益，而不會危及我本人的職位；我即便跟同事說錯了一句話，或者某一件事情做出了錯誤的決策，只需要下次注意就可以了，沒有人會因此把我送上“黃色出租車”；我甚至很多時候做了很多事，都沒有人來管我或者幫我事后分析一下！

　　如此看來，你好像是沒有被Fire掉的危險的，不過事實的確如此嗎？慢慢地重復上面的行為，你會發現，有很多人升職了，而你卻一直在那里，這是一種變相的Fire，比起用開除敲響警鐘，這實際是更危險的慢水煮青蛙。長此以往，你就真的出了局。

　　競爭，還可以更猛烈點兒！

　　在一個競爭越來越不可預知也越來越殘酷的世界里，只有最好的才是足夠好的。“要么頂尖，要么出局”殘酷嗎？如果你是一名服役26年的老兵，在事業的最后15年歷一直沒有達到嚴格行為標準，那么這對你就是殘酷的，另一方面，如果你有才華，這就會是一種恩賜，天才喜歡和天才待在一起，天才喜歡往上。

　　競爭遠可以更猛烈一點兒。

　　在《學徒》第六季里我們可以看到，比賽設置了新的規則，輸掉的一方不再有和贏隊一起享用舒服的客房的權利，他們不得不搬到后院草坪上的帳篷里去，在潮濕的早晨用冷水沐浴，吃方便面，在疲勞的晚上被狗叫、澆花的花灑聲弄得無法入睡。雖然惡劣的環境不是每一隊想贏得原因，不過顯然，在潮濕的帳篷和舒適的公寓間搬來搬去的確造就他們的團結和勇猛。惡劣的環境往往激發人們的極限潛能，那么你呢？有沒有勇氣在心里給自己假設一個被水一戰的環境？然后脫穎而出？你敢不敢對自己下這樣一個指令：如果我這次沒有達到某一個嚴苛的目標，如果我事后監控到自己的行為有了嚴重的錯誤，我就被Fire了，像學徒那樣？

　　我曾經介紹一個朋友到我的公司去，面試的時候，我們的老板覺得不妥但還是招了她，結果三個月后，這個朋友離開了，到現在，她還沒有找到工作，我事后問領導她的弱點在哪里，領導對我說，“欲望”——這個人沒有想在這里工作，我要工作，要贏的欲望。Trump也說過：欲望很重要。

　　競爭制造了欲望，欲望制造了成績：Orson Welles在《第三者The Third Man》中寫道，“意大利30年來在博爾吉亞家族的統治下，經歷了戰爭、恐怖、謀殺以及流血事件。但是出現了米開朗琪羅、達芬奇以及文藝復興。瑞士人有著兄弟般的友愛，經歷了500年的民主與和平。他們又創造出了什么？布谷鳥報時鐘！”

　　競爭，遠可以更猛烈一點兒。

　　Trump：

　　“You are fired！”現在，這是美國的流行用語，他的發明者是身價25億美元，在去年的“福布斯榜”上只排在全美第74位的Donald Trump。

　　Trump的父親是紐約小有名氣的地產商。22歲從沃頓商學院畢業后，Trump立志要超越父親，他對他的大學同學說：“我要改變紐約的天際。”在上世紀70年代初，憑借父親借的35萬美元起步資金、敏銳的商業頭腦以及豐富的商業知識，Trump迅速崛起，才20歲出頭就成為擁有20億美元的巨富。不過Trump也曾經歷過事業的低谷。1990年初，美國經濟持續衰退，盲目擴張曾讓他的地產生意背上92億美元巨債，瀕臨破產的邊緣。“我親眼看見我的很多朋友從此音信全無。” 不過，Trump 也說過:“如果任何人以為我未來的前途會因此黯淡無光，那他就大錯特錯了。”這句話在1995年竟成為事實,那一年，他憑借敏銳的眼光，抓住機會重振旗鼓，重歸富翁之列。

　　Ears and Eyes：

　　《學徒》中還有一個和Trump同樣重要的角色，就是在會議室做在他左手和右手位置的“Ears and eyes”——耳目。他們代替Trump在隊員執行計劃的時候進行追蹤觀察，看他們在會議室里陳述不盡相同的觀點，本身就是一件讓人很受啟發的事。

　　在前四季《學徒》中，承擔這一重任的，一直是Trump集團執行副總裁、資深法律顧問George Ross和Trump集團首席運營官、執行副總裁Carolyn Kepcher。前者加入Trump集團前，有50多年的律師和私人投資者經驗，后者21歲便出任曼哈頓世界級酒店Zephyr Grill的經理，25歲加盟Trump集團，只用8年就做到了今天的寶座。Carolyn因長相酷似戴安達女王而獲得“Ms. D”稱號，在節目中，好好看Carolyn是如何問問題的吧，她總是有本事扎到最核心的問題上，被譽為Trump的“冰美人”，不過到節目第五集開拍的時候，因為忙于“到處演講和寫書，不能聚焦于工作上”而被開除了。這本身就顯得很有現實意味不是么？

