財(cái)聯(lián)社
在引入AI功能后不久，美國(guó)SaaS概念龍頭、道指成分股賽富時(shí)（Salesforce）意外宣布時(shí)隔7年頭一回上調(diào)產(chǎn)品價(jià)格。
（來源：Salesforce官網(wǎng)）賽富時(shí)在公告中宣布，從今年8月開始，公司旗下一系列產(chǎn)品將平均漲價(jià)9%。賽富時(shí)特意強(qiáng)調(diào)，公司上一回漲價(jià)已經(jīng)是7年前了，自那以后已經(jīng)發(fā)布了22款新產(chǎn)品，以及數(shù)千個(gè)新功能。光是研發(fā)經(jīng)費(fèi)，過去幾年里就投入超200億美元。
非常有趣的是，在短短的公告中，賽富時(shí)花了非常多的筆墨強(qiáng)調(diào)AI的存在感。賽富時(shí)強(qiáng)調(diào)，現(xiàn)在世界上幾乎每家公司，都在探索生成式人工智能如何幫助其提高業(yè)務(wù)效率和生產(chǎn)力。僅僅在過去幾個(gè)月里，賽富時(shí)就推出了AI云服務(wù)、Slack GPT等多項(xiàng)功能，幫助各行各業(yè)的客戶采用和部署可信賴的AI。
簡(jiǎn)單來說，與“微軟全家桶”里的B端業(yè)務(wù)類似，賽富時(shí)的AI云功能也能幫助銷售人員生成個(gè)性化的郵件、產(chǎn)品介紹、可視化數(shù)據(jù)分析等材料，同時(shí)還能在無代碼的工作流程中，僅僅使用提示詞部署 AI 自動(dòng)化。這些功能，也只是商業(yè)服務(wù)AI應(yīng)用的冰山一角。
（Slack GPT工作流展示，來源：Salesforce）根據(jù)漲價(jià)計(jì)劃，所有8月訂閱服務(wù)的新用戶和老用戶續(xù)費(fèi)都將受到影響。其中專業(yè)版CRM軟件的定價(jià)將從每人每月75美元漲至80美元，企業(yè)版和無限版的定價(jià)將分別上漲15和30美元，至165和330美元/月。
當(dāng)然，這還不是漲價(jià)的終點(diǎn)。賽富時(shí)分管AI的高級(jí)副總裁Adam Caplan上個(gè)月也曾披露，企業(yè)們?nèi)绻胧褂猛暾腁IGC功能，還需要額外加錢。以一個(gè)名為AI“新手包”的服務(wù)為例，50個(gè)賬戶每年需要花費(fèi)36萬美元。
在AI浪潮的加持下，商業(yè)軟件賣得越來越貴也成為行業(yè)趨勢(shì)。中心化商業(yè)軟件采購和管理服務(wù)供應(yīng)商Vendr在今年4月的報(bào)告中寫道，今年一季度SaaS軟件的平均合同價(jià)值（ACV）已經(jīng)從去年同期的10.1萬美元飆漲至13.7萬美元。
（ACV價(jià)格變化，來源：Vendr）對(duì)于軟件開發(fā)商來說，AI推動(dòng)的漲價(jià)自然也是股價(jià)的利好。漲價(jià)計(jì)劃宣布后，市值超過2100億美元的賽富時(shí)股價(jià)漲近3%，也將年初至今的漲幅擴(kuò)大至65%。
（Salesforce日線圖，來源：TradingView）Evercore ISI分析師Kirk Materne解讀稱，投資者已經(jīng)對(duì)賽富時(shí)銷售額的增長(zhǎng)放緩開始感到擔(dān)憂，更高的定價(jià)可能會(huì)給這家公司的全年?duì)I收預(yù)期提供一些緩沖。
責(zé)任編輯：周唯
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