“恭喜！首期免息券已發送到您的*賬戶，最高可減免*元利息”， “我司可給您預授信*元備用金，授信3年，隨借隨還”······ 近年來，面對各種貸款營銷金融垃圾短信，消費者已感到不勝其擾。

　　界面新聞記者從中國互聯網金融協會獲悉，這類金融垃圾信息的規范化管理已被三大行業協會等多方提上了共同治理的日程。

　　12月27日，據中國互聯網金融協會官微，中國通信企業協會、中國互聯網協會和中國互聯網金融協會聯合召開金融類垃圾信息聯動治理研討會。

　　參會的相關企業還包括四大電信運營商、馬上消金、度小滿、奇富科技等。

　　會議指出，金融類垃圾信息主要源自貸款、理財和保險營銷以及貸后催收等領域。面對用戶反映強烈的新情況，通信行業和金融行業協會要加強合作，盡快建立工作機制，加快貸后催收、金融產品營銷外呼等行為規范、用戶投訴聯動處置等工作，落實中央金融工作會議關于全面加強金融監管、消除監管空白和盲區要求，共同推動金融類垃圾信息治理。

　　“目前，投訴金融類垃圾信息占總垃圾信息的投訴比例超七成，亟需制定金融產品營銷和逾期債務催收行為監管要求和行業自律規范。”在當天的會議上，中國通信企業協會增值專委會秘書長李旦表示。

　　他指出，面對這種新情況，首先，相關金融企業需要承擔金融營銷外呼、營銷短信、催收管理主體責任，避免因金融企業的合作機構不規范行為引發的侵害消費者合法權益的情形。 其次，通信行業與金融行業協會也應加強溝通與合作，推動做好需求方和服務方資質認定和號碼報備、規范營銷和催收行為、建立用戶投訴聯動處置等工作。

　　中國互聯網金融協會業務一部楊彬表示，將組織金融行業以推進貸后逾期催收和金融產品網絡營銷業務自律管理為抓手，落實工信部關于解決金融類垃圾信息治理相關工作要求，加速國標起草和應用進程。

　　楊彬表示，未來，在金融營銷方面，將加強獲取用戶的同意、對相關號碼進行備案、建立失聯修復機制、明確商業營銷和催收電話撥打頻次等問題研究，啟動建立有效投訴、舉報認定的工作機制，減輕監管部門壓力，精準有效打擊反催收聯盟等金融黑灰產活動。

　　中國信息通信研究院法律服務中心李秦梓在會議上介紹了有關金融類垃圾信息的信訪舉報情況。他表示，涉及短信息簽名類的案件主要有幾種類型：一是冒用短信簽名，二是冒充公檢法發送催收短信，三是短信簽名對應的短信息內容提供者不承認與短信息服務提供者存在業務合作關系，針對上述情形，中國信通院正聯合中國通信企業協會、基礎電信企業共同研究制訂《通信短信息服務內容提供者簽名規范》，針對各自領域的發送行為共同開展發送標準規范行為，實現短信簽名的準確性、真實性和唯一性，有效避免簽名被冒用、不規范、無法溯源等問題，改善垃圾信息的綜合治理成效。

　　會議指出，下一步，通信行業和金融行業協會將在相關主管部門的指導下加強合作，建立通信行業和金融行業協同自律工作機制，統一認識、提高站位，齊抓共管、形成合力，加強宣傳，提升金融類垃圾信息網絡監測、預警和處置水平，有效梳理治理堵點，通過組織政策宣貫和專題培訓，引導信息通信企業和金融企業合規經營，共同推動金融類垃圾信息聯動治理工作取得新成效。

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責任編輯：曹睿潼