　　這個時候，橫空出世的是Trump的女兒Ivanka，這個1981年出生的女孩此時已是Trump集團的副總裁，和他的父親一樣，她畢業于沃頓商學院，7歲時從父親那獲得第一顆鉆石，不過上高中后就開始自己打零工賺零用錢，連電話賬單都是自己負責。Ivanka畢業后沒有馬上進入父親的集團，而是在福里斯特城合伙公司擔任零售拓展部的一名項目經理，照她自己的話是從基礎做起，現在她的日常工作就是坐著飛機奔波于各地，參加商業會議，經常一天只能睡上4個小時。

　　《學徒》和它的光環們

　　歡迎來到已經成為赴美旅游景點之一的Trump大廈，《學徒》的會議室就搭建在第22層。不過最新一集的學徒在好萊塢進行，海灘在輕拍銀沙，美女們的后背上只有一根比基尼細帶，往日咄咄逼人的商業氣氛在這回被消減，顯得溫和，不過這并不會影響它的收視率。自節目2004年1月8日開播以來，在所有觀眾和年齡段為18-49歲的觀眾中，學徒都是新播出電視節目收視率第一名，它是五年來NBC新播出的電視節目中收視率最高的。

　　第一季學徒招募報名者的時候，還只有21.5萬人，第二季就已經增長為100萬人，這個數字在第五季更是高達300萬，瘋狂的報名者在報名時把Trump大廈等報名點圍了三天三夜。

　　現在，《學徒》效應切切實實在發生。根據蓋洛普一項調查顯示，全美有98%的人知道Trump，排名超過通用電器老總杰克·韋爾奇和股神沃倫·巴菲特，也許李·斯科特走遍美國3500家沃爾瑪連鎖超市，也不會有員工把這位首席執行官人出來，沃倫·巴菲特走過整條華爾街也不會有人盯著他看，但是Trump走出辦公樓，一定會被陌生人簇擁，甚至有人會尖叫。來自世界各地的游客用照相機給Trump大廈拍照，興致勃勃的貼到網上去，時代廣場的玩具反斗城發售以他原形制造的12英寸人偶，會模仿Trump的聲音說出“要專心”，“思路開闊點”等等。《財富》和《新聞周刊》以Trump為封面，線上有“學徒”游戲，線下有一本名為《Trump世界》的豪華雙月刊，內容涉及富翁和名人的生活方式。Trump為Visa卡做廣告，向百貨公司投放印有自己簽名的套裝，印有他名字的香水和手表正在大賣，人人開始喜歡佩戴Trump那樣鮮艷的素色領帶，尤其是粉色。Trump現在還成為Trump大學的教授，下次如果你遇見他，不要忘了管他要他口袋里的Trump糖。

　　自己給自己判卷——《學徒》是實驗室

　　在《學徒》中能幫助我們的，除了燃燒競爭的欲望，還有就是Trump和他的耳目們在會議室對項目的分析——這相當于及時反饋。

　　我們一定還記得自己每一次考試，等待老師判卷子發卷子的心情。考試一個很重要的功效，就是它能夠幫助我們立即發現自己的漏洞，然后有效的學習。很不幸的是，如果你想快速提升，你必須在進入職場的今天，重拾起考試的舊習。而且更不幸的是，今天，您不得不自學了，每一個項目的規劃，每一次為人處事，每一次團隊執行，你都不得不自己評估，這是非常難的，因為我們總是對面對自己的錯誤顯得膽怯，而且你即便詢問老板和同事，他們還是以“激勵”為主，大概都是些籠統的評價，不會對你說實話。那么看《學徒》就很有用了，可以幫助你給自己的行對對號入座，進行打分。這也是我們做這期特別策劃的原因，如果你能夠謹遵我們后來的教誨，你就是留到最后的人。

　　聰明人的阿喀琉斯之踵——學徒是放大鏡

　　這一期特別策劃，我們的主題是“You Are Fired”，我們討論什么樣的人最容易被開除。我們會什么要開始談一談失敗——被開除、被解雇、被炒、被踢總之，是惹“火”上身呢？為什么不談成功呢？在大家印象中，《職場》雜志最適合談成功了。但我們認為，成功的道路有千萬條，但是讓那些聰明人掉到陷阱里的“井蓋”只有幾個，避開了這些“井蓋”，你就可以任意走向成功。

　　《學徒》之所以充滿借鑒意義就在于此，它近乎赤裸地展示了我們的職場生命可能會出現的各種“意外”，如果你是項目經理，你可能因為哪些問題而被解雇；如果你是普通員工，你又可能面臨哪些職場雷區。不要小看這些“死亡經驗”，它能讓你相對安全地躲過“下一個就是你”的厄運。荷馬史詩中，英雄阿喀琉斯出生后，被母親倒提著在冥河中浸過，除沒被浸到水的腳踵外，渾身刀槍不入。可后來就是腳踵這個致命弱點，讓他在特洛伊戰爭中身亡。杰出人才通常都有這樣的“罩門”，在一個又一個倒在Trump“You are fired”槍口下的犧牲者身上，我們應該慶幸自己可以有機會從他們那里認清“會導致失敗的危險”到底長什么模樣。